Hace solo unos años, era impensable salir de compras con solo su teléfono.
En estos días, la aparición de pagos QR y billeteras móviles han hecho que pagar su viaje en autobús / MRT o comprar con su teléfono no solo sea una posibilidad, ¡sino algo que podría ganarle dinero en efectivo o puntos de fidelidad!
La cuestión es que, aunque muchos de nosotros sabemos muy bien cómo utilizar el pago sin efectivo, no muchos saben acerca de los que impulsan estas transacciones en segundo plano.
Una de las empresas clave "detrás de escena" es Wirecard, un líder mundial en innovación en tecnología financiera digital, que impulsa todo, desde sus compras hasta el transporte y la forma en que paga la comida.
Wirecard del presente
Fundada en Munich, Alemania en 1999, Wirecard actúa más como un facilitador que como una entidad orientada al consumidor, tal vez explicando por qué podrían no ser un nombre tan familiar para el consumidor habitual.
Por ejemplo, Wirecard ofrece a sus clientes servicios como la integración de métodos de pago, transacciones de pago a través de comercio electrónico, dispositivos móviles y en los puntos de venta (POS).
A partir de diciembre de 2018, Wirecard es alimentando las necesidades de pago de casi 280,000 compañías.
Esto incluye actores globales, pequeñas y medianas empresas y nuevas empresas en los sectores de viajes y movilidad, comercio minorista, comercio electrónico, banca y telecomunicaciones.
Puede que no lo sepa, pero son el proveedor de soluciones de pago detrás de muchas de las marcas que los habitantes de Singapur conocen y aman, lo que le permite simplemente pagar con su tarjeta de crédito o teléfono móvil.
¡La próxima vez que pague por algo, eche un vistazo al recibo y es posible que encuentre con orgullo 'Wirecard' impreso en él!
Por un lado, la popular cadena de té de burbujas Gong Cha ha estado utilizando la tecnología de pago de Wirecard en sus puntos de venta en la tienda (incluidos los quioscos sin efectivo). Con estos quioscos sin efectivo, tanto los clientes como los minoristas se benefician de una reducción en los tiempos de espera, salidas más rápidas y la liberación del personal para asumir más funciones de servicio al cliente.
En abril de este año, Wirecard anunció su colaboración con Elush Retail Group, El mayor revendedor premium Apple de Singapur, en el que el primero proporcionará servicios de pago digital al grupo tanto para sus 18 tiendas físicas como para su tienda en línea.
Más allá de los servicios de pago digital, Wirecard también garantiza una experiencia de pago segura para los clientes de comercio electrónico de Elush y servicios de valor agregado como planes de pago para grandes compras y conversión de divisas para clientes del extranjero en los puntos de venta físicos del grupo.
En julio de 2019, Wirecard también anunció el lanzamiento del servicio de plan de pago a plazos (IPP) en la plataforma de comercio electrónico Shopee. Esto permitirá a los compradores que tengan una tarjeta de crédito de cualquiera de los tres bancos locales pagar las compras en pagos mensuales fijos durante períodos de 6 o 12 meses.
Estos ejemplos muestran todas las formas invisibles en las que Wirecard ha estado trabajando en segundo plano mientras nos beneficiamos sin saberlo de sus diversas tecnologías.
Pero
La empresa no se detiene allí.
Tarjeta de alambre
Del futuro
La innovación es una parte integral del ADN de Wirecard.
Esta
es una declaración que Wirecard no toma a la ligera.
Para estar a la vanguardia de la tecnología de pago, Wirecard estableció Wirecard Labs, su brazo de innovación y laboratorio de pruebas para nuevas formas de pago.
En el Wirecard Asia Pacific Innovation Day en Singapur, la compañía mostró algunas de sus últimas tecnologías que redefinirán la próxima ola de innovación en pagos.
Una de las tecnologías exhibidas fue una solución de pago basada en blockchain que se enfoca en vincular a los comerciantes directamente con los productores, capturando todos los procesos comerciales en "contratos inteligentes" – contratos digitales basados en blockchain – mientras minimiza el riesgo de fraude.
De esta manera, todos los pasos a lo largo de la cadena comercial, desde la elaboración de contratos, hasta el aseguramiento de la calidad y la garantía de origen, se asignan de forma transparente en una base de datos descentralizada.
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También ve un futuro en el uso de la biometría como "la próxima gran tendencia de pago
después de los teléfonos inteligentes ".
De hecho, han desarrollado un terminal de pago inteligente que permite a los consumidores pagar escaneando no su tarjeta o un código QR, ¡sino su palma!
Todos hemos visto quioscos de autoservicio en lugares como McDonald’s, pero Wirecard cree que el futuro de las compras podría estar completamente sin tripulación.
En
en línea con esa visión, debutaron un Grab & Go Store, su prototipo de tienda no tripulada
que ofrece a los compradores una experiencia de compra perfecta mediante el uso de un
combinación de visión por computadora, aprendizaje profundo y lógica.
Compradores
ingrese a la tienda a través de su teléfono inteligente, elija productos escaneados
automáticamente, y el pago se activa cuando salen de las instalaciones.
los
El resultado es tanto la comodidad para el comprador como la posibilidad de que el personal realice
roles de servicio al cliente más valiosos.
Tarjeta de alambre
También recientemente debutó su prototipo de un Smart Mirror, uno de los primeros espejos inteligentes del mundo.
Si bien no le dirá quién es el más bello de la tierra, el Espejo inteligente de Wirecard hace algo aún mejor: ¡permite a los compradores probar y luego pagar la ropa sin la necesidad de hacer largas colas para el probador o el cajero!
Compradores
podrá buscar tamaños alternativos, diferentes colores, productos a juego
a través del espejo, y pague a través de un código QR una vez que hagan su selección.
Comerciantes
también tendrá la oportunidad de personalizar el conjunto de características para satisfacer sus necesidades,
e incluso integre encuestas, descuentos específicos, así como opciones para compartir
medios de comunicación social.
los
el futuro del pago es digital, y Wirecard indudablemente está dando forma al camino
allí.
- Manténgase al día con las nuevas innovaciones de pago de Wirecard aquí.