La comunicación es la clave del éxito como todos hemos escuchado. La comunicación efectiva puede resolver muchos problemas que los gerentes enfrentan en asuntos rutinarios a diario. La comunicación es algo que no solo se siente bien, sino que también muestra resultados efectivos y eficientes.
Una mejor comunicación puede resolver o disminuir muchos problemas que pueden crecer y crear problemas más grandes más adelante. Problemas como el absentismo, los malentendidos, la rotación y la frustración, etc.
Para iniciar y mantener una comunicación adecuada en todas las organizaciones, puede seguir los pasos que se detallan a continuación:
Establecer confianza al inicio
Para que los empleados se comuniquen mejor con la autoridad, la confianza es un ingrediente muy necesario. Las personas se abrirán una vez que s epan que se puede confiar en la persona sentada a su lado. Si no hay confianza, no habrá mejor comunicación. Y si la comunicación es buena sin confianza, no será honesta.
Si uno muestra empatía e intenta ayudar a quienes lo rodean, la comunicación se logrará automáticamente. Las personas normalmente se abren a aquellos en quienes creen que pueden confiar. Una gran cantidad de la población todavía cree que su jefe es alguien en quien no deben confiar. Sin embargo, uno puede cambiar las creencias mediante cambios de comportamiento y ayudándolos en la hora de necesidad.
Introducir sesiones de comunicación
¿Qué hace un buen psicólogo? Él / ella permite que la gente tenga espacio para hablar. Un espacio que es seguro para iniciar una comunicación genuina, uno tiene que crear espacio para que las personas puedan expresar sus quejas.
Introduciendo el cultura de comunicación Las sesiones en la organización son un gran paso para resolver problemas y conflictos antes de que surjan a mayor escala.
Dichas sesiones de comunicación se pueden organizar de forma semanal o mensual según lo requiera la organización de acuerdo con su personal.
Explíqueles por qué los elige para realizar ciertas tareas
Cuando el jefe asigna tareas a los empleados, a menudo creen que este es el requisito del trabajo que realizan, y es la razón por la que se les pagará. Si trabajan con esta idea en la cabeza, el resultado que generarán es solo un deber, no algo hecho de memoria. En lugar del jefe, mientras asigna la tarea a un empleado, les reconoce y menciona que pueden hacerlo de manera efectiva en comparación con otros, entonces seguramente la calidad del trabajo será fascinante. Por ejemplo, use palabras como "La tarea puede llevarse a cabo de manera responsable solo por usted" o "Creo en usted", etc.
Escuchar para entender, no para responder
¿Cuántas veces has escuchado a personas quejarse de que nadie las escucha? Es una realidad difícil que muchos no enfrentan. Mientras discuten o conversan, la gente no escucha a la siguiente persona. Se quejan, hablan de sí mismos o escuchan la respuesta.
Siendo el gerente, uno debe escuchar no solo para responder al problema y agitarlo con un movimiento de cabeza, sino escuchar el problema genuinamente y tratar de resolverlo. Evite el error de escuchar a alguien quejarse solo para responderlo. Hará que creen una barrera adicional entre usted y ellos.
Desarrollar adhesividad entre ellos
Hágales pensar que la organización es como una familia, donde las personas participan para ayudar a otros a crecer junto con ellos mismos. Introducir actividades como trabajo en equipo, eventos deportivos y sesiones de comunicación.
También se pueden usar pequeñas cosas con el nombre de la empresa, como bolígrafos, cuadernos, cintas o tarjeteros, etc. 4inlanyards es el lugar perfecto para encontrar productos personalizados para uno mismo. Por ejemplo, proporcionan cordones personalizados y cordones impresos que son rentables y deseables al mismo tiempo.
Identificar debilidades y fortalezas
La comunicación es la clave cuando uno sabe en qué áreas trabajar. La comunicación siempre debe ser constructiva y para que las cosas sean constructivas, uno debe saber dónde queda la siguiente persona.
Un líder debe hablar con sus seguidores y tratar de identificar dónde debe realizarse la construcción. Digamos que si una persona sufre de una determinada afección y acude al médico, él / ella siempre diagnostica el problema primero y luego le recomienda el medicamento. Del mismo modo, el líder es como un médico que tiene que identificar el área en la siguiente persona donde se encuentra el problema.
Mira el tono
Siempre controle los nervios y el tono. Si uno no tiende a sentarse y comprender lo que está pasando la siguiente persona y hablar con paciencia, entonces es mejor darle un descanso. Usar el tono incorrecto en el momento equivocado una vez más terminará contra barreras más fuertes que antes, por lo tanto, uno debe actuar en consecuencia.
Apreciarlos y felicitarlos
Otro paso para practicar una comunicación efectiva es apreciarlos incluso por las pequeñas cosas que están haciendo. De esta manera, aprenderán a confiar y, si tienen algún problema en el futuro, siempre acudirán a alguien a quien identificarán como amigo. Esta es una gran iniciativa para introducir empatía entre los miembros y ganar confianza.
Utilice herramientas de comunicación contemporáneas
A medida que el mundo crece con cada segundo que pasa, también es necesario que la organización crezca al mismo tiempo o no podrán competir en el mercado o con sus competidores.
Uno debe cambiar con el entorno cambiante. Utilice herramientas contemporáneas para una comunicación efectiva y los menos errores. Por ejemplo, use el correo electrónico, use Microsoft Office, use presentaciones en reuniones, etc.
Seamos claros
A menudo, durante las conversaciones, la razón principal por la cual las personas terminan cometiendo errores es que no entienden adecuadamente lo que la siguiente persona está tratando de decir. Por lo tanto, piense en los alumnos a su lado como niños y luego hable con ellos cuando se trata de dar instrucciones. Esto sonará irritante, pero créame, funciona y lo ayudaría a ahorrar mucho tiempo y energía.