Se corrigió un error que impedía que una pequeña cantidad de usuarios de Android llamaran al 911 si tenían Microsoft Teams instalado y no habían iniciado sesión en última versión de la aplicación.
Google el viernes confirmó el error después de una investigación y dijo que había podido replicar el problema “en un conjunto limitado de circunstancias”. La compañía determinó que el problema había sido causado por una reacción involuntaria entre la aplicación Microsoft Teams y el sistema operativo Android. Tanto Google como Microsoft habían priorizado el problema, dijo Google, y avanzaron que habría una actualización de Teams para abordarlo.
Por su parte, Google dijo que lanzaría una actualización de Android el 4 de enero. La compañía dijo que solo estaba al tanto de un usuario que se había visto afectado por el error, pero alentó a los usuarios con Teams instalado en cualquier dispositivo. con Android 10 y superior para actualizar la aplicación lo antes posible. (Antes de que Microsoft actualizara la aplicación, Google aconsejaba a los usuarios que desinstalaran y reinstalaran Teams para solucionar el problema mientras tanto).
El error fue señalado originalmente por un usuario en Reddit con un Pixel 3 con Android 11. A fines de noviembre, tuvieron que comunicarse con los servicios de emergencia para solicitar una ambulancia porque creían que su abuela estaba sufriendo un derrame cerebral. Según la cuenta del usuario, su teléfono se congeló después de un timbre a pesar de que parecía tener una llamada. corriendo en segundo plano. Si bien el usuario dijo que el Pixel les informó que su ubicación había sido enviada a los servicios de emergencia, no pudieron hablar con un operador de servicios de emergencia.
Después de intentar de nuevo en vano, el usuario decidió llamar 911 en el teléfono fijo de su abuela. Señalaron que no tienen un teléfono fijo en casa y necesitan poder confiar en que su teléfono podrá hacer llamadas telefónicas de emergencia.
“Le haré saber por experiencia que lo último que desea que falle durante una emergencia real es que su teléfono se estropee”. el usuario escribió. “Especialmente cuando el tiempo es esencial, y cuanto más rápido lleve los servicios de emergencia a su puerta, más probabilidades tendrá de sobrevivir”.
Estoy totalmente de acuerdo con el usuario de Reddit aquí. Tampoco tengo un teléfono fijo en casa y no sabría cómo ponerme en contacto con el 911 en una emergencia en esta situación.. Probablemente llamaría a las puertas de todos mis vecinos hasta que encontrara un teléfono que funcionara, lo que es un estrés adicional que no necesita en una emergencia.
Afortunadamente, el error parece haber afectado solo a un usuario que logró encontrar una solución, pero la idea de que esto sea un problema a gran escala es realmente aterradora. También es un recordatorio de lo mucho que la humanidad ha llegado a depender de la tecnología y lo indefensos que podemos ser cuando falla.
“Sabes que es asombroso cómo un teléfono puede traer sentimientos de seguridad, y cuán sorprendentemente inseguro se siente uno cuando sabe que su teléfono está realmente mal”, escribió el usuario en un actualizar a su publicación de Reddit después de que Google respondiera al problema.
.