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¿Cuántas veces has dicho las palabras "Estoy estresado" en referencia a tu trabajo?
Para muchos de nosotros, es un número que necesitaríamos más de dos manos para contar.
Pero, ¿qué tan precisa es una descripción?
Susan David, psicóloga de la Facultad de Medicina de Harvard, sostiene que "estresada" es una palabra que disfraza un tema más específico.
"A menudo, en el lugar de trabajo en particular, usamos pinceladas muy amplias para describir lo que sentimos", dice el Dr. David a This Working Life de RN.
"Podríamos decir, 'Estoy estresado'; esa es una muy común. Pero a menudo no estamos estresados".
"A menudo, en realidad, estamos decepcionados, o nos sentimos sin apoyo, o nos sentimos preocupados".
Separar nuestras emociones para que comprendamos lo que realmente sentimos es "increíblemente liberador", y beneficioso, dice ella.
Pero, ¿cómo hacemos eso? Y una vez que lo tenemos, ¿qué hacemos a continuación?
'Magníficas señales dentro de nosotros'
El psicólogo organizacional Travis Kemp describe los niveles de estrés y ansiedad en las organizaciones como "casi una epidemia".
"Se ha estado arrastrando y está empeorando", dice, y sus efectos pueden sorprendernos.
"No es diferente a ser una rana hirviendo: antes de darme cuenta, me siento mal y las cosas se me han ido encima", dice.
Debido a eso, dice el Dr. Kemp, necesitamos mejores habilidades para lidiar con la ansiedad y sus emociones asociadas.
La Dra. David, que analiza este tema en su libro, Agilidad emocional, dice que hay una narrativa de que tenemos emociones "buenas" y "malas".
"Las buenas emociones son cuando estás feliz y alegre, y las malas emociones cuando estás frustrado o triste", dice ella.
"Y encuentro en mi trabajo y mi investigación que eso en realidad mina nuestra efectividad con nuestras emociones".
El Dr. David dice que es importante "etiquetar" e interpretar con mayor precisión las emociones.
"Todos los días tenemos muchas, muchas experiencias emocionales y la forma en que lidiamos con esas experiencias impulsa mucho en nuestra vida laboral y en el hogar", dice ella.
"Impulsa cómo llegamos a las reuniones, cómo interactuamos con nuestros colegas, cada aspecto de cómo amamos, vivimos y somos padres".
Una emoción "mala" podría ofrecer una idea de lo que queremos o necesitamos en el trabajo, si nos tomamos el tiempo para comprenderlo adecuadamente, en lugar de ignorarlo o simplificarlo demasiado.
El Dr. David dice que podrías preguntarte: "¿Qué está causando esto? No estoy estresado, en realidad estoy preocupado. ¿Qué es lo que me preocupa?"
"Podríamos estar frustrados con un colega, o creemos que nuestro jefe es un completo idiota, o estamos preocupados por algo que un cliente ha dicho", dice ella.
"Nunca he conocido a alguien frustrado que en algún nivel no esté (pensando), 'Necesito más crecimiento y no estoy obteniendo suficiente crecimiento en esta carrera en particular'.
"O alguien que se siente socavado podría estar (es decir), 'No siento que tenga un contexto confiable y confiable aquí, y en realidad lo que necesito son mayores niveles de confianza'".
El Dr. David dice que a menudo hacemos a un lado esas emociones, y eso frustra su capacidad de enseñarnos algo.
"Las emociones (son) realmente estas magníficas señales dentro de nosotros que nos ayudan a ser efectivos", dice ella.
Sin embargo, tiene claro que no deberían servir como "directivas".
"Puedo pensar en lo que me dicen mis emociones, pero eso no significa que deba obedecer la emoción. No significa que porque estoy molesta con mi jefe, tengo que hablar con la persona", dice. .
"Podemos aprender de nuestras emociones, pero no nos controlan. Somos dueños de nuestras emociones, no nos poseen".
El Dr. David cita a Viktor Frankl, un neurólogo austriaco que sobrevivió a los campos de exterminio nazis.
"(Frankl) describe la idea de que entre el estímulo y la respuesta hay un espacio, y en ese espacio está nuestro poder para elegir. Y es en esa elección que radica nuestro crecimiento y libertad", dice ella.
"Cuando estamos enganchados por las emociones, no hay espacio entre el estímulo y la respuesta".
Pero, dice ella, cuando comprendemos mejor nuestras emociones, podemos crear la pausa que nos permite pensar en quién queremos ser en la situación.
Lo que puedes hacer
El Dr. Kemp dice que si siente estrés o ansiedad en el trabajo, o cualquiera de las otras emociones, lo mejor es compartirlo.
Él dice que un "primer puerto de escala" comúnmente ignorado para un empleado es su gerente directo, una relación que es "realmente crítica".
Cuando esa relación es buena, implica "un fuerte sentido de confianza, de intimidad, de vulnerabilidad, de transparencia".
Pero cuando es malo, puede hacernos querer salir del trabajo.
"Lo que sabemos es que las personas dejan a sus gerentes no necesariamente a su organización", dice el Dr. Kemp.
Alienta a las personas a fomentar "una alianza muy fuerte con (su) gerente de informes" que les permita hablar abiertamente "sin temor a repercusiones".
Pero, ¿qué pasa cuando el estrés está directamente relacionado con ese gerente?
Lamentablemente, dice el Dr. Kemp, ese es el caso "con bastante frecuencia".
En esa situación, puede recurrir a un representante de Recursos Humanos o de personas y cultura en su organización.
Estas personas son "responsables de mantener la confidencialidad, la seguridad y el bienestar" del personal, dice el Dr. Kemp.
Si esa no es una opción, o no es atractiva, hay otras vías.
"Si no siento que tengo a alguien dentro de la organización con quien puedo compartir, sin ponerme en riesgo … empiezo a salir al exterior", dice.
"Puedo comenzar a ver a mi médico de cabecera y puedo usar mi médico de cabecera para ser referido a un psicólogo u otro profesional de la salud mental".
Simplemente no te guardes la emoción.
El objetivo, dice el Dr. Kemp, debería ser obtener el apoyo necesario "para comenzar a abordar el problema que tengo y sanar o fortalecer mi desempeño o funcionamiento".
Recomienda controles regulares para controlar su salud y bienestar.
"Nos hemos acostumbrado a hacerlo desde una perspectiva de bienestar físico, pero probablemente no nos registremos y tengamos chequeos alrededor de nuestra salud mental con tanta frecuencia", dice.
"De la misma manera que irías a ver a tu médico de cabecera todos los años para un chequeo, animo a las personas a ir y tener una conversación con su psicólogo todos los años para un chequeo mental también, porque esencialmente lo que soy tratar de hacer es adoptar hábitos de pensamiento saludables ".
Él dice que identificar las cosas temprano significa ser capaz de "retomar cuando las cosas se encaminan por un camino cuando las cosas son menos saludables y menos deseables, y puedo poner en marcha los cambios temprano".
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