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Érase una vez, en un mundo de competencia y ruido, había un propietario de la empresa a quien le resultaba difícil sobresalir entre la multitud. Tenía un gran producto, un equipo talentoso y pasión por lo que hacía. Pero en un mercado lleno de marcas similares y mensajes olvidados, sabía que faltaba algo. Fue entonces cuando descubrió el poder de la narración empresarial.
Al crear una narrativa que transmitiera los valores, la misión y la propuesta de venta única de su marca, pudo generar seguidores leales que iban más allá de las características y los beneficios de sus ofertas.
En este artículo, exploramos el arte de la narración de negocios y cómo puede usarlo para crear una narrativa de marca que inspire y atraiga a su audiencia.
El arte de la narración empresarial
El arte de la narración de negocios es utilizar técnicas de narración de historias para crear una historia de marca interesante que resuene con su audiencia. Puede crear una narrativa de marca que no solo capte la atención de su audiencia, sino que también los inspire a tomar medidas. Una historia bien elaborada puede ayudarlo a destacarse de la competencia, generar confianza con sus clientes y generar seguidores leales.
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Cómo encontrar la historia de tu marca
Para crear una narrativa de marca convincente, primero debe identificar los valores fundamentales, la misión y la visión que impulsan a su empresa.
¿Qué hace que tu marca sea única? ¿Qué impacto quieres tener en el mundo? Responder estas preguntas lo ayudará a descubrir la historia que resonará con su audiencia.
Una forma de lograr esto es usando el marco del viaje del héroe, una estructura narrativa comprobada que la gente ha usado en mitos e historias a lo largo de la historia. Al aplicar este marco a la historia de su marca, puede crear una narrativa que atraiga e inspire a su audiencia.
Pero para ser realmente eficaz, la historia de su marca debe ser auténtica. Es fundamental que incorpore sus valores, misión y visión en todos los aspectos de su negocio, desde sus mensajes de marketing hasta las interacciones con sus clientes. Los clientes pueden sentir cuándo una marca no es sincera o auténtica, y esto puede conducir a una pérdida de confianza y lealtad.
Da forma a la historia de tu marca
Una vez que haya identificado sus valores fundamentales, misión y visión, es hora de elaborar una narrativa que resuene con su audiencia. Veamos el marco del viaje del héroe.
El viaje del héroe es una estructura narrativa que involucra a un protagonista que enfrenta desafíos, supera obstáculos y emerge transformado. Al aplicar esta estructura a la historia de su marca, puede crear una narrativa que atraiga e inspire a su audiencia. Asi es como se hace:
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Comience con la llamada a la aventura: Aquí es cuando el héroe es llamado a la acción y se embarca en el viaje. En lo que respecta a la historia de su marca, esto podría ser cuando vio por primera vez la necesidad de su producto o servicio.
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Presente los desafíos y obstáculos: El viaje de un héroe está completo sin desafíos ni obstáculos. Para la historia de su marca, estos podrían ser los contratiempos y las dificultades que enfrentó en el camino.
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Muestra cómo dominaste los desafíos: El viaje del héroe se trata, en última instancia, de superar la adversidad. Para la historia de su marca, este podría ser el momento en que finalmente encontró una solución al problema que estaba tratando de resolver.
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Reflexionar sobre las lecciones aprendidas: El viaje de cada héroe implica una transformación. Para la historia de su marca, estas podrían ser las lecciones que aprendió y cómo dieron forma a sus valores y misión.
Usando el marco del viaje del héroe, puede crear una narrativa que resuene con su audiencia y cree una conexión emocional.
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Muchos ejemplos de marcas han utilizado con éxito la narración de historias para generar seguidores leales. La historia de Apple es un gran ejemplo de cómo el viaje de un héroe puede crear una historia que resuene en el público y los inspire a actuar. En los primeros días de la empresa, Apple era una startup que intentaba entrar en el mercado de las computadoras personales. Pero Steve Jobs vio algo más grande: una visión de una empresa que cambiaría el mundo. Presentándose a sí mismo como el héroe de la historia, se embarcó en un viaje para construir una empresa que desafiaría el status quo y revolucionaría la forma en que interactuamos con la tecnología.
Según Jobs, la llamada a la aventura llegó en una reunión con Xerox PARC, donde vio un prototipo de interfaz gráfica de usuario que cambiaría la forma en que interactuamos con las computadoras. Jobs vio el potencial de esta tecnología y se dispuso a construir una empresa que la hiciera accesible para todos.
En el camino, Jobs enfrentó desafíos y obstáculos que amenazaron con descarrilar su visión. Apple lo despidió, la compañía que él ayudó a fundar, y tuvo que empezar de nuevo con NeXT. Pero nunca perdió de vista su misión y eventualmente regresó a Apple con un renovado sentido de propósito.
A pesar de todo esto, Jobs se mantuvo fiel a sus valores y visión y fundó una empresa que cambió el mundo. Hoy, Apple es una de las empresas más valiosas del mundo, conocida por sus productos innovadores y su enfoque basado en el diseño.
Otro ejemplo: la campaña Just Do It de Nike es un ejemplo clásico de una marca que usa una narrativa interesante para conectarse con su audiencia. La compañía construyó la campaña en el marco del viaje del héroe, donde el llamado a la aventura es cuando el héroe decide pasar a la acción, los desafíos son los obstáculos que se interponen en el camino del héroe y la superación de los desafíos es cuando el héroe decide “simplemente hacer él”. it”, y la lección aprendida de esto es la idea de que cualquiera puede ser un héroe si se atreve a intentarlo.
En resumen, desarrollar una narrativa de marca atractiva es vital en el mercado competitivo de hoy. Al identificar sus valores fundamentales, su misión y su visión, utilizando el marco del viaje del héroe y haciendo que su historia sea memorable, puede crear seguidores leales que lo apoyarán en las buenas y en las malas.