AirAsia anunció hoy una asociación en la que su brazo digital, airasia Digital, se hará cargo de las operaciones de Gojek en Tailandia por 50 millones de dólares.
Estas operaciones incluyen transporte, entrega de alimentos y pagos. La adquisición está destinada a impulsar la expansión de la súper aplicación AirAsia, mientras que Gojek podrá aumentar la inversión en sus operaciones en Vietnam y Singapur.
Según Reuters, el acuerdo también otorga a Gojek una participación del 4,76% en la súper aplicación AirAsia, que ofrece ofertas como vuelos, hoteles, Airasia Farm, Airasia Food, Airasia Fresh y más. La aplicación tiene un valor de mercado de alrededor de mil millones de dólares.
En Tailandia, la súper aplicación AirAsia aprovechará los servicios ambientales existentes para conductores, distribuidores y clientes, al tiempo que agregará nuevas ofertas como comestibles y artículos de belleza.
La aerolínea trabajará con el equipo de Gojek en Tailandia, que dirigirá el negocio de Gojek durante el período de transición antes de cambiar a la súper aplicación AirAsia. Aportará a la empresa el conocimiento del mercado local y una mejor comprensión de las necesidades de los usuarios tailandeses.
El comienzo de algo a largo plazo
El CEO de AirAsia Group, Tony Fernandes, dijo en un comunicado que este anuncio marca el comienzo de una asociación estratégica a largo plazo con Gojek.
“Ya tenemos un ecosistema de economía digital completo”, dijo, y agregó: “Hemos establecido con éxito más de 15 productos diferentes y servicios de estilo de vida fuera de las aerolíneas en nuestra plataforma de comercio electrónico digital en Malasia”.
“En respuesta a la abrumadora demanda regional, queremos llevar nuestras ofertas de super-aplicaciones a todos nuestros mercados clave después del exitoso lanzamiento en Tailandia”.
Para el futuro cercano, AirAsia anunció que se planea la expansión regional a nuevos mercados como Chiang Mai y Phuket.
Tailandia tiene un mercado de súper aplicaciones competitivo
Los usuarios de Tailandia no carecen de opciones de una súper aplicación que puede ser utilizada por una combinación de empresas locales y extranjeras. Algunos nombres que encontraría allí son Grab, Get, TrueID y Gojek antes de esta adquisición.
Según Nikkei Asia, un estudio de entrega de alimentos realizado por la consultora singapurense Momentum Works descubrió que el servicio de Gojek tenía una participación mucho menor de los mercados tailandés y vietnamita en 2020 en comparación con Grab and Sea.
GoFood de Gojek tenía una participación de mercado del 7% en comparación con la participación del 50% de GrabFood en el mercado tailandés de entrega de comestibles, valorada en $ 2.8 mil millones (en GMV).
Si bien AirAsia es relativamente nuevo en el mercado de entrega de comestibles en general, parece estar seguro de que esta oferta, junto con sus otros servicios, abrirá nuevos mercados. En marzo de 2021, Airasia Food se lanzó en Singapur después de su debut en Malasia en 2020 (que discutimos aquí).
Hasta ahora, no se puede encontrar mucha información sobre la tasa de éxito para atraer usuarios en Malasia, pero The Star informó que Airasia Food empleó a más de 1,500 conductores y sirvió a 1,200 restaurantes en el valle de Klang en febrero de 2021.
Volviendo a la adquisición de Gojek por parte de AirAsia en Tailandia, ¿será eso suficiente para convertir a AirAsia en un retador líder en la carrera de súper aplicaciones de Asean?
Lo que sí es seguro, sin embargo, es que AirAsia se ha propuesto expandir y fortalecer su oferta digital e informó sobre sus planes en abril de 2021 para recaudar $ 300 millones para hacer crecer airasia Digital. La semana pasada también solicitó una licencia de banca digital en Malasia.
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Fuente de la imagen destacada: AirAsia / Gojek