Epic Games acordó pagar más de $ 520 millones como parte de un acuerdo de varios récords con la Comisión Federal de Comercio. por el FTClos creadores detrás del popular videojuego, Fortnite, fueron acusados originalmente no solo de engañar a los jugadores para que hicieran pagos no intencionales en el juego, sino también de violar la privacidad de los niños según se define en la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA). El nuevo acuerdo de Epic Games se produce sin admitir o negar las acusaciones de la FTC.
Aunque técnicamente es gratis, gran parte de FortniteLas ganancias de provienen de compras en el juego para beneficios digitales como movimientos de baile de personajes, conciertos virtuales y disfraces. La FTC alega que Epic Games se basó en una estrategia de marketing conocida como “patrones oscuros”, que El periodico de Wall Street describió el lunes como “tácticas que atrapan a los clientes para que paguen por bienes y servicios y crean obstáculos para cancelar”.
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Además, la FTC argumentó que Epic Games recopilaba rutinariamente datos personales de niños menores de 13 años sin el consentimiento o el conocimiento de sus padres a través de Fortnite, que cuenta con hasta 400 millones de usuarios en todo el mundo. Según la plataforma de apuestas de esports, Pico de truenose estima que más de una cuarta parte de los jugadores del juego residen en los EE. UU. FortniteSe dice que la configuración predeterminada en vivo anterior de chat de audio y texto en el juego también afectó negativamente a adolescentes y niños, que podrían estar sujetos a acoso, intimidación o comportamiento depredador.
Epic Games pagará una multa de $ 275 millones por acusaciones de violar las estipulaciones de COPPA, la multa más grande jamás vista por una violación de la regla de la FTC, junto con $ 245 millones en reembolsos a clientes por acusaciones de sus estrategias de patrón oscuro, en sí mismo el reembolso más grande en un caso de juego. Como parte del acuerdo, Epic aceptó lo que la FTC llama la orden administrativa más grande jamás realizada para cambiar la política de consumo de una empresa. Epic Games ahora adoptará nuevas y estrictas pautas de privacidad predeterminadas para niños y adolescentes, que desactivarán las comunicaciones de voz y texto a menos que se cambien manualmente en Fortniteconfiguración de . Cualquier dato de usuario anterior recopilado por Epic en violación de las regulaciones de COPPA debe eliminarse, a menos que los padres expresen explícitamente su consentimiento de lo contrario.
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Según el anuncio de la FTC, los empleados expresaron su preocupación internamente con respecto a las laxas medidas de protección de Epic Games para algunos de sus jugadores más jóvenes desde 2017. Sin embargo, cuando la compañía finalmente logró introducir un botón que deshabilitaba el chat de voz, la queja alega que se hizo. intencionalmente difícil de localizar.