El cofundador de Grab, Tan Hooi Ling, reveló que la firma planea invertir US $ 150 millones en investigación de inteligencia artificial durante el próximo año, según Los tiempos del estrecho (ST).
Esto reforzará sus servicios de "superapp" que incluyen entrega de alimentos, pagos digitales y contenido de estilo de vida digital, con mejoras en su tecnología existente de prevención de fraude y procesamiento del lenguaje natural (PNL).
En una entrevista con Bloomberg TV en el Antes de lo que piensas conferencia tecnológica en Singapur, dijo que la compañía de transporte ha invertido previamente US $ 100 millones en la tecnología.
Están trabajando con Microsoft para ofrecer una mejor PNL y hacer que su transporte, entrega de alimentos y pagos digitales sean "aún más personalizados y accesibles para los usuarios en los diversos mercados".
Se le citó diciendo que la empresa quiere "pasar de AI a AI en todas partes", señalando que las compañías tecnológicas exitosas han construido "grandes plataformas que están muy localizadas para el problema que están tratando de resolver".
Para Grab, "los idiomas localizados en el sudeste asiático son muy poco merecidos", compartió.
Pero la Sra. Tan enfatizó que Grab sigue comprometido a satisfacer las necesidades más inmediatas de los clientes y "no solo construirá IA por el bien de la IA".
Grab está "muy encaminado" para igualar o superar las previsiones de US $ 2 mil millones en ingresos para el año, concluyó.
El gigante de transporte ha anunciado recientemente sus planes de invertir 500 millones de dólares en Vietnam durante los próximos cinco años.
Además de extender su servicio de entrega de comida ambulante a todo Singapur, Grab también lanzó el piloto para su servicio de entrega de paquetes GrabExpress.
La firma definitivamente está avanzando mucho para fortalecer su dominio en la región mientras el rival Gojek continúa poniéndose al día.
Crédito de la imagen destacada: Grab