Cada vez que escribo sobre Conversaciones con emprendedores, más de una persona me envía un correo electrónico preguntando alguna versión de “¿Por qué glorificas a los capitalistas codiciosos?”
Estoy acostumbrado, pero todavía me molesta. Por un lado, aunque no escribo sobre personas, productos o servicios que no me gustan, el foco está en lo que otros empresarios pueden aprender de este éxito. puntas. estrategias. perspectivas cuentos de advertencia.
Pero lo que más me molestó fue la suposición de que el éxito financiero masivo a cualquier costo (el “capitalismo” para abreviar) es la única razón por la que las personas inician y construyen negocios.
Nunca he encontrado una respuesta decente.
Hasta que Mark Cuban lo hizo por mí en el podcast de Adam Grant, Re: pensar:
La gente no entiende completamente la definición de capitalismo.
El capitalismo no se trata solo de hacer tanto dinero como sea posible. El capitalismo es la oportunidad de lograr los resultados que deseas y que te recompensan personalmente. Se podría ganar la mayor cantidad de dinero posible. Tener el mayor impacto de una forma u otra. Tienes que hacer esa elección.
Eso hace que el capitalismo sea el mejor sistema, pero a veces el dinero atasca a la gente.
No importa cuán “codicioso” sea, no puede ganar dinero a menos que primero resuelva un problema o satisfaga una necesidad. El dinero es siempre un subproducto.
Culpe a Jeff Bezos y sus miles de millones todo lo que quiera, pero claramente ha satisfecho una necesidad de millones: gran selección, precios bajos, entrega rápida. Logre esas cosas, satisfaga una necesidad real y generalizada del cliente, y el dinero seguirá.
El fundador de Vuori, Joe Kudla, se propuso resolver un problema. Si bien las marcas de mujeres han fabricado durante mucho tiempo productos que podrían pasar del estudio (deportivo) a la calle, no había nada comparable para los hombres. Así que creó ropa que los hombres, y ahora también las mujeres, pueden usar para ir al gimnasio, a la cafetería o al supermercado. Primero resolvió un problema. Solo entonces siguió el dinero, incluida una inversión de $ 400 millones de SoHeaven32bank, que valora a la compañía en $ 4 mil millones.
Dharmesh Shah se dio cuenta de que el marketing tradicional (interrumpir a los clientes con anuncios) no solo era molesto sino cada vez más ineficaz. Así que él y el cofundador Brian Halligan encontraron una mejor manera de “venderle a la gente”: crear contenido que agregue valor y construya una relación con clientes potenciales. Primero, HubSpot resolvió un problema; solo entonces llegó el dinero: la capitalización de mercado de HubSpot es actualmente de casi $ 14 mil millones.
Caitlin Crosby conoció a una pareja sin hogar y se dio cuenta de que necesitaban trabajo, no solo comida. Así que le pidió que se convirtiera en socia de su incipiente negocio de joyería. Este Dia Las llaves que dan
Y luego está mi amigo Ian. Comenzó un negocio de construcción, que objetivamente fue un gran éxito. Pero no estaba contento, porque el éxito cambió la naturaleza de su trabajo: escribía propuestas. Comprobó presupuestos y contratos. Coordinó las cadenas de suministro. Él supervisó a la gente que supervisó a la gente que supervisó a la gente.
Así que decidió no reemplazar a los empleados que se iban por otros trabajos o iniciar su propio negocio. Ajustó el número de nuevos proyectos que aceptó para que coincidiera con la capacidad decreciente de su empresa. En unos pocos años se había reducido a dos tripulaciones y “solo” podía manejar dos construcciones simultáneas.
La gente asumió que su negocio estaba fallando. A pesar de esto, su negocio está prosperando.
Porque Ian prospera. A veces tiene que trabajar todo el día en obras de construcción. Algunos días necesita salir durante unas horas para conocer prospectos, escribir propuestas, alinear materiales y coordinar con otros oficios. (Él disfruta ese aspecto del trabajo; simplemente no quiere hacerlo todo el tiempo). Puede dedicar tiempo a capacitar personalmente a los nuevos empleados y desarrollar empleados a largo plazo.
Y, y esto es muy importante para él, pasa frente a ciertas casas y piensa: “Yo ayudé a construir eso”.
Para innumerables empresarios como Joe, Dharmesh, Caitlyn e Ian, el capitalismo no se trata de ganar tanto dinero como sea posible. El dinero está bien, pero el dinero no era la única motivación.
Primero, decidieron lo que sus empresas deberían ofrecer. ¿Qué necesidades satisfarían o resolverían problemas? a veces para los clientes, a veces para los necesitados.
¿Satisfacer esas necesidades o resolver esos problemas? Ese fue el primer resultado que querían. Esa fue la primera recompensa. Si el objetivo es entonces hacer dinero? Grande. Se le permite hacer esa elección. ¿Y si el objetivo es tener el mayor impacto posible? Grande. Se le permite hacer esa elección.
Quizás si tienen suerte puedan hacer ambas cosas.
“El capitalismo es la oportunidad de lograr los resultados que deseas, que te recompensan personalmente”.
Eso es lo mejor del capitalismo: puedes elegir el resultado. Puede elegir qué necesidades cubre, qué problema resuelve y qué tipo de negocio inicia.
Lo mejor de todo es que puedes elegir cómo quieres trabajar y vivir.