Estimado Quentin,
Soy madre de un niño y tengo un trabajo ocupado. ¿Cuánto debo dar de propina a mi señora de la limpieza? Mi esposo dice que no deberíamos darle tanta propina, probablemente alrededor del 10% al 15%, ya que usamos una aplicación y no siempre le damos a la misma dama.
Tampoco hace una limpieza profunda y usa todas nuestras cosas, como nuestros trapeadores y líquidos de limpieza. Creo que deberíamos dar una propina del 30 % a las personas si se molestan en venir a nuestra casa. Además, quiero dar propina en persona con efectivo, no a través de la aplicación.
Quiero que ella sienta que el dinero viene de mí. Además, si continúa trabajando para nosotros, quiero que esté feliz de venir a nuestra casa y hacer un buen trabajo. Mi esposo dice que deberíamos ir por la ruta más efici ente y dar el mínimo en la aplicación.
¿Quién tiene razón?
volquete grande
Estimado Tipper grande,
Se necesita mucha confianza cuando invitas regularmente a alguien a tu casa, especialmente si tiene llaves y acceso a tus pertenencias más personales. Por esta razón, debe elegir un ama de llaves que le guste y que haga un buen trabajo.
Es una buena idea quedarse con una persona porque con el tiempo desarrollarás una relación con ellos. Llegan a conocerte a ti y a tu familia y tus rutinas. Asimismo, contratar a la misma persona todas las semanas te da más flexibilidad y una mejor relación.
Supongo que le doy una propina a su ama de llaves al menos un 20% cada semana. Así que si le pagas $100, dale $20 de propina. O dale una propina al final del año equivalente al salario de al menos tres semanas. Si le das propina semanalmente, le comprarás un regalo personalizado para las fiestas.
Pero en cualquier caso, si cree que el 30% es justo, eso es generoso y no hay una respuesta correcta o incorrecta. No hay libro de reglas. Todo el mundo hace las cosas de manera diferente. (Emily Post sugiere un pequeño regalo o el salario de una semana como propina al final del año. Eso me parece un poco demasiado modesto).
““La gente quiere que se le pague de manera justa, quiere que la valoren y quiere que la vean”.”
Este compromiso es también una expresión de buena voluntad. La gente quiere que se le pague de manera justa, quiere que la valoren y quiere que la vean. Si hace el esfuerzo de limpiar lo que ensucias todas las semanas, debes hacer el esfuerzo de conocerla.
Cuando estás construyendo una relación y un espacio seguro para conversar, nunca es un mal momento para llevar las cosas más allá de lo meramente transaccional. Pregúntale sobre su familia y su historia. Probablemente aprenderás mucho y te ganarás un nuevo respeto y admiración por ella.
Fui huésped de la casa durante dos meses en los primeros días de la pandemia. Por lo general, estaba en casa cuando llegaba el ama de llaves y aprendí mucho sobre Georgia, la antigua república soviética, y los años de pobreza e inestabilidad política que siguieron al colapso de la Unión Soviética.
““Con demasiada frecuencia, se pasa por alto a los limpiadores de oficinas que trabajan fuera de horario”.”
Ella dijo ella tenía una fuente de alimentación muy poco fiable en la década de 1990, cuando Georgia volvió a ser un estado independiente. Sus hijos, dijo, pertenecían a la “generación perdida”. Su pequeño hijo una vez llegó a casa con una ametralladora. abandonado por las fuerzas rusas.
Me dio su nombre georgiano y me mostró videos de FaceTime de su familia en casa. Nunca había conocido a sus nietos y estaba ahorrando dinero para construir una casa en Georgia para su familia extensa y regresar allí algún día.
Con demasiada frecuencia, se pasa por alto a los conserjes y limpiadores de oficinas que trabajan fuera del horario laboral. Llegan después de que la mayoría de la gente se ha ido a casa y trabaja en silencio. Si trabaja más horas, es un regalo, un privilegio y una oportunidad de conocer al personal fuera del horario laboral.
Así que estoy con usted: dé una generosa propina, abastézcase de suministros (son difíciles de llevar) y quédese con un ama de llaves que pueda contar con usted para el trabajo regular. Y recomiéndalos a tus amigos. El boca a boca es poderoso y, como cualquier profesional independiente le dirá, todo ayuda.
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El mes pasado no me sentía bien y le pedí a mi ama de llaves que se quedara en casa. Estoy nervioso por su regreso. Pidió “salarios impagos”. ¿Qué tengo que hacer?