Iniciar un negocio podría ser lo más desafiante que jamás enfrentarás. Las responsabilidades son demasiadas para contar, y las cosas tienden a ser abrumadoras a veces. Si bien las finanzas y el marketing son ángulos complicados con los que tendrá que lidiar, tarde o temprano, en realidad, tratar con personas es el mayor desafío de administrar un negocio.
Puede pensar que tiene algunas habilidades con las personas, pero estar a cargo de otros significa tomar decisiones difíciles a veces, y no siempre será popular por ello. Sin embargo, la parte más difícil es sacar lo mejor de tu gente. Entonces, ¿cómo puede garantizar exactamente que sus empleados sean productivos?
Ser genuino
No hay nada tan molesto como un gerente que parece estar forzando positividad o cualquier otro sentimiento sobre todos. Olvida lo que podrías haber leído en un libro de autodesarrollo. Su mejor enfoque para tratar con las personas es ser usted mismo. La gente puede detectar una actitud falsa a kilómetros de distancia, y no te servirá de nada. Eres un ser humano, así que actúa como tal y transmite tus verdaderas emociones. Ayudará a los empleados a sentirse más relajados a su alrededor y querrán hacerlo lo mejor posible.
Mostrar empatía
Si hay algo que la gente realmente se preocupa por sus jefes, es la capacidad de ser empático. Y cuando encuentran uno que tiene eso, irían más allá para hacer su trabajo de la manera más eficiente posible. Si una de sus personas se siente enferma y no pudo hacerlo, no debe obligarlos a venir ni pedirles que presenten pruebas médicas. Si una de sus personas se siente cansada en un día determinado, pídales que se vayan a casa. Si se equivocan, no pierdas la calma y enfréntate a todos; hágales saber que los errores pueden sucederle a cualquiera. Son estos detalles los que realmente cuentan al final del día, y hacer cosas así hará que la gente quiera hacer cosas por el trabajo, y usted.
Responder a sus solicitudes
Los empleados acuden a la oficina porque tienen que hacerlo, y usted debe hacer que ese viaje diario sea un poco más fácil para ellos. Si te piden algo para facilitar un poco su trabajo y obtener más productividad de ellos, hazlo. Algunas personas sufren de dolor de espalda y, como puede ver en estas reseñas de Chair Institute
Solo imagine cuán productiva sería una persona si ayudara a aliviar parte de su dolor de espalda. Si necesitan aire acondicionado porque hace mucho calor, invierta en conseguirlo. Esos empleados son su activo más importante, y si les da lo que necesitan para ser productivos, el resultado lo dejará boquiabierto.
Proporcionar retroalimentación constructiva
Uno de los enfoques más importantes para hacer que sus empleados sean más productivos es proporcionarles retroalimentación constructiva. Así es como aprenden de sus errores y mejoran como profesionales. Sin embargo, es imperativo que seas muy delicado con la forma en que te acercas a dar retroalimentación. Debe elegir sus palabras con cuidado y asegurarse de señalar también las cosas buenas que hicieron, junto a las que necesitan mejorar.
Entrenar y desarrollar
Esas son la clave para obtener una productividad mucho mejor de su gente. Bríndeles los programas de capacitación y talleres necesarios que necesitan para crecer, y nunca lo olvidarán. Las personas quieren mejorar y convertirse en mejores versiones de sí mismas, y si les ayudas a hacerlo, harán un esfuerzo adicional y harán su trabajo de manera más eficiente.
Mostrar agradecimiento
Un empleado que se siente apreciado es uno que hará cualquier cosa por su trabajo. No puede pedirle a su gente que se quede horas extras si no les paga. No debe esperar mejorarlos si ni siquiera elogia sus esfuerzos anteriores. Mostrar aprecio hace que el empleado se sienta especial, y cuando eso sucede, su productividad mejora automáticamente.
Si bien es definitivamente mejor entregarles premios o darles un aumento como muestra de agradecimiento, incluso una nota de agradecimiento frente a sus compañeros haría maravillas. Esto también ayuda a crear un ambiente competitivo saludable, porque ¿qué empleado no quiere que su jefe lo elogie públicamente?
Obtener más productividad de su gente no es difícil, pero tampoco es fácil. Tendrá que lidiar con sus propias deficiencias y aprender a controlar sus emociones, incluso cuando esté extremadamente frustrado. Un buen líder sabe cómo inspirar a su gente, y cuando eso suceda, el resultado será mucho mejor de lo que podría haber esperado.
Contenido asombroso. Debe leer.