De acuerdo con el plan original, publicado y enviado por correo electrónico a los propietarios de productos el martes pasado, Sonos tenía la intención de detener el flujo de actualizaciones de Zone Players, Connect y Connect originales: Amp (lanzado en 2006; incluye versiones vendidas hasta 2015), Play: 5 de primera generación (lanzado en 2009), CR200 (lanzado en 2009), y Bridge (lanzado en 2007), lo que significa que no hay nuevas características de software, pero lo más importante, no más actualizaciones de seguridad. Los altavoces Sonos generalmente funcionan como parte de un sistema al que los usuarios pueden agregar componentes como quieran, necesiten o puedan pagar. Tener un altavoz no compatible significaría que todo el sistema no obtendrá las nuevas funciones y actualizaciones: la cadena es tan fuerte como su altavoz más antiguo.