Cómo debería impactar el estado actual de la pandemia en tu estrategia de contenidos

A pesar de la “fatiga del zoom”, la mayoría de las marcas no están listas para volver a los eventos presenciales en el corto plazo. El latigazo de los protocolos de Covid en constante cambio para 2021 pesa mucho sobre los tomadores de decisiones clave mientras planifican para el resto de 2022. Dado que Covid posiblemente está disminuyendo ahora, las marcas están preocupadas por las posibles nuevas variantes y no están tan ansiosas por correr riesgos con sus presupuestos como lo estaban el año pasado. Por esta razón, 80 por ciento de los especialistas en marketing invertirán lo mismo, si no más, en eventos virtuales en comparación con 2021-2022.

Si el cambio a eventos virtuales ha provocado que su marca suspenda las conferencias durante la pandemia, ahora es el momento de ajustar esa estrategia. Al comienzo de la pandemia, los planificadores de eventos se vieron obligados a evolucionar para seguir siendo relevantes en un mundo aislado. Las conferencias populares han invertido mucho en la creación de entornos virtuales altamente seleccionados y ahora necesitan obtener un retorno de esa inversión. Es por eso que la mayoría de las conferencias en 2022 ofrecerán eventos híbridos, lo que permitirá a los asistentes tener una experiencia tanto física como virtual, brindando a las marcas lo mejor de ambos mundos.

Es probable que este cambio hacia las conferencias híbridas se convierta en la nueva normalidad, ya que aumenta significativamente el potencial de audiencia para estos eventos. Pero si bien los eventos híbridos actualmente tienen más personas sintonizando virtualmente que físicamente, es probable que esta tendencia cambie con los años hacia una mayor preferencia por la interacción de la vida real. Esto significa que ahora Es hora de unirse a las conferencias híbridas y aprovechar las tasas de asistencia más altas de los eventos virtuales. A medida que nos alejamos cada vez más de la incertidumbre de Covid, es probable que los beneficios de los eventos virtuales también se disipen.

Desde el inicio de la pandemia, el CDC ha informado al respecto un aumento drástico en los niveles de ansiedad entre los adultos estadounidenses, en particular los de 18 a 29 años. Esa inquietud general ha dado paso a un creciente escepticismo entre muchas marcas comerciales, y esa incertidumbre solo crece a medida que ingresamos en esta nueva fase de la pandemia. Agregue a esto la inflación, la volatilidad del mercado, los disturbios políticos y sociales, o cualquiera de los muchos otros problemas que actualmente confunden nuestras perspectivas económicas con la confianza del consumidor. el nivel más bajo en 10 años! Los clientes gastan con más cautela que nunca y necesitan garantías adicionales antes de realizar una compra.

Si su estrategia de contenido no se centra en gran medida en la publicación de estudios de casos y la promoción de testimonios orgánicos, es hora de volver a priorizar. Un enorme hoy 93 por ciento

de los clientes leen reseñas en línea Al frente Elegir un negocio local aumenta las tasas de conversión en un promedio 380 por ciento cuando las reseñas se muestran junto con un producto de alto precio en línea.

Pero tener buenas críticas no es suficiente. Las marcas que tratan sus reseñas en línea como una conversación continua tienen más éxito que aquellas que no participan en el proceso de reseña. Eso es porque 89 por ciento de los consumidores lee las reacciones de la marca a las reseñas en línea, y casi el mismo número considera que las reseñas de más de tres meses son completamente irrelevantes. Cuando las reseñas son actuales y conversacionales, crece la confianza en la marca. Pero cuando las marcas ignoran las críticas negativas, pueden esperar que la rotación de clientes aumente, en promedio. 15 por ciento.

Dado que recopilar reseñas orgánicas lleva tiempo, muchos especialistas en marketing están respondiendo a esta demanda priorizando estudios de casos. Hubspot informó recientemente esto 64 por ciento de los especialistas en marketing encontraron que los estudios de casos fueron efectivos en 2021 (el 15 por ciento dijo que los estudios de casos lograron su mayor ROI) y el 37 por ciento de los especialistas en marketing están planificando una estrategia de marketing de estudios de casos por primera vez en 2022.

No es ningún secreto que creo que el video es la herramienta de marketing de contenido más poderosa que existe, y el estado actual de la pandemia solo confirma esa afirmación. Respectivamente Google¡YouTube ahora llega a más personas de 18 a 49 años en una semana que todos los canales de televisión por cable combinados! Esta es probablemente la razón la mayoría de los vendedores ver video como su formato de contenido de mayor rendimiento desde que comenzó la pandemia.

Sólo 11 por ciento de los especialistas en marketing encuestados no planean invertir mucho en video en 2022, lo que significa que las marcas probablemente se quedarán atrás al ignorar este importante medio. Pero aquellos enfocados en el video están siendo atraídos en direcciones opuestas en el clima actual de hoy. Si bien la mayoría de los especialistas en marketing planean continuar enfocándose en videos cortos para uso en las redes sociales, un pequeño porcentaje (9 por ciento) está cubriendo sus apuestas de que 2022 será el año de AR y VR y, por lo tanto, planea usar 360° -Videos para experimentar por primera vez. Si bien es cierto que la pandemia ha ayudado a catapultar la popularidad de la realidad virtual, es posible que si todos volvemos a las normas anteriores a la pandemia, las cosas en este espacio se estancarán por un corto tiempo. Por lo tanto, invierta con más cautela en AR y VR en 2022 y concentre este presupuesto en métodos más probados.