Opiniones expresadas por empresario Los colaboradores son propios.
El cuento popular atemporal El traje nuevo del emperador cuenta la historia de un líder que era demasiado orgulloso (y vanidoso) para ver claramente una realidad muy obvia. También era demasiado poderoso e intimidante para obtener comentarios honestos de sus asesores oficiales.
Resulta que el poder también puede afectar nuestra capacidad de vernos a nosotros mismos con claridad y recibir comentarios honestos en la vida real. Solo piense en la controversia actual que rodea al deshonrado fundador de Theranos. Como una cuestión de hecho, estudios muestran que aunque la mayoría de las personas piensan que son conscientes de sí mismas, solo el 10-15% lo son en realidad. Además, cuanto más subimos en la escala profesional, mayor es el riesgo de quedarnos atrás. psicólogo organizacional Dr Tasha Eurich lo llama “enfermedad del CEO”. Como ella escribe, “así como la experiencia puede conducir a una falsa creencia en nuestro desempeño, también puede hacernos tener un exceso de confianza en nuestro nivel de autoconciencia”. los gerentes evaluaron con menos precisión.
Para los emprendedores es la confianza en uno mismo crítico: Las empresas con mejor desempeño tienden a tener líderes más seguros. Como CEO de Jotform, la confianza me ayuda a tomar mejores decisiones para nuestro negocio y, lo que es más importante, para nuestros 10 millones de usuarios. No siempre surge de forma natural, sino que requiere un esfuerzo activo y la coordinación con mi equipo.
Aquí hay algunas estrategias respaldadas por expertos que me han ayudado a desarrollar una mayor confianza en mí mismo.
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1. Configure múltiples canales de retroalimentación.
En primer lugar, cuando decimos “autoconciencia”, nos referimos a cómo nos vemos y reconocemos nuestros estados emocionales en un momento dado. También significa estar en sintonía con la forma en que otras personas nos ven. La retroalimentación es una estrategia para lograr ambos tipos de autoconciencia.
Ahora es de conocimiento común que la retroalimentación debe ser regular y continua, a diferencia de, por ejemplo, una revisión anual única (estresante). Pero algunas empresas, como la empresa de hardware arreglo de tornillos, vaya un paso más allá y configure canales de retroalimentación bidireccionales: los empleados regularmente brindan retroalimentación a los gerentes y viceversa. Para Screwfix, la práctica condujo a iniciativas impulsadas por los empleados que mejoraron la experiencia del cliente. Es una excelente manera para que los dueños de negocios y los empleados comprendan mejor cómo los ven realmente los demás. También puede derribar cualquier barrera para recibir comentarios honestos como líder.
Luego está lo que Ud.críticos amorosos– Podría llamarlos asesores de confianza: son las personas que tienen en mente sus mejores intereses y están listas para decirle la verdad. En las entrevistas, Eurich y su equipo encontraron que las personas que mejoraron su autoconciencia exterior buscaban con regularidad comentarios de sus críticos amorosos.
Si bien significa conversaciones incómodas, los comentarios pueden ser difíciles de aceptar, especialmente cuando se trata de nuestras empresas, recibir comentarios continuos tanto de sus compañeros como de las personas en las que más confía lo ayudará a aumentar exponencialmente su autoconciencia.
2. Preguntar “qué”, no “por qué”
A veces, demasiada introspección puede conducir a una falta de autoconciencia, especialmente, dice Eurich, cuando conduce a un pensamiento inútil y reflexivo. Para contrarrestar esta tendencia sin sacrificar la importante introspección, Eurich recomienda un cambio sutil: preguntarse “qué” en lugar de “por qué”. ella explicado“¿Qué preguntas nos ayudan a seguir siendo objetivos y con visión de futuro, y ser capaces de actuar sobre nuestros nuevos conocimientos”.
Así que en vez ¿Por qué siempre me siento terrible después de las reuniones?Intentar ¿Qué suele suceder durante las reuniones que desencadena ciertos sentimientos en mí? ¿Qué puedo hacer para cambiarlo? Esto te ayudará a analizar la situación con un ojo más imparcial.
La misma regla se aplica a las preguntas a sus colegas y socios: pregunte qué, no por qué. Por ejemplo, Robert S. Kaplan escribe sobre cómo uno de sus clientes, el director ejecutivo de una empresa farmacéutica mediana, tuvo desacuerdos con su equipo y cuestionó sus habilidades de liderazgo. Kaplan le aconsejó que hiciera una sola pregunta a sus subordinados directos: “¿Qué consejo me daría para mejorar mi eficacia? Por favor, dame una o dos sugerencias concretas y prácticas. Agradeceria su consejo.”
Si bien las conversaciones fueron comprensiblemente incómodas al principio, el CEO terminó recibiendo consejos sorprendentes y bastante útiles.
Enmarcar preguntas para nosotros mismos y para los demás en el formato de “qué” ayuda a penetrar en las emociones y descubrir ideas procesables.
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3. Practica la auto-reflexión regular
Una estrategia final para cultivar más autoconciencia ocurre a nivel personal: establecer una práctica regular de autorreflexión. Por ejemplo, puedes intentar meditar literalmente mírate en el espejo (y el seguimiento de su atención y emociones) o llevar un diario. Aunque empiezo con eso todos los días. páginas de la mañanatotalmente desprovisto de ideas flotando en mi cabeza, también trato de tomarme un tiempo para una reflexión más estructurada.
Como Celeste Viciere, una clínica de salud mental certificada por la junta, relata MSNBC, “Cuando escriba en un diario, preste atención a su día. Pregúntate cómo te sientes. Si hay sentimientos negativos asociados con el día, piense qué desencadenantes podrían haberlos desencadenado. Con cualquier sentimiento positivo, piensa en lo que podría haberte hecho sentir feliz”.
Brenda Ellington Booth y Karen Cates, escriben para La Escuela de Administración Kellogg, explique que la autorreflexión también debe ser intencionada y estratégica, teniendo en cuenta lo que es más importante para el individuo y la organización. “La autorreflexión no se trata solo de mirar hacia atrás; También te permite ser proactivo en lugar de reactivo”.
En otras palabras, “Conócete a ti mismo” no es suficiente. Trate de cultivar su confianza para hacer cambios positivos y manejar sus emociones de manera efectiva. Conviértete en la persona que quieres ser, y tu negocio te necesita.
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