¿El trabajo remoto ha afectado nuestras relaciones con otros empleados? Experiencia.

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El concepto de trabajo remoto y el impacto que podría tener en la productividad y motivación de los empleados se discutió mucho antes de la pandemia de Covid-19. Un estudio de la Universidad de Stanford de 2013 de 500 empleados en China reportado que la productividad de los empleados aumentó en un 13 % porque trabajaron de forma remota en entornos más silenciosos.

La pandemia ha obligado a empleadores y gobiernos de todo el mundo a adoptar el modelo de trabajo remoto. Después EstadísticasLos ingresos del mercado de soHeaven32ware de colaboración global crecieron la friolera de $ 15,9 mil millones en 2019 a $ 19,2 mil millones en 2021. Se espera que estas cifras aumenten en los próximos años a medida que la transformación digital y el trabajo remoto se mantendrán aquí.

Algunas empresas creen que la mejor práctica es un modelo de trabajo híbrido, mientras que otras están realizando esfuerzos para que los empleados regresen a la oficina. En septiembre de 2022, Kastle Systems, una empresa de administración de propiedades con tarjeta llave que monitorea las entradas y salidas de los edificios de oficinas, reportado

que algunas empresas tienen casi el 50% de la capacidad de oficinas.

¿Cómo ha afectado el trabajo remoto a las relaciones con los empleados? ¿La forma en que se conectan a nivel profesional o incluso como amigos?

Realizamos una encuesta en un amplio grupo de edad en los EE. UU., preguntando a los participantes sobre sus experiencias con los modelos de trabajo híbridos y remotos y cómo ha afectado su productividad y las relaciones con sus colegas.

Los participantes

Para comprender el papel del trabajo remoto en las redes internas de los empleadores, incluimos participantes de 31 estados que trabajan completamente de forma remota o utilizan un modelo de trabajo híbrido. La muestra de la encuesta incluyó una audiencia diversa, ya que personas de diferentes edades y de diferentes industrias tienen diferentes preferencias en lo que respecta a los métodos y herramientas que utilizan para desempeñarse.

  • El 82% de los participantes tenían entre 25 y 44 años.
  • El 18% tenía entre 45 y 55 años.

La mayoría ha trabajado en varias industrias, incluidas, entre otras, finanzas, soHeaven32ware, atención médica y servicios de información.

Ver también: Empleadores: la productividad de sus trabajadores remotos no es un problema, su sesgo de proximidad sí lo es.

Trabajo remoto y productividad

El 71% de nuestros participantes dijo que su productividad ha mejorado en los últimos dos años. Otro 21% dijo que se ha mantenido igual y un 8% cree que ha empeorado.

Esto no fue una sorpresa. La distancia de las horas de trabajo, poder preparar comidas en casa y estar cerca de la familia son elementos que los empleados aprecian. en el Palabras por Allyson Zimmermann, directora ejecutiva de Catalyst, “El acceso al trabajo remoto aumenta el bienestar, la productividad, la innovación y la inclusión de los empleados”.

Mientras que nadie menor de 34 años encontró que su productividad disminuía.

Trabajo a distancia y relaciones con compañeros

A pesar de que el trabajo remoto está difuminando la línea entre el trabajo y el hogar, las personas han podido establecer métodos para comunicarse con sus colegas sin que se convierta en una carga. Tanto es así, que para algunos, trabajar a distancia ha mejorado la relación con sus compañeros.

El 67% de nuestros participantes cree que sus relaciones con sus colegas han mejorado en los últimos dos años. Esta cifra fue suficientemente superior para los grupos de edad más jóvenes, con un 73,8 % de los encuestados de entre 25 y 34 años dando una respuesta positiva.

Esto es consistente con el Resultados por Dan Schwable, socio gerente de Workplace Intelligence, quien destaca que “sus relaciones con sus gerentes (32%), colegas/compañeros de su equipo (25%) y colegas/compañeros de otros equipos (21%)”

“Cuando las personas confían entre sí y tienen capital social, se corren riesgos, hay más innovación y creatividad, y menos pensamiento de grupo”.

métodos de interacción

Independientemente de los beneficios del trabajo remoto, los empleados pueden sentirse solos. Nancy Baym, Jonathan Larso y Ronnie Martin Harvard Business Review en detalle“Las interacciones informales improvisadas que están en riesgo en el trabajo híbrido y remoto no son distracciones ni son improductivas. Fomentan las conexiones de los empleados que impulsan la productividad y la innovación: estas interacciones son el terreno en el que crecen las ideas”.

Sin embargo, los encuestados compartieron varias formas en que sus empleadores fomentan las interacciones cara a cara:

  • El 26% dijo que las salidas sociales eran el método preferido de su empresa.
  • El 23% de nuestros participantes indicaron que su empresa hace esto a través de retiros de trabajo y reuniones fuera del sitio.

Un punto interesante es que algunas empresas fomentan las interacciones remotas con colegas:

  • El 23% se conecta a través de soluciones de oficina interactivas digitales.
  • El 11% interactúa a través de sesiones de videojuegos online.

Es cierto que probamos los dos últimos puntos en Covve, organizando noches de juegos virtuales y sesiones de yoga en línea una vez al mes con gran éxito y conectando a nuestros equipos.

Además de las respuestas anteriores, invitamos a los participantes a compartir otras actividades que les ayudarían a interactuar mejor con sus colegas en el trabajo. Las respuestas más destacadas fueron:

  • La inclusión de actividades al aire libre y deportivas en la programación de la empresa.
  • Almuerzos en todo el departamento o cenas ocasionales con colegas. Esta es una técnica pionera en Google (y luego en Silicon Valley) para alentar a los empleados a comer juntos, establecer contactos y compartir ideas para nuevos proyectos.
  • La introducción de sesiones de tutoría quincenales o mensuales.
  • Cooperación en actividades de voluntariado y proyectos solidarios.

Ver también: Cómo fortalecer la comunicación en equipos remotos e híbridos

Conclusión

La esencia de nuestros hallazgos es que, si bien el trabajo remoto aumentó la productividad de los empleados y mejoró sus relaciones, no eliminó la necesidad de interacción social.

Todavía se recomienda encarecidamente la creación de redes y vínculos de la empresa en las salidas y reuniones de la empresa. Si bien las interacciones en línea e incluso los videojuegos son formas novedosas y emergentes de conectar a los empleados en lugares de trabajo remotos o híbridos, los empleados aún necesitan conectarse mientras beben, comen, practican deportes o incluso se ofrecen como voluntarios. Esto está bien explicado por un artículo de opinión respaldado por investigaciones por Edward Glaeser y David Cutler en el Washington Post, quien sostiene que “el trabajo a distancia puede no generar beneficios significativos a mediano y largo plazo, incluido el aprendizaje y nuevas amistades, que provienen del contacto cara a cara. “

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