Construir una marca es un proceso más complicado de lo que parece. Al igual que un arquitecto necesita planificar antes de construir, las empresas necesitan un plan estratégico para vencer a la competencia y fidelizar a los clientes. Siga leyendo para conocer los mejores métodos de marca y los componentes principales para incorporar a su estrategia de marca.
¿Qué es una estrategia de marca?
Un plan de estrategia de marca describe cómo la empresa pretende establecer su presencia en el mercado. Estos incluyen la relación con los clientes y la conveniencia. Esencialmente, una estrategia de marca tiene como objetivo volverse lo suficientemente memorable como para que los consumidores elijan su negocio sobre la competencia.
Los 8 componentes esenciales de una estrategia de marca tecnológica exitosa
1. Investigación, investigación, investigación.
Vea lo que están haciendo sus competidores, cómo reaccionan los clientes y qué piensan las partes interesadas. Es una oportunidad para probar sus ideas, estudiar las tendencias de la industria y usar datos cuantitativos para brindar perspectiva y contexto. La información encontrada se convierte en la base de su estrategia de marca.
2. Posiciona tu marca tecnológica
El próximo paso en el desarrollo de su estrategia de marca es determinar su posición en el mercado. Con suerte, su investigación ha proporcionado información sobre las brechas del mercado, las estrategias ganadoras y las trampas de la competencia.
¿Se pregunta qué ofrece su organización a los consumidores? Recuerde pensar más allá de los productos y servicios técnicos que vende. Es posible que la comparación de especificaciones y características no funcione a su favor.
Incluso si sus productos son únicos, puede ser difícil usarlos como su único punto de venta. Necesita una estrategia de marca que atraiga a los clientes de inmediato. Mira el historial de tu marca; ¿Cuáles son tus valores y fortalezas?
3. ¿Por qué existes?
Es hora de preguntarse por qué importas, pero ¿por qué existes? Todo negocio exitoso se enfoca en el “por qué” y el “qué”. ¿Por qué beneficias al cliente? Cuando ejecuta una startup, no debería ser difícil recordar el razonamiento apasionado detrás de su empresa. Incluso si está cambiando el nombre de una empresa establecida, el “por qué” es fundamental para el éxito.
Si bien es importante resaltar sus servicios, habilidades, características y funcionalidad, es poco probable que lo diferencie de la competencia. Introducir la pregunta “por qué importas” le da a tu marca una cualidad emocional y atractiva para ganar lealtad. Las agencias de estrategia de marca pueden ayudarlo a desarrollar aún más su identidad de marca.
4. Nombre de marca efectivo
El nombre de su empresa es mucho más de lo que parece: debe contar toda la historia de su marca y atraer a los consumidores. Los nombres evocan asociaciones positivas y se recuerdan. Pueden ser cualquier cosa, desde un nombre literal de sus servicios hasta un título más descriptivo o algo completamente nuevo.
No hay un enfoque incorrecto para nombrar su negocio. Sin embargo, debe estar influenciado por su estrategia de marca. El nombre de su organización es una excelente oportunidad para promocionar su marca.
Nuevamente, su investigación debería ayudarlo a decidir sobre una marca; ¿Cuáles son los nombres de sus competidores?¿Puede crear un nombre que diferencie su negocio mientras educa a los consumidores sobre los ideales y servicios de su marca?
5. Encuentra la voz de tu marca
Una vez que haya determinado su posicionamiento, necesita una voz de marca que se alinee con su estrategia. La voz de su marca debe unificar todas sus estrategias de marketing y ser consistente en toda su organización. Si la voz de la marca no se alinea con su plan, su organización no creará la apariencia que desea.
Por ejemplo, si el objetivo de su empresa de tecnología es ser pionero en nuevas tecnologías, la voz de una marca corporativa estará en desacuerdo. Si bien debe mantener el profesionalismo, muchas empresas hoy en día lo hacen mejor cuando interactúan con el público en un nivel emocional.
6. Branding de toda la experiencia del cliente
Tienes tu marca; Debe incorporar el concepto en todo lo que dice y hace la organización. Eso no significa poner un logo en todo.
En su lugar, necesita un marco integral para dar vida a la estrategia y mantenerla a largo plazo. Así que piense en cómo puede infundir su marca en cada punto de contacto con el consumidor, incluidos anuncios, eventos, contenido digital, llamadas de servicio al cliente, argumentos de venta y áreas de recepción de la oficina. Para adaptar su marca a través de canales, medios y audiencias, debe desarrollar pautas de marca.
7. Embajadores de marca
Trabajar junto con otras organizaciones exitosas y figuras clave de la industria lo ayudará a consolidar su estatus como líder tecnológico.
Sin embargo, antes de asociarse con alguien, considere cómo encajan en la historia de su marca. Si bien puede ser tentador aceptar todas las ofertas como startup, piensa si tu nuevo socio comparte los mismos valores que tú. ¿Complementarán su estrategia de marca o no?
Además, asegúrese de informarles acerca de sus políticas. Su marca debe sentirse cohesiva y completa; Cada engranaje en el marco debe mover la historia de su marca sin problemas.
8. Desarrolla continuamente tu marca
El desarrollo de la estrategia y la marca no terminan cuando su empresa está en funcionamiento. La tecnología es una industria que se mueve rápidamente; Debe evolucionar continuamente e innovar nuevas estrategias para garantizar que la marca de su empresa se mantenga a la vanguardia.
Construyendo una estrategia de marca exitosa
Todos los servicios de estrategia de marca deben centrarse en la investigación de mercado, por qué es importante, conectarse con su audiencia y evolucionar continuamente. Una buena marca garantiza que los consumidores entiendan su historia, servicios y mercado en cada punto de contacto.
Acerca de: Joshua Beam
