Las tiendas de conveniencia están en aumento en el país, especialmente las marcas extranjeras como la japonesa y la coreana, que son tendencia últimamente.
“Ves FamilyMart de Japón, 7-Eleven de EE. UU., Pero no tenemos tiendas de conveniencia locales de Malasia que vendan marcas y productos de Malasia”, afirmó el equipo de BilaBila Mart en una entrevista con Vulcan Post.
Con el deseo de que Malasia tuviera su propia tienda de comestibles, el equipo construyó el BilaBila Mart, uno moderno. Tienda de comestibles comida casera producida en Malasia.
“Siempre hemos sido fanáticos de las marcas locales que venden en Instagram y queríamos que fuera más asequible para ellos colocar sus productos en los estantes de las tiendas de conveniencia”, dijeron.
Dar a las marcas locales una visibilidad que puedan pagar
BilaBila Mart fue fundado por 3 amigos que tienen experiencia en ventas y marketing, finanzas, contabilidad, banca e inversiones.
Se dieron cuenta de que la tarifa de cotización que las marcas tienen que pagar para entrar en los estantes de las tiendas de conveniencia no era barata, lo que dificultaba la visibilidad de las marcas locales. ¿Su solución? Deshágase de la tarifa de cotización y, en su lugar, solo obtenga ganancias de la participación en las ganancias con las marcas.
“Los porcentajes de participación en las ganancias están en línea con la práctica de la industria, algunos incluso más bajos”, anunciaron.
Actualmente tienen más de 100 marcas locales en su tienda, pero el equipo de BilaBila Mart también tiene algunos productos extranjeros en sus estantes. Las marcas locales ocupan el 70% del área, mientras que el otro 30% son marcas extranjeras.
Aterriza un lugar en tus estantes
Para estar en BilaBila Mart, una marca debe poder presentarse bi en. Con esto quieren decir, por ejemplo, que el producto debe ser visualmente atractivo y que el empaque debe contener suficiente información nutricional y del producto.
Además, el producto debe tener un código de barras y estar certificado por HACCP para demostrar que cumple con los estándares de seguridad alimentaria. Un ejemplo de esto sería una marca local que cubrimos anteriormente, 3AM Coffee, que sigue los estándares del equipo de BilaBila para decidir qué marcas locales poner en sus estantes.
Tampoco hay un período de contrato por el tiempo que una marca puede aparecer en los estantes de BilaBila Mart. Algunas de las marcas de OG que se han quedado con ellas desde el principio incluyen nuevas empresas como WonderBrew, Wild Kombucha, Kelava y Kintry, por nombrar algunas.
Sin embargo, hay algunas marcas a las que tuvieron que renunciar debido a las bajas ventas.
Su capacidad para albergar más de 100 marcas locales hoy y expandirse a un total de 7 tiendas fue gracias a su persistencia, ya que el equipo de BilaBila Mart dijo que fue un comienzo difícil.
La perseverancia es la clave
“Fue una experiencia extremadamente dolorosa”, confesaron, recordando cuando abrieron su primer punto de venta en un centro comercial en Mont Kiara el 16 de marzo de 2020, dos días antes del anuncio del primer MCO.
“Fue un gran error porque el centro comercial tuvo que cerrarse durante la MCO. Para empeorar las cosas, todavía éramos muy nuevos, por lo que nadie sabía de nosotros ”. Por esta razón, su negocio no se aceleró incluso después de que CMCO comenzó.
Algunas marcas locales, especialmente las más populares, no estaban muy interesadas en unirse a BilaBila Mart inicialmente cuando el equipo las buscó porque eran muy nuevas.
Pero el equipo también entendió que estas marcas eran solo realistas y estaban evaluando cuán beneficiosa podría ser esta asociación de BilaBila Marts en ese entonces para los seguidores relativamente pequeños.
Lo que afectó mucho más tarde a BilaBila Mart fue el alquiler. Simplemente no pudieron mantenerse al día porque habían gastado tanto en renovaciones de las que no pudieron recuperarse debido a las bajas ventas.
“Nuestro arrendador, que no era malayo, insistió en que pagáramos el alquiler completo en toda la MCO. Tuvimos que hablar con ellos un par de veces antes de que finalmente nos dieran un descuento, pero no ayudó que no tuviéramos nada que hacer ”, dijo el equipo.
Esto finalmente llevó al cierre de su primera sucursal.
El desinfectante de manos y las mascarillas los salvaron
Eso fue solo el comienzo de esta saga de tiendas de conveniencia, por supuesto. Como la mayoría de las empresas durante las primeras MCO, se centraron en desarrollar su presencia en línea y sus ventas para mantenerse a flote.
Casualmente, había escasez de desinfectante de manos y mascarillas, que tenían muchos en su tienda. La creciente demanda de estos productos hizo que el equipo de BilaBila Mart se recuperara.
Además de estas necesidades, los alimentos como el pan y la leche también tenían una gran demanda en ese momento, ya que las personas tenían demasiado miedo de salir de casa y, por lo tanto, también contribuían a sus ventas en línea.
Estos artículos llegaron a casi todos los estados de Malasia, incluidos Kedah, Perlis, Sabah y Sarawak. BilaBila Mart aún no estaba suscrito a Grab en ese momento, ni tenían un sitio web propio, por lo que sus ventas solo se realizaban en Instagram.
Encarnación de Tienda de comestibles concepto
Si ingresa a un BilaBila Mart ahora, encontrará que junto con las marcas locales que ofrecen productos de moda como Cold Brew y Kombucha, también ofrecen productos de nuestros días más simples como Murukku, Super Ring y productos frescos y congelados de agricultores locales y pescadores.
De hecho, parte de la estética de la marca de su tienda se parece a la de la famosa marca Murukku que los malasios disfrutamos en nuestra infancia.
En general, la marca valora el abastecimiento local de lo que venden tanto como sea posible, incluso fertilizantes incluidos. Para una empresa que se fundó hace poco más de un año, la expansión a 7 sucursales en este corto tiempo es todo un hito, que el equipo atribuye a su grupo de inversores.
“Creo que nuestras tiendas de conveniencia se destacan de las demás porque puedes preparar una comida con las compras en nuestras tiendas porque tenemos alimentos frescos que no puedes encontrar aquí en otras tiendas de conveniencia”, concluyó el equipo sobre su moderno supongo Tienda de comestibles Concepto.
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Crédito de la imagen: El equipo de BilaBila Mart