David Lee ahora ha recibido dos Avisos de Stay-Home (SHN).
Estaba cumpliendo su primer SHN en el Hotel InterContinental Robertson Quay cuando regresó de un viaje de negocios a Corea. La segunda vez se sirvió en el Village Hotel Albert Court después de otro viaje de negocios al Reino Unido.
Después de su segundo SHN, el joven de 35 años decidió iniciar Happy SHN, un servicio de alquiler de productos a corto plazo dirigido a personas de SHN.
“A través de las dos experiencias (SHN) me di cuenta de que no importaba lo bueno que fuera el hotel, en algún momento quería algo. Desearía tener algunas mancuernas, desearía tener un monitor más grande, desearía tener una aspiradora, etc. ”, dijo David.
“No tenía sentido para mí comprarlos, ya que estaría a la mitad del tiempo de SHN en el momento de la entrega, o no quería arrastrarlos a casa después de SHN”.
Un servicio de alquiler a corto plazo ayudaría a resolver tales debilidades. Le permite obtener el artículo que desea o necesita sin comprometerse con una compra completa.
El mismo día que creó el sitio web, Happy SHN recibió su primera venta: una aspiradora.
“Yo (había) anhelado una aspiradora durante mi estadía, ese fue el primer artículo que puse y demuestra que no soy el único que la busca”, dijo.
Puedes alquilar cualquier cosa “siempre que sea legal”
Happy SHN ofrece una gama de productos en alquiler. Dado que solo se ofrecieron ocho artículos en el primer mes, el stock ha aumentado a más de 50 productos.
“(Tenemos) de todo, desde microondas hasta bicicletas de spinning, monitores e impresoras, básicamente cosas que mejorarán tu vida durante SHN”, dijo David.
Incluso agregaron un mini congelador al catálogo de productos para atender a las madres que tenían que congelar su leche materna a pedido especial. Aunque no vieron la demanda, compraron uno para ellos de todos modos.
En esencia, las personas de SHN pueden solicitar cualquier cosa que no esté en el catálogo de productos “siempre que sea legal en Singapur y dentro de ciertas restricciones de peso y altura”, dijo Happy SHN en su sitio web.
Hay tres categorías principales de productos que la plataforma ofrece actualmente: electrodomésticos, equipos de ejercicio y trabajo y ocio.
Según David, la serie de ejercicios es la más popular, seguida de microondas y aspiradoras.
Aunque SHN se sirve principalmente en hoteles de cuatro o cinco estrellas, creemos que la experiencia de SHN puede ser mejor. Los dos primeros días suelen pasar bastante rápido, pero al tercer día normalmente te quedas sin cosas o te faltan algunas, por muy lujoso que sea el hotel.
El equipo de ejercicio definitivamente ayudaría a las personas a ser más productivas, y es un buen momento para comenzar a hacer ejercicio también, especialmente para aquellos a los que se les ocurren excusas como “No tengo demasiado tiempo”. ¡Ahora tienes demasiado!
– David Lee, fundador de Happy SHN
Para aquellos a quienes no les gusta hacer ejercicio, Happy SHN también tiene juegos de entretenimiento como PlayStation 5, Nintendo Switch y monitores más grandes.
David anunció que a continuación les gustaría presentar instrumentos musicales como parte de su oferta de productos de entretenimiento.
Cuando se les preguntó de dónde obtienen sus productos, David dijo que trabajan con Hiap Seng Electric Co.
“Hiap Seng Electric es la empresa de mi padre y una tienda tradicional que vende electrodomésticos (desde hace más de 30 años). Los negocios no van bien, especialmente durante la pandemia. También es una de las razones por las que comencé este negocio porque tengo un proveedor de electrodomésticos listo ”, dijo David.
Dado que la tienda está en Beach Road, está muy cerca de muchos hoteles de SHN, por lo que los suministros son accesibles.
Como alquilar
Los precios de alquiler varían según el período de alquiler, que es de al menos siete días. Cuanto mayor sea la duración, menor será el precio medio diario.
Por ejemplo, una Spinbike cuesta S $ 125 por hasta siete días (S $ 17,85 por día) y S $ 230 por 15 a 21 días (S $ 10,95 por día).
Además, una PlayStation 5 de Sony cuesta S $ 260 por hasta siete días (S $ 37,14 por día) y S $ 530 por 15 a 21 días (S $ 25,23 por día).
Eliminamos el sistema de depósito para la mayoría de los productos, excepto los de alta calidad, porque era demasiado tedioso realizar un seguimiento de ellos y queríamos ofrecer a nuestros clientes una experiencia sin complicaciones. Ahora puedes simplemente elegir el número de días, realizar el pedido y recibirlo el mismo día o al día siguiente.
– David Lee, fundador de Happy SHN
Para los artículos que no requieren depósito, los precios mostrados incluyen los gastos de envío. La entrega suele realizarse el mismo día si el pago se realiza antes de las 15:00 horas.
Los artículos deben devolverse a la salida. Los inquilinos pueden simplemente dejar los artículos en la puerta antes de pagar para devolverlos.
Sin embargo, si te gusta el artículo y quieres quedártelo, Happy SHN afirma que el producto se puede vender a un precio con descuento dependiendo de su antigüedad y condición.
Por otro lado, si un usuario pierde o daña los artículos, deberá reemplazar el producto como compensación.
Si no atiende a SHN pero desea alquilar en Happy SHN, le complacerá saber que también realizan entregas en direcciones residenciales. Los costos de envío varían según la ubicación: S $ 10 para la entrega en toda la isla y S $ 20 para la región de Sentosa.
La seguridad es la máxima prioridad
Mientras ayudaba a algunas personas a aliviar la picazón, David tuvo algunos problemas iniciales, principalmente para convencer a los hoteles de que los aceptaran cuando comenzaron a enviar bicicletas giratorias y cintas de correr.
Ahora han trabajado directamente con hoteles como Fairmont Singapore, Swissotel Merchant Court y Shangri-La Singapore para ponerlos a disposición de sus huéspedes.
En última instancia, el factor más importante en este negocio es asegurarse de que todos los artículos devueltos estén completamente desinfectados y desinfectados para garantizar la seguridad de los usuarios posteriores.
“Si bien podemos subcontratar todas las entregas y recolecciones para resolver nuestros problemas logísticos, insistimos en hacerlo internamente para asegurarnos de que el proceso de limpieza no se vea comprometido”, dijo David.
Con el reciente aumento de casos en la comunidad local, el gobierno ha extendido el plazo de SHN de 14 a 21 días como parte de las medidas para contener el brote del virus.
Cuando se le preguntó si veía esto como una oportunidad comercial, dijo que, por el contrario, a muchos expatriados que ingresan a Singapur se les han negado los permisos de entrada, lo que significa que menos personas están prestando servicios en SHN.
Aunque David tiene negocios en Corea y el Reino Unido, su atención se centra en Happy SHN por ahora.
“Hasta ahora, nadie tiene la respuesta sobre cuándo terminará la pandemia. Nos gustaría donar algunos equipos de ejercicio a hospitales y otras instalaciones comunitarias para ayudarlos con su rehabilitación fisiológica y mantener activas a las personas que están encerradas en un lugar ”, dijo.
“Si bien las ganancias son esenciales para mantener vivo un negocio, la nota escrita a mano ocasional de los clientes después de recuperar un producto devuelto es lo que nos hace seguir adelante”.
Fuente de imagen seleccionada: Happy SHN