La economía se ha visto afectada últimamente. Eso no significa que las ventas deban detenerse. De hecho, ahora es un buen momento para comenzar a desarrollar una estrategia de ventas sólida que pueda hacer avanzar su negocio. Se ha demostrado que estas siete técnicas funcionan. Ya sea que esté utilizando un modelo comercial B2B o B2C, el empleo puede ayudar a su empresa a aumentar las ventas este año.
1. Cuenta una gran historia
Al contar una historia y relacionar sus productos y servicios, mejorará significativamente sus ventas. ¿A quién no le gusta una gran historia? Una vez que haya encontrado la historia que resuena con los prospectos, apéguese a ella. En lugar de tener que usar la plantilla exacta una y otra vez, necesita desarrollar una plantilla basada en ella para aumentar aún más las ventas.
2. Supere las objeciones
Si bien es tentador minimizar o ignorar las objeciones de un cliente potencial, es una práctica peligrosa. Superar estas objeciones es la clave para conseguir ventas. Cuanto más rápido plantee objeciones, más fácil será superarlas. Busque conexiones que se repiten entre clientes y anótelas. Luego, encuentre una manera de incorporarlos a su presentación de ventas. Esto muestra a los clientes que piensa inmediatamente en sus mejores intereses. Si bien desea superar las objeciones, nunca confunda esto con informar directamente a un cliente de que están equivocados. Esto crea un mal presentimiento y siempre desea valorar positivamente el proceso de ventas.
3. Configurar áreas
Cuando tiene varios representantes de ventas que atienden a los clientes, desea minimizar la competencia entre ellos. El uso de herramientas de mapeo de territorios de ventas es una forma inteligente de manejar esto. Puede definir áreas específicas para cada representante o equipo, lo que minimiza la superposición. Entonces su gente puede trabajar en conjunto para desarrollar mejores estrategias en lugar de competir entre sí.
4. Hacer que los clientes sean el centro de at ención
Hay tantas variaciones en la idea que sin duda las ha escuchado antes: el cliente es lo primero. ¿Qué significa eso exactamente? En ventas, esto significa que su cliente necesita sentirse valorado y comprendido. Póngase en contacto con posibles clientes potenciales de inmediato, o al menos lo más rápido posible. Cuanto más espere, menores serán sus posibilidades de convertirlo en una venta. También tenga en cuenta que es probable que se requieran varios contactos para obtener esta conversión. Estos hechos están respaldados por datos de este último estudio.
5. Resalte los problemas que pueda resolver
Las personas y las empresas a menudo, pero no siempre, compran cosas porque tienen un problema y el artículo en cuestión ofrece una solución. Antes de comenzar un argumento de venta, familiarícese con los problemas que ayudará al cliente a resolver. ¿Puede aumentar sus clientes, agilizar un proceso u ofrecer un servicio que les haga la vida más fácil o mejor de alguna manera? Muestre al cliente cómo se puede hacer esto y convéncelo de que la inversión vale la pena.
6. Ajustar la entrega
La personalización es un arma poderosa en tu arsenal. Así que no tengas miedo de usarlos. Personalizar su argumento de venta para cada cliente específico mejora la experiencia para ellos. Te sientes valorado y eso definitivamente puede funcionar a tu favor. Hay varias estrategias comprobadas que puede utilizar para lograr esto sin tener que desarrollar un tono particular para cada nuevo cliente potencial que encuentre.
7. Sea flexible
Es posible que deba modificar un poco sus números o su oferta para cerrar una venta. Saber cuánto dar antes de asistir a una reunión lo colocará en una buena posición para negociar. Tenga en cuenta que incluso si se dobla tanto como pueda, es posible que no complete la venta. Después de todo, no puede esperar de manera realista cerrar cada venta que encuentre. Aprenda a absorber las pérdidas y aprenda de ellas. Entonces déjala ir. Aferrarse al fracaso puede afectar negativamente su perspectiva y hacer que cerrar su próxima venta sea aún más difícil.
Si sigue estrategias de ventas básicas y utiliza las herramientas de ventas a su favor, puede aumentar las ventas incluso en un clima económico difícil. Mantener su enfoque en lo positivo y ser flexible puede respaldar el proceso y fortalecer la moral.