Aún falta: la aplicación asesina de la IA
Es extraño pensar que ChatGPT casi no existe. Antes de su lanzamiento en noviembre de 2022, Ilya Sutskever, cofundador y científico jefe de OpenAI, no quedó impresionado por su precisión. A otros en la empresa les preocupaba que no fuera un gran avance. En el fondo, ChatGPT era más una remezcla que una revolución. Fue impulsado por GPT-3.5, un modelo de lenguaje grande que OpenAI había desarrollado varios meses antes. Pero el chatbot incluyó una serie de ajustes atractivos (en particular, respuestas que eran más conversacionales y más precisas) en un paquete accesible. “Era capaz y conveniente”, dice Sutskever. “Fue la primera vez que el progreso de la IA se hizo visible para personas ajenas a la IA”.
El revuelo iniciado por ChatGPT aún no ha seguido su curso. “La IA es el único juego que existe”, dice Sutskever. “Es lo más importante en tecnología, y la tecnología es lo más importante en la economía. Y creo que seguiremos sorprendiéndonos de lo que la IA puede hacer”.
Pero ahora que hemos visto lo que la IA puede hacer, tal vez la pregunta inmediata sea para qué sirve. OpenAI creó esta tecnología sin un uso real en mente. Aquí hay una cosa parecieron decir los investigadores cuando lanzaron ChatGPT. Haz lo que quieras con él. Desde entonces, todo el mundo ha estado luchando por descubrir qué es eso.
“ChatGPT me parece útil”, dice Sutskever. “Lo uso con bastante regularidad para todo tipo de cosas al azar”. Dice que lo usa para buscar ciertas palabras o para ayudarlo a expresarse más claramente. A veces lo usa para buscar hechos (aunque no siempre son objetivos). Otras personas en OpenAI lo usan para planificar vacaciones (“¿Cuáles son los tres mejores lugares para bucear en el mundo?”) o para consejos de codificación o soporte de TI.
Útil, pero no revolucionario. La mayoría de esos ejemplos se pueden realizar con herramientas existentes, como la búsqueda. Mientras tanto, se dice que el personal dentro de Google tiene dudas sobre la utilidad del propio chatbot de la compañía, Bard (ahora impulsado por el rival GPT-4 de Google, Gemini, lanzado el mes pasado). “El mayor desafío en el que todavía estoy pensando: ¿para qué son realmente útiles los LLM, en términos de utilidad?” Cathy Pearl, líder de experiencia de usuario de Bard, escribió en Discord en agosto: según Bloomberg. “Como realmente marcar la diferencia. ¡Por determinar!
Sin una aplicación excelente, el efecto “sorpresa” desaparece. Las estadísticas de la firma de inversión Sequoia Capital muestran que a pesar de los lanzamientos virales, aplicaciones de inteligencia artificial como ChatGPT, Character.ai y Lensa, que permiten a los usuarios crear avatares estilizados (y sexistas) de sí mismos, pierden usuarios más rápido que servicios populares existentes como YouTube e Instagram. Tik Tok.
“Las leyes de la tecnología de consumo todavía se aplican”, dice Benaich. “Habrá mucha experimentación, muchas cosas muertas después de un par de meses de exageraciones”.
Por supuesto, los primeros días de Internet también estuvieron plagados de comienzos en falso. Antes de que cambiara el mundo, el auge de las puntocom terminó en quiebra. Siempre existe la posibilidad de que la IA generativa actual se esfume y sea eclipsada por el próximo gran avance que vendrá.
Pase lo que pase, ahora que la IA está plenamente extendida, las preocupaciones sobre nichos de mercado se han convertido en un problema de todos. Como dice Schaefer: “Nos veremos obligados a abordar estos problemas como no lo habíamos hecho antes”.