Más de un año en el coronavirus pandemia, probablemente al menos haya oído hablar de la fatiga de Zoom, si no la experimentó usted mismo, y ahora un nuevo estudio ha profundizado en las razones por las que ocurre.
Uno de los principales impulsores de este cansancio por las videollamadas parece ser lo que los investigadores llaman “ansiedad frente al espejo”, o la tensión mental de tener que mirarse constantemente, durante lo que podrían ser horas de reuniones por día.
Y el efecto es más agotador para las mujeres. De las 10.322 personas encuestadas para el estudio, alrededor de 1 de cada 7 mujeres (13,8 por ciento) informó sentirse “muy” o “extremadamente” fatigada después de las llamadas de Zoom, en comparación con alrededor de 1 de cada 20 hombres (5,5 por ciento).
“Todos hemos escuchado historias sobre la fatiga de Zoom y evidencia anecdótica de que las mujeres se ven más afectadas, pero ahora tenemos datos cuantitativos de que la fatiga de Zoom es peor para las mujeres y, lo que es más importante, sabemos por qué”. dice el psicólogo Jeff Hancock
Los investigadores utilizaron una escala de zoom y fatiga por agotamiento (ZEF) desarrollada previamente para evaluar qué tan difíciles encontraban los participantes al pasar mucho tiempo en llamadas de videoconferencia. (Tu puedes incluso Pruébelo usted mismo.)
La ansiedad ante el espejo ayudó a explicar gran parte de la diferencia en los niveles de fatiga entre hombres y mujeres, aunque no fue la única razón de la discrepancia. También se descubrió que las mujeres se sienten más atrapadas por tener que permanecer en el campo de visión de la cámara, tienden a tener reuniones más largas que los hombres en promedio y, por lo general, toman menos descansos.
Investigación previa ha demostrado que es más probable que las mujeres se concentren en sí mismas cuando se miran en un espejo, y parece que una ventana de Zoom es similar, lo que desencadena una mayor autoestima.conciencia y conciencia de la apariencia que puede conducir a pensamientos negativos.
“Vemos este efecto de género en múltiples estudios diferentes, e incluso después de tener en cuenta otros factores”, dice Hancock. “Es un hallazgo realmente consistente”.
La personalidad, la edad y la raza también influyen en el cansancio que puede sentir por las videollamadas, encontraron los investigadores. Los introvertidos, las personas más jóvenes, las personas más ansiosas y las personas de color informaron niveles más altos de fatiga hasta cierto punto.
Exactamente lo que está detrás de estas discrepancias va a requerir más estudios que involucren a un grupo más grande de personas, pero esta investigación ofrece algunas buenas ideas sobre las razones detrás de las diferencias de género.
Los investigadores sugieren tener días sin reuniones, hacer que algunas reuniones sean solo de audio y consultar con colegas como formas de combatir la fatiga de Zoom, aunque parece que tendremos que vivir con estas videollamadas grupales por un tiempo todavía. .
“A medida que el mundo pasa a la era pospandémica, en la que es probable que el futuro del trabajo sea híbrido, será importante maximizar los beneficios de la videoconferencia al tiempo que se reducen los costos psicológicos, especialmente dado que estos costos nacen de manera desigual entre sociedad “, concluyen los investigadores en su papel.
La investigación está disponible en el repositorio de preimpresión. Red de Investigación en Ciencias Sociales.
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