Cómo determinar la longitud ideal de sus correos electrónicos de marketing que sus clientes realmente leerán
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El marketing por correo electrónico está en auge: el año pasado, el 52 % de los especialistas en marketing informaron que el retorno de la inversión (ROI) de su campaña se duplicó, mientras que el 5,7 % de los especialistas en marketing obtuvieron un ROI cuatro veces mayor en comparación con 2022. Un informe de Statista muestra.
¿Cómo puede lograr resultados similares para su negocio este año?
La eficacia del marketing por correo electrónico depende de algunos factores clave:
- Conozca a su audiencia y sus puntos débiles y deseos.
- Cree correos electrónicos que aborden estas necesidades específicas.
- Recibe tus correos electrónicos en tu bandeja de entrada donde tus suscriptores pueden interactuar con ellos.
Como director ejecutivo de una empresa de marketing por correo electrónico B2B, a menudo escucho a los clientes hablar de sus mayores desafíos. ¿Un gran? Crear correos electrónicos que sean realmente atractivos y brinden resultados. Es difícil conseguir el contenido, la duración y la audiencia objetivo adecuados.
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La mayoría de sus clientes potenciales prefieren correos electrónicos más cortos.
Si tiene dificultades para que sus correos electrónicos sean más atractivos, es posible que esté pasando por alto un aspecto: simplemente hágalos más cortos. Datos actuales de uno Informe de rebote cero muestra que el 66% de los consumidores prefiere correos electrónicos cortos y solo el 6% prefiere los más largos.
Sin embargo, tenga en cuenta esta advertencia: para el 28% de los encuestados, la longitud del correo electrónico ya no importa si el contenido se adapta bien a sus necesidades e intereses.
No sorprende que la gente prefiera los correos electrónicos de marketing más cortos. Cuando las bandejas de entrada están repletas de mensajes, ¿por qué elegir un mensaje largo en lugar de una nota corta? Los correos electrónicos concisos y directos respetan el tiempo de sus clientes potenciales y tienen más posibilidades de captar su atención. Pero si bien la mayoría de la gente prefiere la brevedad, es la calidad y relevancia de sus correos electrónicos lo que realmente capta y mantiene el interés.
Para el 28% a quien no le importa la extensión, el mensaje es claro: si un correo electrónico responde bien a sus necesidades o intereses, estarán dispuestos a invertir más tiempo, independientemente del número de palabras. Este segmento de su audiencia es receptivo a contenido más profundo que aborde directamente sus desafíos.
Cómo determinar la longitud correcta del correo electrónico
Entonces, ¿cómo encontrar el equilibrio adecuado entre brevedad y sustancia? La clave es primero comprender a su audiencia. Segmente su lista de correo electrónico según el comportamiento, las preferencias y las interacciones previas. Esta segmentación le permite personalizar sus mensajes con mayor precisión. Además, probablemente envíe diferentes tipos de correos electrónicos. Este aspecto por sí solo debería determinar su enfoque:
- Los boletines pueden ser más largos y cubrir cierta información con más detalle.
- Las campañas de goteo pueden consistir en una serie de correos electrónicos que acercan suavemente a sus clientes potenciales a realizar una compra. Estos correos electrónicos pueden ser breves; a veces, unas pocas líneas seguidas de una llamada a la acción (CTA) son suficientes.
- Las campañas dirigidas, como un descuento o una oferta gratuita, pueden incluir una imagen atractiva combinada con unas pocas frases y un botón de CTA atractivo.
Si aún no estás seguro de si tu correo electrónico es demasiado largo, aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a ahorrar tiempo y facilitar tu trabajo.
Empiece con un objetivo claro
Cada correo electrónico debe tener un propósito claro. Ya sea para informar, aumentar la participación o aumentar las ventas, su objetivo determinará la duración requerida. No agregue palabras de relleno sólo para alargar un correo electrónico; conservarlos el tiempo necesario para cumplir su finalidad.
Elija simplicidad y claridad
Utilice un lenguaje sencillo y CTA claras. Los correos electrónicos de marketing rara vez se benefician de las metáforas. Su correo electrónico debe guiar a los lectores sin problemas desde la línea de apertura hasta la acción deseada sin desvíos innecesarios.
Personaliza hasta el más mínimo detalle
Utilice su conocimiento de sus clientes para personalizar sus correos electrónicos. Cuando los correos electrónicos de marketing parecen personales, las personas se preocupan más por el mensaje que por la extensión.
Prueba y adáptate a las preferencias de tu audiencia
Los estudios pueden indicarle la dirección correcta en lo que respecta a las preferencias de los consumidores, pero sólo usted puede determinar a qué responde más su audiencia. Antes de enviar su próximo correo electrónico, considere realizar pruebas A/B de diferentes longitudes. Luego analice sus métricas para ver qué funcionó mejor.
Mejora tu diseño
A veces, la forma en que se presenta la información puede influir en nuestra percepción de la longitud de un correo electrónico. Dividir el texto con imágenes relevantes o utilizar viñetas puede hacer que los correos electrónicos más largos parezcan más fáciles de entender y más atractivos.
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Pregunta a tus suscriptores
Pedir opiniones demuestra que desea servir mejor a su audiencia. Entonces, ¿por qué no incluir una encuesta en su próximo boletín? Deje que sus suscriptores le digan cuánto tiempo quieren que duren sus correos electrónicos. Nada supera los comentarios directos de los clientes para crear campañas más efectivas.
Consejos adicionales para aumentar la participación por correo electrónico
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales que le ayudarán a que sus próximos correos electrónicos obtengan más clics:
- Intente mantener las líneas de asunto entre 30 y 50 caracteres. Sus suscriptores no solo los procesarán más rápido, sino que las líneas de asunto cortas garantizarán que se muestren bien en todos los dispositivos.
- Verifique el estado de su lista de correo electrónico para evitar devoluciones y la probabilidad de terminar en la carpeta de spam.
- Evalúe su tasa de quejas de spam: debe estar por debajo del 0,1% para cumplir con las nuevas reglas de envío de correo electrónico de Yahoo y Google.
Recuerda también que tu objetivo es crear una conexión real con tu audiencia, sin importar cuántas palabras sean necesarias. Si tu correo electrónico es más largo de lo planeado pero cubre un tema que interesa a muchos de tus suscriptores, no te preocupes. El contenido interesante a menudo justifica una lectura más larga.