Las tarjetas de membresía tienen muchos beneficios más allá de acceder al sistema de recompensas de su empresa; de hecho, si es un pub, club, bar o centro de ocio y no tiene tarjetas de membresía, entonces realmente se está perdiendo. Si usted es un pequeño centro local o si forma parte de una corporación global, verá algunos beneficios importantes una vez que instale un sistema de membresía, ¡lo prometo! Estos son solo algunos de los beneficios que las tarjetas de miembros pueden aportar a su empresa …
Un recordatorio tangible de que sus clientes son una parte valiosa e importante de su negocio realmente es tan poderoso, ¡sin importar el tamaño de su operación! Las tarjetas de membresía de alta calidad y bien diseñadas le dan el mejor paso, cada vez que un cliente busca en su billetera o visita su negocio. Esto fomentará una relación marca / cliente y aumentará los niveles de afinidad que, como cualquier buen empresario sabe, es absolutamente invaluable.
Saber exactamente quién entra y sale de las puertas de su empresa en un momento dado es increíblemente beneficioso para la seguridad general de su entorno de trabajo y sus clientes. Una base de datos es útil para mantenerse al tanto de quién y quién y disuadirá las posibilidades de violaciones de seguridad a largo plazo. Ya sea que esté trabajando con un sistema de lectura, un escáner o sus tarjetas de membresía simplemente son inspeccionadas por miembros del personal, las tarjetas con detalles personales o incluso fotografías van a ajustar los niveles de seguridad de su empresa.
Renovación de Membresía
Cargar sus tarjetas con recompensas, ventajas solo para miembros y complementos únicos alentará a sus clientes a renovar o incluso actualizar su membresía con el tiempo. La renovación de la membresía es excelente, ya que prolonga su relación con sus clientes y los atrae a comprometerse más con lo que tiene para ofrecer.
Establecer la fecha de renovación en cada seis o doce meses realmente le dará una buena idea de qué tan bien está funcionando su estructura actual. Su notificación de renovación también se puede enviar por correo electrónico o por correo postal antiguo y solicitar un poco más de información sobre el miembro o promocionar nuevas ofertas, productos o servicios en su negocio.
Retención de clientes y atracción
Retener a los clientes es increíblemente importante para el rendimiento de la marca, y una tarjeta de membresía es una excelente manera de recordarles a sus visitantes el valor que obtienen al entablar una relación con su empresa. Además, una tarjeta de membresía bien hecha generalmente se guardará en las billeteras de sus clientes.
Esto significa que cuando lo sacan o lo espían mientras buscan otras tarjetas, es probable que le cuenten a su círculo social, familia o colegas sobre la experiencia positiva que han tenido en su empresa. Potencialmente, esto atraerá nuevos clientes y, por lo tanto, hará crecer su negocio. ¿Retención y crecimiento, todo desde simples tarjetas de membresía de plástico? ¡No está mal!
Información adicional y conocimiento
Tu tarjetas de membresía puede darle una mejor visión de las personalidades de sus clientes. Esto significa que puede tener una gran comprensión de quién es realmente su grupo demográfico, en lugar de depender de los números. Detalles como la edad, la nacionalidad y el domicilio realmente lo abrirán a la naturaleza de su mercado, lo que significa que está mejor equipado para comunicarse con ellos.
Personabilidad
Saludar a sus clientes por su nombre traerá un toque personal adicional que lo distinguirá de sus competidores. Conocer los nombres y los detalles de la membresía es importante para mantener la base de clientes que tiene y al mismo tiempo alentarlos a recomendarlo a otros. Te sentirás mejor sabiendo que cada miembro del personal podrá tratar a tus visitantes importantes como se merecen.