Kha Mern creció en un hogar con padres que alimentaban a los perros callejeros en su vecindario todos los días, incluso llevándolos al veterinario para vacunarlos y castrarlos.
No es de extrañar que Kha Mern hiciera lo mismo más tarde. Recién graduada de la universidad, dirigió un estudio de diseño con sus amigos y alimentó a los perros callejeros con golosinas caseras para mascotas, lo que finalmente la llevó a fundar ZOKZOK.
Un nombre que llama a los vagabundos
Después de que Kha Mern consiguiera un pequeño deshidratador de una tía que lo compró hace años pero lo dejó sin usar, comenzó a experimentar con él. Primero deshidrató frutas y verduras como bocadillos nutritivos para ella y poco después trató de hacer que la carne se secara para su propio perro kiwi.
Al mismo tiempo, sus padres adoptaron 2 cachorros después de rescatarlos del desagüe en un centro de venta ambulante. Ahora con 3 miembros peludos en casa, Kha Mern se dio cuenta de que sería un buen momento para hacerle más golosinas, principalmente para reducir el costo de tales compras.
Investigó diferentes tipos de frutas, verduras y carnes que podrían ser alimentadas a las mascotas y jugó con las distintas configuraciones de su deshidratador. Con sus 3 perros y todos los perros callejeros afuera, Kha Mern siguió experimentando antes de finalmente pensar que las golosinas eran lo suficientemente buenas para vender; ZOKZOK se lanzó el 6 de agosto de 2020.
El nombre “ZOKZOK” es una onomatopeya del sonido que hace Kha Mern cuando llama a los animales callejeros, con los que suelen hablar cuando lo escuchan.
Una salida para la creatividad
Con ingredientes simples como brócoli, anchoas, zanahorias y varios tipos de carne, todas las golosinas ZOKZOK son adecuadas para las personas y no contienen conservantes adicionales.
Sin embargo, vale la pena señalar que la industria de alimentos saludables para mascotas de Malasia es lucrativa, lo que significa que muchas otras marcas locales también se están beneficiando de ella, una de las más populares es Barkery Oven.
Kha Mern es consciente de esto y explica que ZOKZOK no solo intenta correr con los perros grandes, sino que también actúa como una salida para la creatividad en su equipo de diseño.
Entonces, si se desplaza por Instagram o el sitio web de ZOKZOK, encontrará que la fotografía de productos se caracteriza por la representación de paisajes en miniatura. Encontrarás gatos pequeños pescando anchoas gigantes o perros pequeños trepando una montaña de brócoli.
“Somos personas que disfrutamos del arte y el diseño. Nosotros tomamos [this business] como un desafío y como un medio para mostrar todas nuestras habilidades ”, dijo Kha Mern. Si bien es una forma única de captar la atención de los clientes, el equipo también cree que pueden hacer que las golosinas para mascotas luzcan tan apetitosas como la comida para humanos.
“Nos encanta pasar tiempo descubriendo y creando. Es divertido probar todas las posibilidades de ZOKZOK. Los negocios nos brindan la oportunidad de expandir nuestras pasiones; Será uno de nuestros proyectos de vida en el que trabajaremos ”, agregó.
Todo en el contenido
Dado que el estudio de diseño ya estaba equipado con el equipo de producción para fotografía y cine, ZOKZOK se pudo configurar con un presupuesto ajustado. Por lo tanto, gastaron su capital de RM3,000 en la construcción de su tienda en línea e invirtieron en un deshidratador industrial para producir grandes cantidades al mismo tiempo.
Comenzar un negocio en línea les ahorró el costoso costo de abrir una tienda minorista, pero significó que generar suficiente visibilidad para llegar a los clientes no fue fácil. Así que el equipo perseveró y se centró en construir su presencia en las redes sociales.
“Honestamente, realmente depende de su contenido de redes sociales. Lo más difícil para nosotros es producir un buen contenido de manera constante (publicaciones, historias, etc.), especialmente durante la pandemia, cuando es casi imposible llegar a los clientes fuera de línea ”, explica Kha Mern y cree que todos los vendedores en línea pueden identificarse con sus experiencias. .
“Afortunadamente, tenemos algunos clientes que apreciaron nuestros esfuerzos y compraron nuestros productos y los recomendaron a otros”. Se vendieron los paquetes.
Las golosinas hechas a pedido de ZOKZOK se venden por RM5-RM20 por paquete. El volumen en cada paquete puede ser diferente, ya que las verduras y las anchoas tienen un gran contenido pero son livianas. Es por eso que las verduras se envasan en variantes de 20 gy 50 g, las anchoas en variantes de 25 gy 60 gy los jerkies de carne en bolsas de 50 gy 100 g.
Durante los próximos 3 años, Kha Mern anunció que el equipo está dispuesto a ofrecer a nuestros peludos amigos golosinas más saludables y explorar otras opciones de diseño para ZOKZOK.
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Crédito de la foto: Kha Mern, fundador de ZOKZOK