Conozca a las mujeres en STEM detrás de escena en los parques de Disney

Las felices experiencias que tienen los huéspedes en Parques de Disney son la suma de las muchas partes móviles que intervienen en la creación de todas las atracciones, incluido el nuevo paseo El ferrocarril fugitivo de Mickey y Minnie y espectáculos nocturnos como Mundo de color: uno. io9 habló con un trío de empleadas de Disney, todas mujeres en STEM, cuyo trabajo detrás de escena ayuda a que esa magia cobre vida.

Estos líderes en STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) juegan un papel importante dentro de los Parques de Disney, con el objetivo de hacer que cada viaje sea lo más fluido posible mientras trabajan en la tecnología que alimenta el polvo de hadas. Siga leyendo para conocer nuestras entrevistas con Hana Levy, gerente sénior de productos, Experiencia digital; Catherine McCoy, gerente sénior, Ingeniería Industrial; y Kim Oliveras, gerente de operaciones de Entretenimiento, Servicios Técnicos y Espectáculos.


Sabina Graves, io9: Estoy muy emocionada de sumergirme en el brazo STEM de Disney Parks con todos ustedes. Comencemos con presentaciones y un poco de información sobre cómo llegó a sus respectivos roles.

Catalina McCoy: He estado en el Disneyland Resort durante siete años a tiempo completo. Cuando estaba en la escuela, estaba comenzando mis estudios como ingeniero mecánico y comencé a tratar de averiguar qué es lo que quiero hacer. Y Disney Industrial Engineering tenía un video que habla sobre lo que hacen los ingenieros industriales en Disneyland. Me di cuenta, wow, puedo combinar algunas habilidades técnicas con matemáticas e ingeniería donde mejoran los procesos. Y en este rol no estás diseñando activos físicos como lo harías como ingeniero, creando automóviles, creando aviones, haciendo cosas químicas: esto es creando procesos para mejorar los días de las personas.

Mi función actual es gerente sénior en nuestro equipo de ingeniería industrial; el objetivo general es ser un grupo de terceros imparcial que entre y ayude con los equipos, encontrando eficiencias operativas: “¿Cómo consigues que más personas suban a una atracción? ¿Cómo obtienes más comida para emborracharte en un lugar de alimentos y bebidas? ¿Existe alguna tecnología que pueda implementarse que ayude a reducir algunos de los costos elevados asociados con algunas de las áreas operativas?” Entonces, todo lo relacionado con la eficiencia, donde el objetivo final es crear más experiencias mágicas aquí en los parques.

Kim Oliveras: Soy el gerente de operaciones de Entretenimiento, Servicios Técnicos y Espectáculos. Llevo 25 años en la empresa. Crecí en el sur de California, por lo que mis visitas aquí [were]—bueno, no a menudo, porque fui criada por una madre soltera, y vivíamos con un presupuesto limitado. Venir aquí no era una cosa de todo el tiempo, pero sin duda fue un placer. Mi función actual es dirigir a todos nuestros técnicos de escena: el elenco que se ve en negros que generalmente está detrás de escena en un teatro, a veces no detrás de escena. Lo que hacemos son todos los aspectos de iluminación, automatización de audio, proyección y video. Tenemos algunos espectáculos nuevos y mi equipo fue responsable de diseñarlos e instalarlos y luego operarlos diariamente. mundo de color

es un espectáculo totalmente tecnológico; de hecho, no hay artistas en él. Así que ese es el equipo que dirijo.

hava gravamen: Soy gerente senior de productos para el equipo de Productos Conectados en el lado digital. Así que mi equipo está muy involucrado en gran parte de la experiencia del huésped en cuanto a las ofertas de entretenimiento, pero también en muchas capacidades funcionales. [With my team], lo más importante en lo que estoy trabajando ahora es MagicBand+, que es una oferta muy nueva. Tiene menos de un año en ambos sitios; tiene como seis meses en Disneyland Resort. Mi equipo es responsable de gran parte de la tecnología que tiene que ver con cualquier Bluetooth que se use en el parque. Es realmente interesante porque trabajamos en las cosas que ve el visitante, como en la aplicación de Disneyland, pero también hacemos cosas que son más automágicas, cosas que suceden en segundo plano.

Estamos muy interesados ​​en ver qué tecnología podemos hacer con dispositivos portátiles como MagicBand+ para ofrecer entretenimiento, así como mucha capacidad funcional. Mi papá es un súper fanático, así que hicimos algo así como que tenía a los abuelos en Florida y fuimos a Disney World. Para mí fue un amor temprano por Disney que estaba arraigado en mí.

io9: Puedo enumerar mis favoritos de cada uno de sus respectivos campos. catalina, Estoy muy contento de que el salto de un parque a otro haya cambiado a las 11 a. m. de la tarde. Kim, me encantan las proyecciones durante Mundo de color: uno y el “No hablamos de Bruno” Mundo pequeño superposición de proyección de música del año pasado. Y luego, Hava, también estoy muy entusiasmado con las capacidades de Magic Band+ para hacer cazarrecompensas en Batuu. Es muy inspirador saber que todos ustedes son parte de esos equipos que hacen que las operaciones funcionen día a día. ¿Cuáles son algunos de tus proyectos favoritos que han cobrado vida?

Oliveras: Definitivamente nuestros nuevos espectáculos [like] Mundo de color: uno. La historia sobre eso es tan conmovedora y poderosa: cómo solo se necesita uno de nosotros para marcar la diferencia. La dirección creativa de ese programa es tan hermosa, pero es tarde en la noche. Estás allí todas las noches en los ensayos y algunas noches piensas: “¿Qué estoy haciendo? Esto es Loco. Son las dos de la mañana y hace mucho frío”. Pero cuando sales el día de la inauguración con los invitados y suena el ritmo fuerte y escuchas el ruido de la multitud y la música, te pone la piel de gallina. Y es una de esas cosas realmente hermosas y sorprendentes que miras a tu alrededor y piensas: “Soy parte de esto, mi equipo hizo que esto sucediera”. Hay cosas que llevan años, ¿no? Planificación y creación, y el producto final que ven los invitados fue un trabajo de amor. Y también hay pequeñas obras de amor como la producción de “Bruno”. Eso fue algo que fue bastante rápido y fue un satisfactor de invitados increíble. Estoy encantado de ser parte de cosas donde podemos ver algo pasar de la idea a la instalación: “Oye, es una idea rápida. ¿Qué podemos hacer y cómo podemos sacar algo rápidamente?” Y esas son algunas de mis cosas favoritas.

Exacción: Nuestra implementación más reciente en Disneyland Resort que finalmente pudimos presentar es un reconocimiento de gestos para MagicBand+. Básicamente, eso solo significa que la banda entiende cuando un invitado hace un movimiento con la banda encendida. Ha sido genial probar y ajustar según el comportamiento que hemos visto. También tenemos planes realmente emocionantes solo para la parte experiencial de lo que podemos hacer con él en el futuro. En este momento es para el evento Disney100 que se está llevando a cabo en el Disneyland Resort. Así que puedes ir por ahí y jugar con la decoración, lo cual es muy divertido.

Y de nuevo, como dijo Kim, es muy divertido estar allí después de horas, corriendo en la oscuridad y tratando de hacer que las cosas funcionen para el día siguiente. Es bastante genial. De hecho, lo que más me gustó fue cuando lanzamos, mis padres, que no tienen idea de cómo usar la aplicación, pudieron salir solos y recuperar Lightning Lanes y colas virtuales sin nosotros, solo porque tenían la banda para dejarlo. ellos hacen todo sin ningún tipo de barrera.

McCoy: Me encanta que hayas mencionado que algunas de las cosas que ni siquiera ves. Siento que eso es lo que más me enorgullece. A menudo, no se trata de que el producto se lance en sí mismo, sino de obtener 10 invitados adicionales por hora en Es un mundo pequeño, que puede parecer nada para la persona promedio, pero tal vez eso reduzca la espera en cinco minutos. Y si podemos hacer eso en todas las atracciones, tal vez le estemos ahorrando una hora de hacer fila, o puede tomarse una hora e ir a disfrutar de otra atracción. De eso es de lo que estoy realmente orgulloso en el espacio industrial, esas victorias realmente pequeñas que tal vez no todos noten, pero que realmente suman.

io9: ¿Cuáles son sus objetivos en su puesto y cómo le han influido los modelos a seguir a medida que avanza en la industria? ¿Qué es importante para ti transmitir a la próxima generación de mujeres en STEM?

McCoy: Como ingeniera, naturalmente descubrí que las mujeres ingenieras tienden a ser más calladas y tienden a ser las que no hablan y no tienen voz en la sala, y necesitan un poco de aliento para encontrar su confianza. Yo fui esa persona en un momento de mi carrera. Cuando empecé, entraba en habitaciones dominadas por hombres y me quedaba callada. No tenía que ser una voz en la sala con todas estas personas que tenían tantos años de experiencia y conocían tan bien su oficio. Y luego, cuando regresé como líder, estoy en la sala con las mismas personas y tengo una opinión, tengo una voz. Realmente busco ayudar a otras ingenieras que ingresan al departamento a encontrar el mismo equilibrio y no aprovechar los años de aumento para ganar la confianza que yo tuve.

Y eso es algo que hace que nuestra operación sea increíble. encontré [that] las mamás que todavía trabajaban a tiempo completo y tenían varios hijos ahora son mis líderes. Puedo mirar hacia arriba y ver que puedo ser todo lo que quiero ser como mujer, lo cual para mí, la maternidad fue muy importante. Que eso era algo que pude lograr que era accesible para mí. Actualmente estoy embarazada de nueve meses, por lo que es una especie de círculo completo para que esto suceda. Pero en un momento le pregunté a algunos mentores diferentes: “Sabes, realmente quiero ser mamá. Hay tantas mamás en este departamento que podría quedarme aquí, pero realmente quiero ir a ver qué más hay para mí”. Y ella dijo: “No te limites ahora por las cosas que quieres en el futuro”. Eso realmente se quedó conmigo. Hubiera tenido una mentalidad más cerrada si no fueran algunas de las mujeres de la empresa que dijeron: “No te limites, haz lo que puedas ahora y luego toma las decisiones para más adelante”. Así que fue bastante impactante que la gente no me limitara cuando estaba implementando algunas de esas creencias autolimitantes.

Exacción: Creo que simplemente hay que hacer un espacio para las mujeres, especialmente en campos donde somos minoría, tener espacio para hablar sobre lo que hacemos y ser reconocidas no solo por el trabajo que hacemos, sino también por las barreras que hemos tuvo que superar para ocupar el espacio que ocupamos en los campos STEM. mi objetivo para [is] honestamente para cambiar la cultura de donde estamos. Para que siempre parezca que todos pueden hablar. La idea de que no hay preguntas tontas es quizás lo mejor. Siento que puedes cultivarte en cualquier rol, como todos. Puedes hacer las preguntas, puedes decir algo tonto.

Oliveras: Mi madre era alguien que vi que no solo tenía ética de trabajo e integridad, sino que también era una líder. No siempre he tenido otras mujeres que se parezcan a mí porque no siempre hemos estado en estos espacios particulares. Ser una mujer, y una mujer de color, en un rol de liderazgo, no es hasta ahora que realmente comenzamos a ver eso. He sido un gran creyente de que si puedes verlo, puedes serlo. Espero poder ser eso para alguien y que no necesariamente tengamos conversaciones tan únicas porque solo seremos quienes somos, y ese será el tejido del futuro. Durante muchos años en la primera parte de mi carrera, no usé mi voz. Tenía voz, pero tenía más cabeza abajo, “van a ver mi arduo trabajo” [attitude]. Ahora he aprendido que es importante usar tu voz. Algo de eso podría haber sido cultural. Simplemente estaba agradecida de estar en la sala y agradecida de tener el papel y agradecida de trabajar para Disney. No puedes dejar que algo de eso no te permita hablar. Mi objetivo es donde quiera que vaya en el futuro, lo dejaré mejor de lo que lo encontré. Animaré a la gente a usar su voz. Es importante que la gente se sienta incluida.

Para más información sobre Parques de Disney visita el Blog de parques de Disney.


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