El ex director ejecutivo de Google cree que el trabajo híbrido es una idea terrible. Tiene razón, pero por una razón completamente diferente.

Durante los últimos años, como todas las empresas, Google ha reconsiderado en gran medida la forma en que trabajan sus empleados. Durante la pandemia, la mayoría trabajaba desde casa. Ahora que parece haber terminado en gran medida, muchos gerentes quieren que estos empleados regresen a la oficina.

Para equilibrar esta tensión, los líderes están tratando de descubrir la mejor manera de ayudar a los empleados a ser productivos, o incluso qué significa eso en primer lugar. Google, una empresa conocida por poner mucha energía y recursos en la creación de espacios de trabajo interesantes e innovadores, ha estado probando lo que llama un enfoque híbrido, donde los empleados pasan unos días a la semana en la oficina y otros días trabajando de forma remota.

El CEO de Google, Sundar Pichai, habló sobre esto en una entrevista en la Universidad de Stanford en abril:

Lo veo muy claro para darle flexibilidad a la gente de la misma manera. Creo que creemos firmemente en las relaciones personales, pero creo que podemos hacer esto de una manera más decidida y dar a los empleados más agencia y flexibilidad nuevamente. Así que creo que el trabajo híbrido es genial. Usaremos la escala de la empresa (tenemos muchas ubicaciones en todo el mundo) para permitir que las personas se muden y trabajen en otros lugares. Estamos comenzando con una opción híbrida de tres/dos, pero alentamos a los empleados a que también soliciten trabajo remoto completo.

La opinión de Pichai es bastante común, especialmente entre las empresas de tecnología. Apple, por ejemplo, anunció una estrategia similar a partir de este verano. La idea sería que las personas puedan trabajar medio tiempo desde casa pero luego trabajar en la oficina los mismos días que el resto de su equipo. Luego se llevarían a cabo reuniones y otros trabajos conjuntos. En teoría, se supone que combina las mejores cosas de trabajar en la oficina con el trabajo remoto.

Uno que no cree que funcione es el ex director ejecutivo de la empresa, Eric Schmidt. en un (n Entrevista con CNBC en abrilSchmidt dijo que era “importante desde mi punto de vista que estas personas estén en la oficina”.

“Hemos pasado décadas teniendo estas conversaciones sobre personas que están juntas: la discusión en la mesa de café y el ir al café”, dijo Schmidt a CNBC. “¿Recuerdas todo eso? ¿Estaba todo mal?”

El punto de Schmidt, al menos en parte, parece ser que las personas aprenden a interactuar con otras personas en una oficina, ya sabes, estando en una oficina. Lo que probablemente sea cierto, especialmente para los trabajadores más jóvenes.

“Aprenden en función de su edad”, dice. “Si te pierdes algo porque estás en casa en el sofá mientras trabajas, no sé cómo construyes una gran gestión. Honestamente no.”

Si ese es su objetivo, entonces sí, el trabajo híbrido es un problema. De hecho, estoy de acuerdo con Schmidt, al menos en lo que respecta al trabajo híbrido tal como existe hoy. Simplemente está equivocado acerca de la razón. Esto es lo que quiero decir:

No estoy seguro de que alguna vez volvamos a trabajar de la forma en que la mayoría de la gente trabajaba hace tres años, pero no creo que la estrategia de trabajo híbrido actual sea sostenible en la mayoría de las organizaciones. No lo digo porque la gente necesite absolutamente volver a la oficina, sino porque la forma actual de hacer el trabajo híbrido es prácticamente la peor de todas las opciones.

Muchas empresas requieren que sus empleados regresen a la oficina dos o tres días a la semana y les brindan la flexibilidad de trabajar de forma remota el resto del tiempo. El problema es que, dado que las personas no están en la oficina a tiempo completo, la oficina está cambiando, y no en el buen sentido.

A principios de este año escribí sobre cómo las empresas están convirtiendo sus oficinas en espacios de trabajo conjunto. La idea es que los empleados reserven o encuentren un espacio de trabajo cuando estén en la oficina y alguien más pueda usar ese espacio cuando no estén. En principio, eso suena genial. Finalmente, reduce el número total de oficinas necesarias y permite espacios de trabajo más flexibles.

El problema es que nadie siente que tiene un lugar donde aterrizar cuando viene a trabajar. Hot-desking, como se le llama, es genial durante unos dos días. Entonces la gente solo quiere un escritorio o un lugar para llamar suyo. De lo contrario, simplemente déjelos continuar trabajando desde casa, donde probablemente hayan tenido un trabajo durante dos años.

Una mejor forma de trabajo híbrido sería dejar que su equipo decida dónde trabajar en función de lo que están haciendo. Confíe en su equipo para tomar las decisiones correctas sobre dónde son más productivos. Como señala Schmidt, es posible que no los capacite para trabajar mejor en una oficina. Por otro lado, eso podría no ser un problema en absoluto.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Heaven32 son propias y no de Heaven32.

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