Veredicto: Indeciso
Comercio electrónico
Crédito de imagen: Gadget Adda La empresa de investigación de mercado Nielsen ha identificado seis umbrales clave de comportamiento del consumidor atado a la pandemia de COVID-19. Con las personas ajustando sus hábitos de compra, volumen de pedidos de comercio electrónico ha aumentado casi al 50% desde finales de abril, según el proveedor de logística Narvar Inc.
En comparación con marzo de 2019, volúmenes de transacciones han aumentado un 97% para productos y muebles para el hogar, un aumento del 97% en juegos en línea, un 136% para productos de bricolaje, un 163% para artículos de jardinería, un 26,6% para productos electrónicos y un 18,6% para empresas de telecomunicaciones.
La otra cara : Los minoristas en línea que alguna vez se enorgullecen de la eficiencia ahora están presionados para mantenerse al día con la avalancha de pedidos relacionados con el coronavirus. Amazon está atrapado entre contratar trabajadores adicionales y otorgarles a los trabajadores tiempo libre si no se sienten bien. La incapacidad de lograr un equilibrio ideal entre las demandas de bienes físicos y el bienestar emocional de los empleados no es un problema a ignorar, ya que puede afectar el crecimiento de una empresa. El cambio de comportamiento como resultado de COVID-19 en las compras fuera de línea a en línea no se puede ignorar a medida que los consumidores comienzan a experimentar la comodidad que el comercio electrónico trae a sus vidas. Los jugadores de comercio electrónico deben comenzar a reconocer que ya no son la alternativa sino el jugador principal en compras al consumidor y esto se asegura de que construyan un negocio y una organización duraderos para respaldar su estado de alivio.
Veredicto: Ganadores
Startups de Med-Tech
Crédito de imagen: Vulcan Post La verdadera innovación siempre surge como resultado de la urgente necesidad de resolver una crisis, especialmente para la industria de la salud. Los sistemas de salud pública de todo el mundo se están apoyando en proveedores de tecnologías de salud digital, en particular soluciones de telesalud para hacer frente a la pandemia de coronavirus.
Ping An Good Doctor , una de las compañías de telesalud más grandes de China informó un aumento de 10 veces en los nuevos usuarios registrados después de la aparición de COVID-19. En Seattle, Med transformadora – una compañía que se enfoca en la usabilidad del Registro electrónico de salud (HER) – ofreció su aplicación COVID-19 / Core Work Manager (CORES) a los hospitales y centros médicos del área de Seattle de forma gratuita. A la luz de la situación actual, Raj Prabhu, CEO de Mercom Capital Group, destaca que debemos anticipar las tendencias de financiamiento para cambiar entre tecnologías de salud digital .
La otra cara : Los analistas han insistido en que no todas las empresas de salud digital prosperarán en el mundo posterior a la pandemia. StartUp Health sugiere que "las inversiones en innovación en salud están favoreciendo a los empresarios cuyas soluciones tienen un impacto directo en una respuesta pandémica o tienen un lugar de relevancia en un mundo cambiado". Startups de tecnología médica como InnAccel quienes desarrollaron un sistema automatizado y cerrado para la eliminación de secreciones orales altamente infecciosas podrían ser los verdaderos ganadores, ya que tienen una ventaja adicional con su flexibilidad para adaptar sus modelos de negocio rápidamente contra eventos de cisne negro, ofreciendo una propuesta de valor única que puede resistir períodos de incertidumbre .
Veredicto: Ganadores
Industria de viajes
Crédito de imagen: Singapore Airlines Es indiscutible que ninguna otra industria ha caído tan lejos y tan rápido como la industria de viajes. El Consejo Mundial de Viajes y Turismo revela que la recuperación podría llevar hasta 10 meses. Como efecto dominó de la pérdida de tres meses en los viajes mundiales, el sector de alojamiento también se ve gravemente afectado. Los hoteles gigantes en Nevada y Las Vegas han perdido su vitalidad.
Nuevas reservas de viajes como Klook despedirá personal, colocará a los empleados en vacaciones temporales e implementará una semana laboral reducida en toda la empresa. Airbnb , el disruptor una vez anunciado que se hará público en 2020, está despidiendo al 25% de su fuerza laboral y presenciando un colapso en las reservas con anfitriones que se retiran para encontrar inquilinos más baratos a largo plazo. La estrategia financiera de la industria del turismo construida sobre la base de un futuro sin problemas de fronteras abiertas y la alta demanda turística les ha fallado.
La otra cara: Antes de la pandemia, la contribución total de viajes y turismo a la economía mundial en 2019 fue de la friolera de 9,25 billones de dólares, registrando una tasa compuesta anual del 5,6% entre 2019-2026. La necesidad de viajes de negocios y viajes sociales no disminuirá incluso cuando las tecnologías para las interacciones virtuales aumenten en popularidad o alcance. En un sentido comercial, la interacción cara a cara construye relaciones y mejora la credibilidad y la confianza. Desde la perspectiva de cualquier consumidor, nada puede quitarle la novedad de experimentar una nueva ciudad por sí mismo. El sector de los viajes puede ver tiempos difíciles en este período, pero no pasará mucho tiempo antes de que se vuelvan a encender de la manera más explosiva después de la pandemia.
Veredicto: Perdedores
Entonces, ¿quiénes son los verdaderos campeones?
No hay una respuesta directa o una bola de cristal para predecir quiénes son los ganadores y perdedores definitivos.
Por el contrario, la pandemia nos ha enseñado tres lecciones importantes para lograr la habilitación y la autosuficiencia en un mundo que cambia dinámicamente.
Flexibilidad para reinventar modelos de negocio centrados en los efectos de red: Dado el entorno impredecible que afecta a las industrias o al mercado que alguna vez miramos, debemos ser capaces de determinar el próximo modelo de negocio en el que confiar o reemplazar para mantenernos relevantes entre las nuevas realidades.
Tener suficiente capital y estrategias integrales de respaldo: Es crucial mantener una pista estable que nos permita aprovechar cualquier oportunidad de recuperación y mejorar lo antes posible. Nunca debemos descansar en nuestros laureles.
Innovación y adaptación: La rúbrica para medir o definir una nueva norma en el mundo pospandémico aún se está ajustando. Sin embargo, es seguro decir que todavía estamos viviendo en un panorama competitivo impulsado por modelos comerciales disruptivos. Las circunstancias que nos benefician en un momento particular también pueden provocar nuestro final inoportuno. Debemos adoptar la mentalidad de crecimiento e innovar constantemente. Al hacerlo, desarrollamos la adaptabilidad y la resistencia para enfrentar los desafíos como oportunidades, valorando los procesos y aprendizajes que surgen de ellos.
Este artículo es una contribución de Ranise Teo. Forma parte del equipo de desarrollo comercial y marketing de Arcadier , una compañía SaaS que impulsa las ideas de mercado de próxima generación. Puedes seguir a Arcadier en LinkedIn , Facebook y Gorjeo Para más noticias y actualizaciones.
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