Hannah Lai tuvo su primera experiencia empresarial a la edad de 15 años, cuando amaneció la “era de las tiendas de blogs”, antes de que el comercio electrónico fuera algo común en Singapur.
En ese entonces, usó su dinero de bolsillo para comprar accesorios de moda que se vendían en los centros comerciales por S $ 3 por S $ 10 y los revendían en línea.
“Todo el proceso de abastecimiento, venta y procesamiento de pedidos en las oficinas de correos en ese entonces. Me encantaba todo y nada se sentía como un trabajo”, dice Hannah.
Le encantaba dirigir su propio negocio y esa pasión la llevó a estudiar administración de empresas con una especialización en emprendimiento cuando estudiaba en Ngee Ann Polytechnic.
También recibió una licenciatura en administración de empresas de la Universidad de Birmingham en el Reino Unido.
Poco después, se aventuró en otras dos empresas antes de comenzar finalmente una empresa de jabón llamada BodySlick con su madre, Caroline, que creció en un negocio familiar.
Jabones para pieles sensibles
El nombre “BodySlick” se inspiró en la sensación resbaladiza que las barras de jabón y las bombas de baño dejan en la piel antes de aclararse.
La startup, fundada en diciembre de 2018, formula jabones que no solo son suaves para la piel, sino también jabones que se ven y huelen bien para relajarse.
Los derrames de petróleo constituyen una gran parte de su tabla de estado de ánimo, mientras que los aceites nutritivos y amantes de la piel constituyen una gran parte de sus fórmulas.
Carol tenía un hijo con eccema y enfermedades de la piel y le hacía jabones porque los jabones comprados en la tienda no eran adecuados.
“Como adicta al cuidado de la piel, estudié los ingredientes y la ciencia detrás de la fabricación de jabón e inmediatamente sentí una diferencia cuando lo probé por mí misma”, dijo Hannah.
“En BodySlick, queremos que esperes con ansias el momento de bañarte nuevamente y que te vayas fresco, revitalizado, inspirado, listo para el día o para terminar el día”.
El arte de hacer jabón
Después de tres años en el negocio, el dúo de madre e hija agregó bombas de baño a su línea de productos. Su colección de bombas de baño incluye The BubbleBomb, The BubbleUp y Relaxing Bath Bombs.
Además de su popular colección de bombas de baño, sus barras de pulido son parte de sus jabones, mezclados con exfoliantes como avena y café molido, ofreciendo a los clientes una limpieza y exfoliación dos en uno en una sola barra.
Dependiendo del tipo de jabón y bomba de baño, el proceso de investigación y desarrollo (I + D) y la fase de formulación de los productos suelen tardar unos meses o incluso un año.
La producción y las pruebas del producto se llevan a cabo en el BodySlick Studio interno, y casi todas las materias primas se importan.
“Dedicamos mucho tiempo a pensar cuidadosa y deliberadamente sobre lo que queremos que experimenten nuestros clientes, cómo deben sentirse, tanto física como sensorialmente”, dijo Hannah.
La atención se centra en cada ingrediente individual, teniendo en cuenta el propósito, la fuente, la calidad y la seguridad de los productos.
La fabricación de bombas de jabón y de baño es una ciencia y un arte, y el dúo siempre busca mejorar y perfeccionar sus habilidades para fabricar jabón.
Según el cofundador de 28 años, BodySlick se diferencia de otras marcas de bombas de baño en varios aspectos.
Primero, el dúo se asegura de que sus bombas de baño no contengan sulfato y, en su lugar, utilizan un ingrediente espumoso más caro, pero mucho más suave.
En segundo lugar, los productos están hechos a mano en Singapur y están profundamente comprometidos con ser libres de crueldad y trabajar solo con proveedores que se adhieran a estos valores.
Rentable en solo tres meses
El negocio fue rápidamente rentable dentro de los primeros tres meses de lanzamiento, vendiendo 10,000 bombas de baño en los primeros siete meses. Solo con la gama de bombas de baño, logró alcanzar la marca de ventas de seis cifras.
Pero al igual que muchas otras empresas emergentes, BodySlick se ha enfrentado a muchos desafíos en el camino.
“Cuando comenzamos a vender bombas de baño, la broma común era que la mayoría de los hogares de Singapur no tienen bañeras, por lo que nuestras bombas de baño no se venderían muy bien”, dijo Hannah.
También recibieron comentarios desalentadores de familiares y amigos bien intencionados que creían que los productos no se vendían bien en el mercado local.
Aun así, el dúo ha confiado en su negocio y de hecho ha alcanzado varios hitos. Por ejemplo, se han asociado con hoteles para entregar sus bombas de baño.
“Confiar en tus instintos y perseguir tus sueños puede funcionar realmente, y siempre estamos muy agradecidos por cómo funcionó para nosotros”, dijo Hannah.
“La emoción de ver a la gente confiar, comprar y amar lo que he vendido en Internet es tan grande hoy como lo fue hace tantos años”, agregó.
Ella reveló algunos de los planes comerciales futuros de BodySlick y dijo que planean producir jabones líquidos durante el próximo año para satisfacer la demanda de los clientes.
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Fuente de la imagen destacada: BodySlick