Duolingo, es hora de cerrar la sesión

Duolingo, es hora de cerrar la sesión

La estrategia de redes sociales de Duolingo es el equivalente capitalista de

La estrategia de redes sociales de Duolingo es el equivalente capitalista de “No soy como la mayoría de las chicas”.
Imagen: Konstantin Savusia (Shutterstock)

En el espacio digital, las corporaciones y las empresas se enfrentan al dilema de crear una presencia en las redes sociales con la que las personas realmente interactúen. Recientemente, Duolingo se ha convertido en una historia de éxito sobre cómo envolver la totalidad de las redes sociales alrededor de su dedo, pero un tweet reciente puede ser una señal de que la marca necesita quitarse el humor del meme edgelord.

El tweet en cuestión presenta un clip del 2010. Nickelodeon Premios Kid’s Choice, que mostrarLa estrella del pop Katy Perry tiene la cara llena de baba verde. El momento ha sido ampliamente recordado desde que se transmitió la entrega de premios hace más de una década, y el clip vuelve a aparecer y se transmite en las redes sociales cada pocos meses. Esta vez, sin embargo, Duolingo tuvo la oportunidad de meterse en la conversación.

“espera es que mi -” la empresa tuiteó. “Todos lo estamos pensando, lo acabo de decir”, dijeron. dijo en un seguimiento.

En caso de que la broma se te haya pasado por la cabeza, la lechuza de Duolingo sugiere que la baba verde que cubre a Katy Perry en el clip es su propia eyaculación. Porque el búho es verde. Ja ja.

La marca vanguardista Twitter no es nada nuevo: la franquicia de comida rápida Wendy’s es ampliamente reconocida por romper la fachada de las redes sociales corporativas a partir de 2017 por tuiteando como un humano

en lugar de una marca. Como más las marcas comenzaron a darse cuenta de las posibilidades de acercarse a Twitter de una manera más informal, el auge de TikTok hizo que las marcas se acercaran a esta frontera digital de la misma manera, y eso incluye a Duolingo.

La cuenta TikTok de Duolingo es absolutamente masiva, con la compañía actualmente acumulando 4,9 millones de seguidores y más de 97 millones de me gusta en sus publicaciones. Duolingo comenzó a publicar en febrero de 2021, con TikTokse centra en cómo decir diferentes palabras y frases en diferentes idiomas, que es el objetivo de Duolingo. Pero alrededor de octubre de 2021, la empresa comenzó a experimentar más con TikT.ok, optando por publicar más contenido con su oficina

, su mascota, una relación parasocial con Dua Lipay memes y tendencias oportunas—y su audiencia solo creció. La mayoría de los TikToks más exitosos de Duolingo ni siquiera presentan el producto Duolingo real, y algunos apenas mencionan la compañía o la aplicación.

Una presencia de marca cada vez más vanguardista es una pendiente resbaladiza. Durante el juicio por abuso doméstico ampliamente cubierto entre Johnny Depp y Amber Heard el verano pasado, Internet se puso abiertamente del lado de Depp. mientras se burla Oyó. Después de que NBC News subió un clip del juicio donde Heard se refiere al odio en línea que había estado recibiendo. “¿Piensan que Amber mira tiktok?” la cuenta oficial de Duolingo comentó bajo TikTok, lo que provocó una reacción violenta contra la compañía por hacer un comentario subido de tono a raíz de un juicio en curso que cubría reclamos de maltrato físico y agresión sexual. La mujer detrás de la cuenta en ese momentoZaria Parvez de 24 años, rápidamente se disculpó.

Parvez es la administradora global de redes sociales de Duolingo, lo que significa que podría ser la autor intelectual detrás del tweet de Katy Perry mencionado anteriormente. El tweet hizo que la gente hablara, incluso si algunos de los usuarios que respondieron cayeron en el campamento de que la broma fue a poco también lejos. No es que las bromas sobre sexo y los memes no sean divertidos, pero el contenido vanguardista de las marcas tiende a sentirse vacío cuando lo piensas durante más de dos segundos.

La presencia de Duolingo en las redes sociales, y específicamente en TikTok, habla de una tendencia creciente de amistad con la marca. Las marcas de todo el mundo están aprendiendo rápidamente que la mejor manera de anunciarse es volverse viral, y las secciones de comentarios de TikTok y las líneas de tiempo de Twitter son las mejores vallas publicitarias. La estrategia es simple: deja de hacerte ver como una marca. El problema es que en el esfuerzo por causar la mayor impresión con el tweet más genial/más subido de tono/más divertido que se te ocurra, es probable que finalmente parezcas esforzarte demasiado y alejar a los usuarios potenciales en el ínterin.

Duolingo no respondió de inmediato la solicitud de comentarios de Gizmodo.

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