Vamos Raya, Whimsigirl es un nombre familiar que los malayos comprarían para trajes festivos o cualquier otro día para ropa cómoda para todos los días.
La mujer detrás de la marca, Syazana Sukiman, comenzó su carrera de sastre y diseñadora desde cero después de tener experiencia en arquitectura.
Convertir a Whimsigirl en la gran marca local que es hoy ha sido un viaje que les costó muchos errores costosos, como reveló anteriormente en un artículo con The Star.
Con curiosidad por lo que había aprendido, contactamos a Syazana y nos dio algunos consejos que podrían ser útiles para los fundadores de micro-marcas de moda locales (aspirantes) que buscan crecer.
Una habilidad autodidacta
Antes de fundar Whimsigirl, Syazana era una recién casada desempleada que simplemente estaba aprendiendo nuevas habilidades en casa.
“Tenía todo este tiempo libre que podía utilizar con la misma facilidad. lo tenía todo [designs] y telas vintage que coleccioné a lo largo de los años, así que para mi cumpleaños compré una máquina de coser, compré libros y me enseñé a coser sola ”, compartió.
Hacía productos para amigos y familiares, y los pedidos iban llegando gradualmente. Le quedó claro que inconscientemente había llevado a cabo una investigación de mercado y probado la capacidad de su producto.
“Seguí la demanda y escuché a la audiencia. Tus productos solo son válidos cuando son necesarios [them]. Puede pensar que tiene un gran producto, pero necesita un cliente que pague para validarlo ”, aconsejó.
No es la primera iteración del negocio
La Whimsigirl que conocemos hoy ha recorrido un largo camino desde sus inicios. En ese momento, Syazana confeccionaba ropa para niños, que luego atrajo la atención y la demanda de sus padres, quienes también querían ropa igualm ente cómoda.
Inició la empresa arrancando, pero obtuvo un pequeño préstamo de MyCreative Ventures cuando comenzó a crecer como marca de ropa para niños. En el mismo artículo de The Star, mencionó cómo entró en el negocio sin un plan de negocios o una estrategia financiera adecuados.
Entonces, en esos primeros años, la marca cometió errores costosos:
1. Entró en un mercado del que sabía poco.
Como marca de ropa para niños, Whimsigirl decidió incursionar en los mercados europeo y estadounidense sin comprender completamente sus complejidades y cómo trabajan los compradores mayoristas allí.
“[We] Invertimos mucho tiempo y dinero, y al final logramos pocos resultados “, recuerda Syazana, pero agregó:” Nos dimos cuenta rápidamente [the] El modelo B2B / mayorista no es lo que queríamos y cambiamos a un modelo DTC “.
Hora del diccionario: DTC significa Direct-to-Consumer y es un modelo de negocio que no emplea intermediarios.
Mirando hacia atrás, dijo: “Definitivamente deberíamos haber investigado y tomado el consejo de emprendedores más experimentados, pero en ese momento nuestra red era limitada y definitivamente no sabíamos nada mejor”.
“No creo que más dinero pudiera haber resuelto el problema; era más una situación en la que no entendíamos completamente los detalles íntimos del mercado en el que estábamos tratando de entrar “.
2. No se analizaron datos de clientes.
En lo que respecta a la gestión de inventario, el equipo no tenía instrucciones ni datos con los que trabajar. Eso significaba que a veces producían demasiado poco o demasiado.
“Encontrar ese punto óptimo tomó algún tiempo porque conocíamos el poder adquisitivo de nuestros clientes y teníamos que construir datos desde cero”, dijo Syazana.
3. Tenía demasiada aversión al riesgo con sus productos.
“Estábamos tan concentrados y decididos a producir un solo tipo de cosas. Creo que fue un error y un momento de aprendizaje para nosotros ”, dijo Syazana.
“Esa decisión también surgió de temores como: ‘¿Tenemos los recursos para explorar diferentes verticales de productos, si las cosas no van bien, nos afectará, tenemos suficiente experiencia, estamos dotados financiera, emocional y físicamente? ‘”.
Luego se dieron cuenta de que estaban pensando demasiado, saboteándose y poniendo excusas. Es algo que ahora han superado. En cambio, Whimsigirl ha aprendido a ser más estratégica y más abierta a riesgos calculados.
Lecciones de los errores cometidos
“Casi habíamos vuelto al principio con los errores que cometimos con el dinero”, admitió Syazana mientras relataba el viaje de Whimsigirl.
No solo no realizaron ventas, sino que también quemaron reservas de efectivo. Al mismo tiempo, el equipo ya pequeño perdió personal importante.
“Sucedió que tenía mi segundo hijo en esa época, así que decidimos tomarnos unos meses libres del trabajo y realmente reflejamos lo que queríamos lograr como empresa y redefinimos nuestras metas y valores”, recordó Syazana.
Después de tomarse un descanso, decidieron diseñar más para mujeres y relanzar la marca, lo que nos lleva a la Whimsigirl que conocemos hoy. Desde entonces, han sido rentables, anunció Syazana con orgullo.
A pesar de todo, mantiene una actitud positiva sobre estos errores pasados. “En última instancia, aprecio todos los errores que cometimos, por costosos que fueran. Somos los mejores empresarios para eso “.
“Ahora se han convertido en herramientas que nos ayudan a gestionar mejor las crisis. Estoy seguro de que cometeremos más errores en el futuro, pero los abordaremos directamente, una crisis a la vez “.
Un ejemplo fue durante Hari Raya en 2020 cuando fueron lo suficientemente rápidos como para posponer parte de sus plazos de producción y entrega. Esto les permitió desafiar la tormenta. También se aseguraron de reajustar y reducir sus objetivos el año pasado, pero aún así tuvieron un buen año en su balance general.
Asesoramiento con experiencia
“La mayoría de los diseñadores pueden estar demasiado apegados a su arte, lo cual es importante, pero les impide [in seeing] cómo sus decisiones afectan el negocio ”, compartió.
“Hay que tener en cuenta que algunas decisiones se toman por pasión y otras por motivos comerciales. Conozca los pros y los contras de cada uno y trate de obtener lo mejor de ambos cuando pueda ”, aconsejó Syazana.
Y, por supuesto, tome riesgos más inteligentes. Syazana lo hace y, afortunadamente, agregó: “Podemos experimentar un poco más a medida que la empresa se estabiliza. Nuestro proceso de pensamiento ahora es probar muchas cosas diferentes en una escala más pequeña y ver en qué debemos enfocarnos “.
“Está bien cometer errores siempre que aprendamos de ellos y crezcamos de ellos”.
- Puedes aprender más sobre Whimsigirl Aquí.
- Puedes leer más sobre nuevas empresas sobre las que hemos escrito Aquí.
Crédito de la foto: Syazana Sukiman, fundadora de Whimsigirl