Probablemente haya visto muchos puntos de venta de HealthLand alrededor de KL y Selangor, o tal vez incluso en Penang, Johor y Melaka.
El fundador detrás de ellos es Patrick Wee, quien ha abierto más de 30 puntos de venta de HealthLand en Malasia.
Ahora, en lugar de abrir otra tienda de HealthLand, se fundó Futuro del bienestar (FoW) en su lugar.
Y solo teníamos que saber, ¿por qué no otro HealthLand?
Mas que masajes
En una entrevista con Vulcan Post, Patrick nos dijo que era porque los masajes, que son los principales tratamientos en HealthLand, solo podían hacer mucho. "Nos dimos cuenta de que muchas personas en la ciudad tienen muchas necesidades de salud y bienestar, pero se confunden con la multitud de opciones repartidas por el valle de Klang y no saben en qué proveedor de servicios confiar".
Donde HealthLand's
los tratamientos se centran más en el bienestar físico, la variedad de servicios de bienestar de FoW
los proveedores en un solo lugar tienen como objetivo fomentar el cuidado personal, la salud mental y física,
y bienestar emocional.
Patrick y el equipo de FoW creen que el bienestar debe ser integral y holístico, y los proveedores de servicios que han invitado a establecer en FoW han sido seleccionados en base a esa opinión.
"Todas nuestras marcas residentes son de cosecha propia en Malasia, y todas están lideradas por líderes extraordinarios que tienen una experiencia excepcional y un historial", agregó Patrick.
"También llevamos a cabo cliente
encuestas con nuestros clientes de HealthLand para averiguar qué esperan más en
un centro de bienestar integral ".
De la cabeza a los pies
En FoW, encontrará estos 10 proveedores de servicios:
Sí, lo leiste bien. Un espacio de coworking en un centro de bienestar. ¿Pero por qué?
"La idea es permitir que las personas ocupadas que trabajan trabajen en un ambiente cómodo que les brinde un acceso conveniente al bienestar y la atención médica, literalmente, dentro de un salto en las mismas instalaciones", explicó Patrick.
Los clientes que esperan entre diferentes citas pueden hacer algo de trabajo aquí. También es el lugar para realizar actividades de bienestar como un taller de aceites esenciales de bricolaje o una demostración de cocina Ayurveda.
FoW funciona esencialmente como un centro único para el bienestar al atender a diferentes grupos demográficos con necesidades específicas más allá de un cuerpo dolorido que puede tratarse con un masaje general.
Por ejemplo, existen tratamientos especializados para mujeres embarazadas y postnatales, así como tratamientos alternativos como la acupuntura y la magnetoterapia (una práctica médica alternativa que usa imanes para aliviar el dolor) que se ofrecen dentro de las instalaciones de FoW.
Cuando la mayoría de la gente piensa en la palabra "curación", también suele referirse solo al cuerpo físico. Pero en OhanaJo Studio, la curación también viene desde adentro, en un nivel más espiritual, con su terapia de sanación sonora.
Y antes de que pienses que la curación del sonido es una nueva tendencia hipster, el sonido se ha utilizado para curar y calmar durante miles de años.
Es una técnica que utiliza varios instrumentos como cuencos, flautas y tambores para producir vibraciones.
Estas vibraciones ayudan a relajar la mente y el cuerpo, y se cree que también pueden reducir el dolor y estimular la curación.
El precio de mimar
Dado que los proveedores de servicios de FoW también son marcas independientes con sus propios puntos de venta, es posible que se pregunte: ¿cómo se comparan sus precios dentro y fuera de FoW?
En una comparación simple, 6 meses de clases de yoga ilimitadas en OhanaJo Studio cuesta RM1,920. Por otro lado, en OhanaJo Studio en FoW, 6 meses de clases ilimitadas le costarán RM2,100.
Sin embargo, un masaje Dusun Lotud Inan de 60 minutos en Jari Jari Spa cuesta RM190, mientras que el mismo precio le dará 75 minutos del mismo masaje en FoW’s Jari Jari Spa.
Básicamente, algunos servicios en FoW pueden costar un poco más que en sus propios puntos de venta, y otros pueden tener una mejor relación calidad-precio en FoW.
Si solo desea optar por un solo servicio, quizás sea mejor que visite los puntos de venta independientes de un proveedor de servicios en particular.
Por otro lado, FoW tiene todos estos diferentes proveedores de servicios bajo su techo que le permite mimarse con diferentes servicios en un solo día, por lo que puede encontrar que los precios ligeramente más altos valen la conveniencia.
Además, puede aprovechar su lujosa área de descanso mientras espera entre citas, y tener el propio equipo de FoW para atenderlo mientras tanto.
El equipo de FoW está capacitado no solo en servicio al cliente, sino también como entrenadores de bienestar a través de una asociación con la Universidad UCSI.
Esto lleva su servicio al cliente en general al siguiente nivel, ya que podrán educar y guiar mejor a los miembros de FoW a lo largo de su viaje de bienestar.
Entonces, mientras estás sentado esperando tu próxima cita, no sientas timidez por entablar una conversación con ellos.
Sólo déjate llevar
Para facilitar tanto a los proveedores de servicios como a los miembros, FoW funciona como una central de reservas y pasarela de pago sin efectivo.
Patrick también dijo que los miembros pronto pueden reservar y pagar sus servicios a través de una aplicación móvil que planean lanzar antes de fin de año.
La moneda utilizada en
FoW se llama Flow Credits, y un Flow Credit es equivalente a RM1. Estas
los créditos son válidos de 1 a 3 años, según el tipo de membresía.
Después de inscribirse como miembro general, tiene la opción de comprar 4 paquetes de crédito Flow para comprar: plata, oro, platino o diamante.
Esto es lo que obtienes por cada paquete:
Si conoce a otras personas interesadas en los servicios de FoW, puede asociarse y comprar los paquetes Platinum o Diamond para aprovechar al máximo los privilegios adicionales durante sus 2 años de validez.
FoW ya parece estar lleno de servicios, pero Patrick reveló que actualmente están en conversaciones para incluir un supermercado orgánico junto con otros proveedores de soluciones de atención médica.
“Y sí, también estamos explorando un gimnasio, uno que se centre más en la calistenia y se base menos en equipos y pesas. Esto último para gestionar mejor el nivel de ruido en nuestros centros de bienestar y también creemos que moverse de forma natural es la mejor manera de mantener nuestra salud ”, concluyó Patrick.
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Como alguien que no siente la necesidad de muchos de estos servicios de mimos y no puede ver el punto de pagar tanto por ellos, lo más probable es que no sea el consumidor objetivo de FoW.
Sin embargo, si usted es alguien que ve valor en estos servicios, probablemente estaría dispuesto, e incluso feliz, a pagarlos.
En general, diría que FoW definitivamente está diseñado para atender a la multitud de alto nivel, por lo que también tendrían que promocionarse a la multitud correcta.
- Puede obtener más información sobre Future of Wellness aquí.