
Claude AI ahora usa computadoras como las personas. ¿Perderás tu trabajo?

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Anthropic acaba de presentar una importante actualización de su modelo Claude AI llamado Computer Usage, que hace exactamente lo que dice: utiliza una computadora como un humano.
Puede ver la pantalla, comprender lo que está viendo, navegar a través de varias aplicaciones de software y usar el mouse y el teclado para realizar las tareas que se le requieren.
A diferencia de los algoritmos de automatización existentes, puede adaptarse sobre la marcha a lo que ve y buscar información por sí solo, lo que le permite trabajar con menos supervisión. Teniendo en cuenta que actualmente sólo se encuentra en fase beta, no es exagerado pensar que dentro de unas pocas iteraciones será capaz de realizar la mayoría de las tareas sin intervención humana.
Así es como se ve en la práctica después de que se le solicite buscar detalles de la empresa en una hoja de cálculo de Excel o CRM:
Si bien el método de tomar una captura de pantalla y leerla puede parecer bastante simple en este momento, cumple su propósito y puede automatizarse fácilmente.
Además, pue de hacer que dicho sistema funcione durante el tiempo que sea necesario para completar la solicitud, mientras no toma descansos, no almuerza, no tiene que ir al baño ni a dormir, y puede hacer prácticamente todo para que funcione las 24 horas del día.
Aunque lento al principio, los beneficios económicos de utilizar una máquina para realizar tareas de oficina que actualmente realizan los humanos son enormes. Decenas de miles de dólares en esfuerzo humano podrían ser reemplazados por entre 1.000 y 2.000 dólares en hardware, acceso a Internet y electricidad.
Suena como una obviedad, por lo que debería preocupar a aquellos cuyos trabajos requieren principalmente realizar tareas de oficina relativamente mundanas.
Las exigencias a las personas son cada vez mayores.
Si usted, como persona, no puede ofrecer un valor añadido intelectual único, la carrera como empleado pronto dejará de ser una opción para la mayoría de las personas.
También puede socavar millones de empleos de nivel inicial que actualmente ocupan trabajadores jóvenes que comienzan con trabajos de oficina relativamente simples pero aburridos antes de ascender a puestos que requieren un aporte más creativo y más responsabilidad.
Por supuesto, el impulso para el desarrollo de habilidades no es nada nuevo, y los días en que las empresas contrataban en masa a nuevos graduados sólo para enseñarles lo que tenían que hacer internamente han quedado atrás.
Pero ahora tienes que competir con un robot inteligente que puede controlar cualquier paquete de software para el que haya sido entrenado mucho mejor que la gran mayoría de los humanos, y también de manera mucho más eficiente.
Hace unos años, podías arreglártelas con un conocimiento básico del paquete Office de Microsoft. Pronto puede que no importe si eres un experto en Excel o si puedes hacer magia con el software de Adobe, porque la IA será una maestra en todo eso y más.
No podemos competir con máquinas que se pueden entrenar infinitamente. Al menos no en habilidades.
Mejores empleos para mejores personas
Sin embargo, estos avances no están exentos de aspectos positivos. Debido a que las computadoras inteligentes asumen las tareas más arduas, alguien aún necesita dirigirlas para que hagan lo que se requiere. Y que al final del día alguien será humano.
En otras palabras, se requerirá que los empleados de la era de la IA estén más comprometidos y comprendan mejor el negocio antes de ordenar a los empleados artificiales que hagan lo necesario.
Esto significa menos trabajos aburridos, menos estresantes y mejores salarios, lo que siempre va de la mano de un mayor rendimiento.
Desafortunadamente, es difícil decir cuántas personas se necesitarán para este trabajo.
¿Emplearán las empresas tanta gente como hoy, pero todas harán un trabajo más creativo, multiplicando la producción con el valor de la automatización de la IA? ¿O la tecnología reducirá radicalmente la plantilla para que las empresas puedan producir el mismo producto a un coste mucho menor?
La verdad probablemente se encuentre en un punto intermedio, lo que todavía privaría a muchas personas de sus perspectivas profesionales, aunque aquellos que todavía están empleados disfrutarán de condiciones y salarios significativamente mejores.
De cualquier manera, solo hemos discutido los riesgos futuros asociados con la asunción de trabajos regulares por parte de la IA. Sí, muchos algoritmos se han utilizado en servicios humanos durante años o incluso décadas. Pero es la primera vez que estamos a punto de lanzar al mercado un dispositivo que pueda realizar las mismas tareas que hacen millones de personas para ganarse la vida.
Cuyas consecuencias ya no podemos ignorar.
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