Durante mucho tiempo, el correo electrónico fue el medio de referencia para la comunicación en el lugar de trabajo.
Si bien todavía se usa ampliamente, ahora sentimos cuán ineficientes son en comparación con las aplicaciones de chat (o mensajería), especialmente cuando necesita discutir algo rápidamente.
Ya sea por la velocidad o por cosas más pequeñas, como saber si la persona con la que está chateando ha visto su mensaje (a través de funciones similares a las señales azules de WhatsApp), las aplicaciones de chat definitivamente han cambiado la forma en que nos comunicamos en el lugar de trabajo.
Aquí hay 5 opciones que he elegido para mostrar qué tipo de características ofrecen.
1) Slack: comunicación basada en canales
Google 'asesino de correo electrónico' y probablemente verías Flojo en toda su página de resultados.
De las mentes que nos trajeron Flickr, Slack es una aplicación de comunicaciones popular utilizada por múltiples compañías de renombre como IBM, FOX y AirBnb.
Puede crear canales y llenarlos con contactos relevantes, lo que le permite organizar fácilmente equipos, proyectos o solo grupos casuales de chat.
A medida que las conversaciones inevitablemente se vuelven más desordenadas, específicas
los mensajes y archivos que se enviaron se pueden encontrar nuevamente utilizando la búsqueda de Slack
función.
El Slack Bot incorporado no solo es un práctico chatbot que puede responder a sus preguntas frecuentes, sino que también puede programarlo para que le recuerde a usted y a su equipo o para responder automáticamente a palabras clave seleccionadas.
Slack se integra sobre un mil otras aplicaciones y servicios desde servicios de almacenamiento de archivos como Google Drive hasta herramientas de organización como Trello. Incluso es compatible con aplicaciones más divertidas como el teclado GIF.
Puedes probar Slack gratis, lo que te permitirá:
- Un historial de mensajes de 10,000 mensajes
- 10 aplicaciones integradas
- 5 GB de almacenamiento de archivos
- Llamadas 1 a 1
Sin embargo, tienen planes pagados que también vienen con más funciones. Sus planes Estándar (US $ 6.67 / mes) y Plus (US $ 12.50 / mes) le otorgan un historial de mensajes ilimitado, integración ilimitada de aplicaciones, más espacio de almacenamiento de archivos, llamadas grupales y soporte 24/7.
2) Lugar de trabajo: Facebook para el trabajo
Ahora tienes una excusa para usar Facebook en el trabajo.
Lugar de trabajo utiliza la IU icónica de Facebook para ayudar a convertir a su empresa en su propia comunidad pequeña, con todas las características con las que probablemente esté familiarizado, como publicaciones, comentarios, cuadros de chat y grupos.
También integra una serie de herramientas como Google Drive, Dropbox y Trello. Curiosamente, también tiene una función de traducción automática para 46 idiomas.
La versión gratuita ya tiene todo lo que necesita para comenzar, pero US $ 4.00 por mes (por usuario) le brindarán características adicionales como:
- API de bot
- Organigramas
- Herramientas de monitoreo
- Integraciones de Active Directory (G Suite y Azure).
US $ 8.00, por otro lado, le brindará un equipo de soporte dedicado, acceso anticipado a nuevas funciones y una función mejorada de transmisión de video P2P llamada Enterprise Live.
AirAsia, Dominoes, Starbucks y Walmart son solo algunas de las 30,000 compañías que utilizan este servicio.
Si alguna vez ha usado Facebook (y quién no lo ha hecho en estos días), esta debería ser la más fácil de usar.
3) Voxer: Un Walkie Talkie Appags
Probablemente conozca a algunas personas que prefieren enviar mensajes de voz en WhatsApp en lugar de mensajes de texto. Esta aplicación es perfecta para ellos.
Voxer se comercializan como una herramienta de comunicación para industrias de alto rendimiento como la hotelería y la logística, con clientes como Westin y Marriott.
No todos trabajan en una oficina; En las industrias mencionadas anteriormente, el personal generalmente está en movimiento y no tiene tiempo para escribir un texto manualmente.
Entonces, Voxer le permite grabar y enviar mensajes de voz a uno o un grupo de hasta 500 personas. Una cosa única es que puede escuchar mensajes mientras el remitente está hablando, o simplemente escucharlos en una conveniencia posterior.
Si lo necesita, puede enviar mensajes de texto y compartir cosas, fotos, videos e incluso la ubicación. También tiene transcripciones de voz a texto e integración de Dropbox.
Con un precio de US $ 8,33 por mes, no hay una versión gratuita para esta, pero puedes probarla con su prueba gratuita de 14 días.
4) Cisco Webex Teams: pizarra virtual
¿Conoces ese viejo cliché sobre una imagen que vale más que mil palabras?
Bien, Equipos Cisco Webex lo cree Fue diseñado para equipos más creativos que preferirían discutir asuntos visualmente.
Además de las capacidades habituales de texto, voz y videollamada, esta plataforma tiene una función de pizarra que le permite esbozar sus ideas en tiempo real.
La versión gratuita de la aplicación le permite mantener reuniones de video o de voz con hasta 50 personas durante 40 minutos. También le otorga 1 GB de almacenamiento en la nube.
En cuanto a los planes pagos, hay 3 disponibles: Starter (US $ 13.50 por mes), Plus (US $ 17.95 por mes) y Business (US $ 26.95 por mes).
Estos planes le brindan otras características, como más espacio de almacenamiento, integraciones de aplicaciones, atención al cliente 24/7, análisis e incluso branding.
5) Equipos de Microsoft: integración de Office 365
Si su lugar de trabajo ya usa Office 365, entonces no es un gran salto usar también Equipos de Microsoft.
Viene incluido en el Plan Business Premium de Office 365 (US $ 12.50 por mes), pero hay una versión independiente gratuita disponible.
La versión gratuita te ofrece:
- Mensajes ilimitados
- Un máximo de 300 usuarios.
- 2 GB por usuario y 10 GB de espacio de almacenamiento compartido
- Integración con más de 140 aplicaciones y servicios.
La versión paga incluye más espacio de almacenamiento e incluso más integraciones con los servicios de Office 365, así como con OneDrive, Sharepoint, Planner y Yammer.
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Todas estas aplicaciones están disponibles para iOS, Android y PC, y cuentan con compatibilidad multiplataforma.
Por supuesto, esta lista no es exhaustiva, y hay muchas alternativas por ahí que puede satisfacer sus necesidades particulares.
En el mundo acelerado y tecnológico de hoy, tener la capacidad de colaborar de manera rápida y eficiente también puede brindarle una ventaja competitiva.
Invertir en una plataforma de chat de oficina también puede conducir a una mayor productividad y moral.
Así que elimine esos títulos de correo electrónico y los largos mensajes que cortan las cookies y mueva las conversaciones de su lugar de trabajo a un chatbox.
Su equipo se lo agradecerá, probablemente con un emoji de aprobación.
- Puedes leer más sobre aplicaciones aquí.