Cómo determinar la multitud que necesitas gestionar durante un evento
Si estás organizando un gran evento, como un partido deportivo, un festival de música o una conferencia internacional, necesitarás un plan de control de multitudes. Esto se debe a que cientos y miles de personas asistirán al evento y debes asegurarte de que no pase nada. En otras palabras, un plan de control de multitudes, como su nombre indica, significa que tienes a la multitud bajo control.
Pero ¿por qué es eso importante? En pocas palabras: no sabes lo que puede pasar durante el evento porque estás tratando con muchas personas diferentes con diferentes personajes. Por ejemplo, puede surgir una discusión repentina entre dos o más participantes porque son fanáticos de los equipos contrarios que participan en un partido de fútbol. O la gente se pierde por los pasillos del recinto buscando un baño.
Independientemente de la situación, no querrás que esto suceda ya que afectará negativamente a la organización del evento. Para minimizar el riesgo de imprevistos, es necesario conocer más sobre la audiencia del evento. Una vez que sepa qué tipo de personas estarán allí, puede preparar el lugar colocando carteles alrededor del lugar, instalando divisores y asegurando el lugar.
¿Por qué es importante conocer la masa?
Muchos pueden preguntarse por qué es necesario conocer a la multitud al preparar su plan de control de multitudes. La respuesta más simple es que necesitas controlar la CANTIDAD. ¿Y cómo puedes evitarlo si no sabes quién es tu audiencia?
De hecho, cuando organizas un concierto de rock, asumes que la mayoría de los asistentes son adolescentes y adultos jóvenes que podrían emborracharse y empezar una pelea. Por otro lado, si está organizando una reunión de negocios, asuma que hay empresarios de buena reputación que probablemente no causarán situaciones desagradables. Si este es tu primer evento o necesitas ayuda para analizar la audiencia, esto es lo que debes hacer.
Mira a los competidores
Si eres nuevo en la gestión del control de multitudes, puedes consultar eventos similares que han organizado tus competidores. De esta manera podrás ver quiénes asistieron a estos eventos. Esto le dirá qué tipo de personas asistirán a su evento.
Consulta tus eventos anteriores
Si ha organizado eventos similares antes y tiene experiencia con el control de multitudes, puede consultar sus eventos anteriores. Esto refrescará su memoria de quiénes asistieron a estos eventos. También descubrirá si ocurrió una situación desagradable y cómo la resolvió.
Pregunta a los expertos en eventos
Si conoces a alguien que trabaja en la industria de eventos y tiene experiencia en la organización de eventos, puedes preguntarle sobre su audiencia. También puedes preguntarles cómo fueron sus eventos pasados similares al tuyo y si sucedió algo inesperado. Además, puede pedirles consejos sobre qué esperar de los asistentes a su evento. Por ejemplo, si celebraron un evento similar al que estabas planeando y la multitud era difícil de controlar, pueden recomendarte las mejores barreras para peatones y multitudes para mantenerla bajo control y segura. Si no conoce a nadie que trabaje en la industria de eventos, simplemente puede consultar algunos grupos de LinkedIn. Aquí encontrará mucha información útil sobre eventos y multitudes.
Crear un perfil de multitud
Puedes crear un perfil de multitud una vez que tengas información sobre la multitud. Un perfil de Crow es similar a un perfil de comprador en el sentido de que le ayuda a recopilar toda la información que tiene. De esta forma podrás crear un ejemplo del típico público que asiste a eventos como el tuyo. Por ejemplo, puedes ver el rango de edad de la audiencia y así predecir su comportamiento durante el evento. Cuando se trata de adolescentes, se puede esperar cualquier cosa que pueda suceder, como por ejemplo: B. una pelea, un robo, un empujón en la fila, una carrera en el pasillo, etc.
Una vez que conozca a su audiencia, podrá tomar medidas adicionales para garantizar su seguridad, lo cual es fundamental para el control de multitudes. Para ello, debe considerar los posibles riesgos de seguridad que forman parte de la evaluación de riesgos.
Por lo tanto, debes considerar lo siguiente:
Los peligros surgen de la dinámica de la multitud, tales como: Como serrar y apresurarse, lo que puede provocar que las personas golpeen estructuras y resulten lesionadas, caigan y sean pisoteadas por multitudes o participen en comportamientos peligrosos como: B. arrojar objetos o trepar estructuras.
Los peligros que surgen de las actividades del lugar o del evento incluyen fallas en el equipo, colapso estructural temporal, malas condiciones del terreno, diseño inadecuado del lugar/sitio, riesgos de incendio, etc.