La aplicación de entrega de comida nocturna S'pore Porterfetch podría haberse ido para siempre


En esta era móvil, la comodidad está realmente a nuestro alcance, pero tiene un precio.

Muchos habitantes de Singapur están dispuestos a pagar más para que las empresas de entrega de alimentos "den un dabao" a su comida favorita y la entreguen a sus puertas.

A medida que el hambre de conveniencia impulsa la demanda, no sorprende que la escena de entrega de alimentos en Singapur haya experimentado un auge en los últimos años.

Junto a los "chicos grandes" como Deliveroo, Foodpanda y GrabFood, otros jugadores más pequeños como WhyQ y Porterfetch se han unido a la escena para sacudir las cosas.

WhyQ se especializa en la entrega de alimentos de vendedores ambulantes, mientras que Porterfetch solo ofrece cenas, operando entre las 9 p.m. y las 3 a.m.

La última vez que nos pusimos al día con WhyQ, se ha expandido más allá de solo servir almuerzos de vendedores ambulantes en el CBD y ahora entrega todo el día en toda la isla, al tiempo que mantiene una tarifa de entrega baja de $ 1.50.

Por otro lado, Porterfetch no ha compartido con nosotros ninguna actualización comercial a pesar de la promesa de "ofrecer la información completa" más cerca de su segundo aniversario, que se celebra el 7 de julio.

En nuestra última correspondencia por correo electrónico el 30 de mayo, el cofundador Daniel Chan dijo que "han pasado muchas cosas desde que" los presentamos por última vez en agosto de 2017.

De hecho, estamos al borde (de) algunos cambios importantes que pueden estar ocurriendo en los próximos dos meses a medida que nos acercamos a nuestro segundo aniversario.

– Daniel Chan, cofundador de Porterfetch en un correo electrónico a Vulcan Post

¿Qué pasó con Porterfetch?

Cuando se le pidió que compartiera planes de negocios futuros en la entrevista de 2017, Chan dijo que Porterfetch planea lanzar una aplicación móvil (finalmente la lanzaron en marzo de este año), expandirse a una operación de 24 horas e ir más allá de la comida para entregar cualquier cosa. "Desde tiendas de conveniencia hasta hardware, electrónica y otros elementos esenciales".

Una búsqueda rápida de Porterfetch en Google Play reveló que Porterfetch ha ampliado su servicio de entrega de la cena para incluir también la entrega de elementos esenciales.

aplicación porterfetch
Descripción de la aplicación de Porterfetch en Google Play

Sin embargo, es poco probable que Porterfetch se haya expandido a una operación de 24 horas ya que la imagen de portada de su Facebook muestra que entregan de 8 p.m. a 3 a.m.

Si bien no es durante todo el día, las horas de entrega podrían haberse ajustado para comenzar desde las 8 p.m. a las 9 p.m. (Porterfetch dijo anteriormente que entregan de 9 p.m. a 3 a.m.)

Porterfetch Singapur
Haber de imagen: Porterfetch

El sitio web de Porterfetch está actualmente inactivo y en su página de Facebook, la última actualización publicada el 11 de junio notificó a los usuarios que su aplicación "actualmente no está disponible para mantenimiento".

Desde entonces no ha habido actualizaciones de Porterfetch, y los fanáticos han estado inundando la publicación con comentarios que dicen que la aplicación es todavía abajo.

Muchos también especularon que han "cerrado" y probablemente "se han ido para siempre".

Porterfetch Singapur
Comentarios en la publicación de Porterfetch en Facebook

Un usuario también comentó que "su aplicación (ni siquiera) se muestra en ninguna tienda de aplicaciones". Intenté volver a descargar la aplicación Porterfetch en la tienda de aplicaciones de Apple, pero en su lugar recibí un mensaje de "error".

Un colega mío, que es un gran admirador de Porterfetch, está triste por su hiato repentino y su posible salida.

Solía ​​ordenar a Porterfetch todas las semanas para satisfacer sus antojos nocturnos y sirvió como una opción conveniente cuando otras empresas de entrega de alimentos dejan de entregar después de las 10 p.m.

La última vez que intentó usar Porterfetch fue hace 2 o 3 meses, pero la aplicación se negó a cargar porque se estaba "actualizando" y no ha estado disponible desde entonces.

Si bien Porterfetch cobra una tarifa de entrega más alta (comienza desde $ 5 y aumenta según la distancia de entrega), estaba dispuesta a pagar más porque ofrecía una variedad de opciones de alimentos, que "van desde tiendas convenientes hasta puestos de vendedores ambulantes".

¿Otro que muerde el polvo?

Muchas empresas de entrega de alimentos han estado luchando por una porción del pastel, promocionando agresivamente los códigos de promoción y descuentos, pero es lamentable que algunos de ellos hayan quedado fuera de la carrera.

La firma de entrega de alimentos con sede en Hong Kong Plum salió del mercado de Singapur en enero y su base de clientes y socios ha sido absorbida por WhyQ.

Mientras tanto, la startup local honestbee salió del mercado de entrega de alimentos en Singapur en mayo de 2019.

Recientemente solicitó una moratoria, y los documentos judiciales vistos por Vulcan Post citaron que enfrentaba una dura competencia de rivales como Foodpanda, Deliveroo y GrabFood.

Honestbee agregó que el mercado de entrega de alimentos en Singapur está "muy saturado".

"Esto significaba que la única forma de ser rentable era poder proporcionar los servicios a gran escala para disfrutar de ahorros de costos, pero tal escala requiere tiempo para desarrollarse".

¿Podría ser esta la misma razón para Porterfetch?

Porterfetch Singapur
Haber de imagen: Porterfetch

Porterfetch es un servicio de entrega de alimentos de nicho que opera solo de noche. Si bien esto significó costos operativos más bajos para el inicio, es difícil para ellos mantener el negocio y eventualmente convertirlo en una "operación de 24 horas".

Tendrían que aumentar su flota de entregas y reducir sus tarifas de entrega para competir mejor con sus competidores y esto significaría quemar más efectivo.

La pregunta es, ¿por qué arreglarías las cosas cuando no está roto?

Porterfetch ya lo está haciendo bien. Su servicio de entrega de comida a altas horas de la noche es una idea de negocio novedosa, ya que es el primero de su tipo en Singapur.

Además, ha obtenido una base de usuarios leales dentro de sus dos años de establecimiento. Solo en su primer mes, Porterfetch ha recibido más de 1,000 pedidos y ha visto muchos clientes habituales.

Si quiere capturar una mayor cuota de mercado, tiene que estar dispuesto a gastar más en esfuerzos de marketing para dar a conocer su nombre.

Porterfetch Singapur
Haber de imagen: Porterfetch

Los Millennials, que son la generación más inteligente, definitivamente abrazarán a Porterfetch con los brazos abiertos: a menudo se quedan despiertos hasta tarde y están dispuestos a gastar en comida y conveniencia.

Porterfetch desafortunadamente no está en la mente de los consumidores cuando se trata de la entrega de alimentos ahora, pero tiene un fuerte factor de diferenciación de los "tres grandes".

Si la empresa opta por aprovechar sus puntos fuertes, creo que llegará un momento en que los amantes de la comida en Singapur pensarán en Porterfetch cuando las punzadas del hambre golpeen a medianoche.

Crédito de la imagen destacada: Porterfetch

LO MÁS LEÍDO

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *