Emporal.Co es una marca de cuidado de la piel y velas de soya sin crueldad con sede en Singapur conocida por su icónico logotipo Sphinx estampado en sus productos y dirigida por las hermanas Grace y Lena Lim.
Debido a la gravedad de la pandemia de COVID-19, Grace tuvo que cerrar su empresa de eventos en París y regresar a Singapur.
Mi hermana se graduó durante el COVID y fue difícil encontrarle trabajo en ese momento. Personalmente, me encanta administrar mi propio negocio y pensé que administrar un negocio familiar podría ser muy divertido.
— Grace Lim, cofundadora de Emporal.Co
Grace conoció su primera vela gracias a su tía, quien se la dio como regalo de Navidad. En una noche de invierno en París, decidió encender la vela para disfrutar del espíritu navideño y se dio cuenta de cuánto calor daba una vela y cuánto aportaba al ambiente.
Su nuevo amor por las velas y su amor existente por el cuidado de la piel pronto la llevaron a iniciar un negocio con su hermana.
La investigación y el desarrollo frecuentes son clave para mantenerse al día
La investigación y el desarrollo (I+D) desempeñan un papel fundamental en todas las empresas. Antes de iniciar Emporal.Co, las dos hermanas tenían dificultades para elegir los productos que venderían.
“Comenzamos a investigar los diferentes productos y finalmente nos dimos cuenta de que algunos de los productos iniciales que decidimos no eran adecuados para el clima de Singapur”, dijo Grace.
El negocio comenzó originalmente con una variedad de velas de soja personalizadas, que son su producto más vendido.
Lentamente comenzaron a expandir su inventario de productos, incluidos candelabros en formas únicas como cristales y calaveras, antes de pasar a lociones y exfoliantes corporales y de baño, así como a la mercadería.
Lanzan regularmente nuevos productos, el último es un scrunchie Sphinx, así como aromas únicos como Apple Crumble; descrito como el cálido aroma de un pastel de manzana al horno.
También les tomó un tiempo desarrollar la estética general y el diseño de sus productos, y finalmente aterrizaron en Sphinx para representar la marca.
“A mi hermana y a mí siempre nos han gustado las criaturas mágicas, y nos gusta mucho que la Esfinge sea un híbrido de humano, león y pájaro. Es una criatura hermosa y sentí en ese momento que realmente representaba a Emporal como marca”, dijo Grace.
Ampliación de una pequeña empresa familiar
Grace y Lena juntaron sus ahorros para comprar materiales y formaron Emporal Co. en mayo de 2021.
Primero comenzó como un negocio en casa, comenzando en la sala de estar antes de infiltrarse en el comedor y, finalmente, hacerse cargo de la habitación de invitados.
En parte debido a su presencia en TikTok, así como a las tiendas emergentes que administraban ocasionalmente, el negocio cobró fuerza lentamente y finalmente se quedaron pequeños en su casa y tuvieron que recurrir al alquiler de un pequeño espacio de oficina.
“Dirigimos nuestro negocio desde casa durante unos ocho meses. Después de alquilar el espacio de la oficina pequeña, nos dimos cuenta de que necesitábamos encontrar un espacio más grande para acomodar nuestra expansión”, dijo Grace.
Como tal, están reinvirtiendo una parte significativa de sus ganancias en un espacio más grande en una nueva ubicación y planean convertirlo en una sala de exhibición con almacenamiento.
“Estamos en el proceso de renovar las instalaciones y esperamos mudarnos este septiembre”, dijo Grace.
Agregó que las ventas anuales de Emporal Co. desde su creación han crecido a más de seis cifras. A medida que el negocio se expande rápidamente, necesitan todas las manos a la obra.
Aunque en su mayoría son hermanos, sus padres también ayudan: su madre a menudo ayuda a preparar y limpiar las velas para prepararlas para la fundición de cera, y su padre los ayuda con la logística.
También contrataron recientemente a su primer trabajador para ayudar a empacar todos los pedidos, y Grace dijo que están buscando otro empleado o dos.
A pesar del crecimiento del negocio, actualmente no tienen planes de abrir una tienda física. En cambio, están considerando organizar ventanas emergentes más regulares en diferentes áreas de Singapur y centrarse en la sala de exhibición permanente donde los clientes pueden venir y probar u oler sus productos antes de comprar.
Crédito destacado: Emporal.Co