Comentario del autor: En lo que puede ser uno de los experimentos de trabajo / trabajo desde el hogar (FMH) más grandes del mundo hasta el momento, las empresas más pequeñas con menos empleados para pasar por alto pueden encontrar el cambio al trabajo remoto menos desafiante. Nosotros en Vulcan Post ya teníamos pautas de la FMH antes de la MCO, sin embargo, a veces aún enfrentamos nuestros propios desafíos. ¿Pero qué pasa con las empresas con más de 100 empleados?
Cuando una empresa tiene
múltiples departamentos de tamaños significativos, hay más resultados a considerar
y más jefes a tener en cuenta cuando los empleados tienen que usar FMH.
Llegamos a 5
grandes empresas de Malasia para saber exactamente por lo que están pasando en este momento
y qué estrategias y herramientas están utilizando para mantener a todos en la misma página.
Son:
Para todos ellos, esto
Es la primera vez que tienen que practicar la FMH a una escala tan grande.
Manejando el
Desafíos enfrentados
Vulcan Post alcanzado
para saber qué desafíos principales enfrentan en este momento y cómo
los están superando
Dos temas principales que
podría identificar en sus respuestas tenía que ver con la comunicación y el empleado
bienestar.
Surina Shukri de MDEC
nos dijo que algunos de sus los empleados pueden no tener el ambiente óptimo
para la FMH
conectividad y prioridades familiares.
Para iPrice, David Chmelař dijo que la colaboración es un desafío con el distanciamiento social en efecto, pero lo están logrando con el modelo de trabajo ágil que practican en toda la empresa.
En Fave, Joel Neoh y
su equipo tuvo que hacer una revisión nocturna de sus canales de comunicación para
asegurarse de que pudieran mantener una buena comunicación no solo entre cada uno
otro, pero también con sus clientes y comerciantes.
Además de eso, Joel
trajo el tema de cuidar de su bienestar mental de los empleados.
"Alentamos a todos nuestros
líderes para tener registros diarios con sus equipos e individuos en video
llamadas, llevar a cabo todos los rituales regulares del equipo, como almuerzos en equipo, y feliz
horas en una llamada ", compartió.
La mayoría de estas empresas
en realidad ya tenía pautas y planes establecidos, listos para un momento en que
los empleados tendrían que usar FMH a mayor escala.
Kenny Goh de
Macrokiosk nos dijo que, como son una empresa con certificación ISO, tenían
simulado su Plan de continuidad del negocio (BCP) antes, aunque no en esto
escala.
Hasta ahora, él compartió eso
su BCP está funcionando bien en esta situación expandida de la vida real hasta el momento.
En MDEC, implementaron
una acuerdo obligatorio de la FMH respaldado por el Acuerdo de trabajo alternativo (AWA)
pautas para todos sus empleados en el momento en que se anunció la MCO.
Similar a Macrokiosk,
también fueron preparados con un Plan de Gestión de Continuidad de Negocio (BCM) de
los suyos
Mientras tanto, Beh Chun
Chong de Paramount Property dijo que habían comenzado su transformación digital
viaje el año pasado, así que afortunadamente todos sus los sistemas centrales ya estaban en
la nube, incluidos sus sistemas de recursos humanos y finanzas.
"Si bien apuntamos a
estar completamente digitalizado para 2024, esta crisis nos ha enviado una señal muy clara
que nuestros planes deben acelerarse. Por lo tanto, esto es algo que estaremos colocando
mucha importancia en los próximos días ", afirmó.
Cambiando
Tecnología
Responsabilidad del empleado
Si bien la FMH es probablemente una de las principales preocupaciones de cualquier empleador, le preguntamos
los CEOs cómo se aseguran de que todos sigan presionando mientras están fuera
desde la oficina.
En Paramount Property,
ellos formó un comité ejecutivo compuesto por 12 miembros de la alta dirección.
"Cada miembro es
responsables de su propio departamento y de otros departamentos, según lo asignado,
y las actualizaciones deben compartirse todos los días a las 6 p.m. en un chat grupal ”, dijo Chun Chong.
Para Macrokiosk, diferentes
los departamentos y las unidades de negocios manejan la responsabilidad de manera diferente.
Kenny dio un ejemplo,
"En proyectos y desarrollo de productos, tenemos nuestro gerentes de proyecto a
Asegurarse de que todo va según lo planeado en base a un conjunto de procesos de gestión de proyectos adoptados
como tener reuniones diarias de pie (ahora prácticamente).
Con la mayoría, si no todas, las compañías
cambiando reuniones virtuales diarias y colaborativo nube
software de intercambio de documentos basado para asegurar que todos puedan mantenerse en el camino
entre ellos, aquí hay una variedad de herramientas que los CEOs compartieron que están usando.
Para software colaborativo:
Para videoconferencias:
Y por supuesto, son
haciendo uso de aplicaciones móviles como WhatsApp, WeChat y Telegram también, entre
otros.
Manteniendo a todos adentro
Cheque
A pesar de cómo todos
les gusta mirar el lado positivo de las cosas y optar por creer que todos
será responsable de la FMH, siempre está la cuestión de "qué pasa con los empleados
que no funcionan? "
Mientras iPrice y Fave
dependen de sus medidas actuales para evitar que eso suceda, el
otras 3 compañías han planeado acciones para tomar en tal situación.
Para primordial
Propiedad, dijo Chun Chong, "Requerimos que los empleados sean accesibles durante
Horas Laborales. Como tal, si alguien no es accesible o no puede responder dentro de
60 minutos, puede considerarse como vacaciones anuales tomadas. "
Sin embargo, él también
agregó: "Dicho esto, también entendemos que hay circunstancias que son
fuera de nuestro control. En estas situaciones, nuestros líderes de equipo están facultados para
ejercer discreción por razones humanitarias ".
Kenny dijo que las cosas
en Macrokiosk no será diferente de los tiempos normales, con las acciones a ser
tomado desde consejos verbales y recordatorios a las cartas de advertencia oficiales.
Pero como en Paramount
La propiedad, Kenny declaró: "Durante tiempos tan difíciles, necesitaremos ser más
comprensión y consideración de por qué no se pueden seguir ciertas pautas ".
En MDEC, si fuera para
ser informado que un empleado estaba de vacaciones en lugar de FMH, o si fueron atrapados
por las autoridades por no cumplir con la MCO, la administración comenzará disciplinaria
procedimientos que siguen los procedimientos operativos estándar establecidos.
Línea de fondo: Es interesante ver cómo los CEOs manejan la MCO, ya que mi perspectiva es la de un empleado. Por mi parte, todo lo que tengo que hacer es asegurarme de que todavía estoy llevando a cabo mis tareas diarias y reportando a mis superiores. Mientras tanto, no solo manejan sus propias tareas diarias, sino que también se adaptan a la administración remota de sus empleados.
- Puede leer más sobre lo que hemos escrito sobre la MCO aquí.
Crédito de la imagen destacada: All Is Amazing / MDEC / Noticias digitales Asia