A partir del 6 de febrero de 2020, HostelHunting se conocerá oficialmente como Vivir en luego de un cambio de marca y su avance a la siguiente fase de expansión del mercado.
HostelHunting se fundó inicialmente en 2015 para abordar los problemas de alquiler de habitaciones a largo plazo entre los estudiantes y los propietarios a través de su sitio web de listado, donde los propietarios y posibles inquilinos podrían compararse.
En 2018, la compañía cambió su dirección para centrarse en la convivencia de valor agregado al ofrecer experiencias sin problemas para estudiantes de clase media y profesionales que trabajan en todo el sudeste asiático.
El motivo del cambio de marca se debe a que define más claramente la identidad de la empresa y el mercado objetivo más amplio, afirmó el cofundador y CEO Khai en un comunicado de prensa.
Queriendo hacer más
Según Hann, su Country Manager de Malasia, LiveIn (o entonces conocido como HostelHunting) funcionó muy bien cuando operaban como un mercado, incluso se convirtió en una de las plataformas de listado de bases de datos de salas más grandes de Malasia.
"Sin embargo, coincidencia
los inquilinos y los propietarios no eran suficientes y queríamos hacer más. Eso fue cuando nosotros
presentó la marca HH +, un nuevo producto sin complicaciones donde nos ocupamos de cada
aspecto para los inquilinos ", dijo.
“En lugar de solo buscar una habitación, lo ayudaremos durante ese proceso, nos aseguraremos de que su habitación esté equipada de acuerdo con nuestras pautas y criterios de HH +, cubra el mobiliario, WiFi, limpieza semanal, mantenimiento e incluso incluya un administrador de la comunidad que pueda ayudarlo en el lugar . "
Por supuesto, este cambio
de dirección vino con su propio conjunto de desafíos, a saber, cómo luchó LiveIn
para introducir el concepto al mercado.
"Era un concepto nuevo
tanto a los inquilinos como a los propietarios, y fue bastante difícil explicar a los propietarios
por qué necesitamos ofrecer necesidades básicas como WiFi, habitaciones completamente amuebladas y
una habitación agradable para los inquilinos ”, dijo Hann.
Inquilinos, por otro
mano, quienes, tan felices como estaban con este servicio, todavía necesitaban algo de tiempo para
compre completamente la promesa de LiveIn de una experiencia sin complicaciones y un administrador de la comunidad para
asistencia.
Casas inteligentes para estudiantes
Y profesionales que trabajan
A pesar de los años que
han pasado y la cantidad de jugadores similares que han surgido, Hann es de
la opinión de que el mercado al que sirven sigue siendo el que más necesita
servicio
"Con los precios de la vivienda
en aumento, es casi imposible tener un lugar totalmente amueblado y equipado
con limpieza, mantenimiento, WiFi y una ubicación lo suficientemente cerca de la ciudad
centrar."
E incluso con el
número de competidores en aumento, Hann y el equipo siguen confiando en su
de pie, gracias a su ventaja inicial con su propia solicitud de inquilino en
lugar, la construcción de su comunidad y su serie de casas inteligentes que se lanzarán en
Algunas áreas.
La serie de casas inteligentes
es una nueva iniciativa que planean anunciar pronto, pero básicamente es
se trata de que, a través de un proveedor de casas inteligentes, LiveIn transformará las habitaciones para
Permitir a los inquilinos controlar la mayoría de los electrodomésticos en sus habitaciones de alquiler a través de
su solicitud de inquilino.
Podría ser cualquier cosa
desde encender las luces hasta el aire acondicionado, o incluso calentar sus
bebidas, Hann compartió. Por ahora, el concepto todavía se está probando como piloto.
proyecto en algunos de los edificios de LiveIn.
Cuando preguntamos cómo
muchas habitaciones que LiveIn ha incluido en su plataforma en este momento, Hann respondió: "Nuestro
El listado en nuestro sitio web ha cambiado completamente, ya que solo cubrimos habitaciones que están
gestionado por nosotros. En este momento, el número de habitaciones bajo nuestro cuidado sigue siendo un
métrica importante que no podemos revelar durante esta etapa ".
Establecer un fuerte
Punto de apoyo en Tailandia
LiveIn ha recaudado más
de US $ 4.5 millones en rondas de financiación múltiples, respaldadas por sus nuevos inversores
como Jungle Ventures, Wavemaker Partners, Aucfan Co., Ltd, así como por sus
inversores existentes KK Fund, Incubate Fund y otros inversores.
Estos fondos recaudados, así como los próximos planeados para 2020, se destinarán a establecer aún más la base de LiveIn en Tailandia, así como a impulsar los planes de expansión de la compañía en Indonesia y Filipinas el próximo año.
Aparentemente, no hubo
una verdadera razón detrás de por qué eligieron expandirse regionalmente a Tailandia primero
(aunque Hann bromeó diciendo que era la comida tailandesa). "Exploramos 4 países
simultáneamente, y encontramos nuestro primer trato en Tailandia el más rápido, y
decidió que Tailandia es ".
"No hemos mirado
desde entonces.
Para superar los principales obstáculos de la barrera del idioma y comenzar un equipo allí, trasladaron a Khai y Joey (el otro cofundador) para que se establecieran allí, lo que ayudó mucho.
Puede que sepas
que LiveIn estuvo activo anteriormente en Singapur también, pero Hann compartió que su
las operaciones allí se han silenciado relativamente, ya que se centran más en Malasia,
Tailandia y otros países del mar por ahora.
Hacer una diferencia,
Una habitación tras otra
En los 5 años que
han estado operativos, entre los desafíos que enfrentaron, el equipo ha mantenido
en hacer lo que hacen porque se han dado cuenta de cómo marcan la diferencia para
sus inquilinos
"Tenemos muchas
agradecimiento de los padres de los estudiantes que se quedan con nosotros, ya que están seguros
de un ambiente seguro, y si hubiera alguna perturbación de otro
compañeros de casa, podemos actuar al transferir a los inquilinos afectados a
una habitación disponible diferente sin cargos adicionales ”, explicó Hann.
Siguiendo su cambio
en dirección, descubrieron que habían logrado algo al hacer coincidir
inquilinos de la misma ciudad natal también.
A través de eso, tenían
en realidad logró emparejar involuntariamente a inquilinos que eran amigos de la infancia pero
no se dieron cuenta de que se estaban quedando en el mismo lugar hasta que LiveIn organizó
Una cena de inquilinos.
Hann también recordó un logro desde sus inicios, compartiendo: “En términos de número de habitaciones bajo nuestro cuidado, experimentamos un crecimiento 4 veces mayor en el primer año. Algo de lo que estamos muy orgullosos ”.