Se ha descubierto que el comercio electrónico es el camino a seguir para la mayoría, si no todas, las empresas que venden productos. De hecho, pronto se lanzará nuestro propio sitio web, VP Label Malaysia. Se presentarán productos emergentes de empresas locales.
Pero a pesar de todos los sitios de comercio electrónico para los malasios (como minorista o cliente), esta madre todavía sentía que el espacio no estaba allí: no había un mercado adecuado para que los niños emprendedores vendieran sus productos.
Una experiencia personal le llamó la atención sobre esto. Joanna, cofundadora de FirstSeed, dijo a Vulcan Post: “Después de que mis hijos desarrollaron con éxito las bombas de baño, no pudieron encontrar una plataforma de comercio electrónico adecuada para comercializarlas. Crearon una página de Instagram para su negocio, pero no consiguieron muchos seguidores, ni siquiera en su página de Facebook. Solo podían confiar en que nosotros, los padres, lo compartiéramos con nuestra red “.
Un trampolín para las ambiciones de los niños
Shopee y Lazada son sitios de comercio electrónico populares para comerciantes y clientes, pero eso significaba que eran demasiado competitivos y tenían términos y condiciones estrictos, lo que los hacía inadecuados para los niños emprendedores de Joanna. Sus hijos todavía están tomando clases en línea y clases adicionales, por lo que también necesitan un horario flexible para hacer las bombas de baño.
“Para los niños emprendedores, este es su primer viaje empresarial. Son muchos los procesos que deben atravesar para prepararlos antes de ingresar al mercado “adulto”. Por ejemplo, comunicarse con los compradores, organizar la entrega, los pagos, el proceso de venta, los aspectos financieros y de marketing, etc. ”, explicó Joanna.
Entonces, se podría decir que su intención detrás de la creación de FirstSeed era ser un trampolín para que los niños emprendedores descubrieran sus intereses y los ayudaran a moverse a mercados en línea más maduros en el futuro.
Pero esa no fue la única razón. Keane, el hijo de Joanna, de 13 años, se le acercó un día y le dijo que quería ganar dinero. Su sueño era convertirse en desarrollador de juegos, y había probado cómo hacer un juego simple mientras estaba en la escuela.
Dado que planeaba buscar capacitación en estudios de juegos en el futuro, Joanna vio la oportunidad de practicar sus habilidades de programación a través de FirstSeed. En 2 semanas y con la ayuda de un mentor de una empresa de software, había codificado el esqueleto de la página de inicio de FirstSeed que Joanna espera mantener.
Sin embargo, a medida que se acercaba la fecha límite para el lanzamiento de FirstSeed, Joanna buscó la ayuda de un profesional para completar el proyecto.
Los niños emprendedores brindan el apoyo necesario
Desde el lanzamiento suave el 1 de agosto de 2021, 20 niños emprendedores de entre 5 y 17 años se han registrado como distribuidores en el sitio web. Los productos que venden incluyen limo, bombas de baño, productos horneados, joyas y más.
Si bien la mayoría de los comerciantes son del valle de Klang, también hay niños emprendedores de Penang, Johor y Sabah. Se anima a los padres y tutores a que den a sus hijos el espacio y la independencia para explorar, pero siguen siendo responsables de todos los procedimientos en los que se divulga información personal.
FirstSeed no cobra ninguna tarifa de transacción, pero cobra una tarifa mensual de 39 RM para los comerciantes que figuran en su plataforma. Los niños emprendedores pueden acceder a beneficios como publicaciones de FirstSeed en las redes sociales, sesiones de tutoría personal y grupal, talleres semanales con descuentos exclusivos, acceso a recursos gratuitos como herramientas y consejos, y acceso a un grupo de apoyo privado.
Una preocupación común de los clientes, especialmente los proveedores que procesan alimentos y bebidas, es el control de calidad. No todos los niños saben qué procedimientos operativos estándar deben seguir para el control de calidad, la seguridad y la higiene, ni tampoco sus padres.
Cuando se le preguntó cómo planea abordar este desafío, Joanna le dijo al Vulcan Post que trabajará con un capacitador acreditado por KKM para capacitar a los niños emprendedores sobre las regulaciones alimentarias en Malasia.
Al mismo tiempo, las ofertas de FirstSeed como el Mentor de semillas y el Taller de semillas entran en juego para ofrecer mentores calificados y talleres para los niños. Actualmente todavía están en desarrollo, aunque ya hay 5 entrenadores a bordo.
El emprendimiento infantil no es tan fácil como podría pensar
Como un sitio web que busca combinar los intereses de los niños y el espíritu empresarial, Joanna compartió que aún enfrentan varios desafíos.
Por ejemplo, algunos padres prefieren que los procesos de transacción sean completos, lo cual es justo cuando sus hijos son muy pequeños. Para los niños que tienen la edad suficiente para comprender los conceptos básicos y solo necesitan orientación, Joanna siente que esto está obstaculizando su desarrollo empresarial.
Si los niños solo participan en el proceso de producción, solo obtienen una fracción de la experiencia total. Además, aquellos que dependen de los dispositivos de sus padres para comunicarse con los clientes pueden tardar en responder a las consultas, lo que afecta la tasa de ventas.
Es probable que estos sean desafíos continuos para Joanna y el equipo de FirstSeed, por lo que deben tener un canal de comunicación abierto con los padres para discutir posibles soluciones. Esto también les ayudará a adaptarse rápidamente si surge un nuevo problema.
Por ahora, FirstSeed se probará con su primera cohorte de niños para asegurarse de que el sitio sea fácil de maniobrar y usar, luego el equipo puede planificar nuevas funciones para el futuro.
El objetivo actual de Joanna para FirstSeed es tener 1,000 niños emprendedores en el mercado para diciembre de 2021. Si bien esto no es imposible, es un número muy ambicioso. Con 20 niños a bordo, el equipo tendría que reclutar a más de 200 niños emprendedores por mes para lograr este objetivo.
Para hacer eso, necesita intensificar sus esfuerzos de marketing, refinar sus procesos y asegurarse de que el sitio web pueda manejar la cantidad de niños emprendedores y clientes que lo seguirán.
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En el extranjero, los mercados infantiles parecen ser un modelo comercial popular, aunque con un enfoque más fuerte en los bazares físicos y las ferias. Hemos visto eventos similares en Malasia, aunque en menor escala y con menos frecuencia.
FirstSeed tiene una posición un poco diferente, ya que inicialmente es un mercado de comercio electrónico. Muchas de las habilidades que los niños emprendedores aprenden a través del sitio son transferibles cuando abren una tienda (ya sea emergente o estacionaria), pero en última instancia, siguen siendo dos experiencias diferentes.
Quizás si esto es más seguro y FirstSeed está en una escala mayor, podría considerarse albergar bazares físicos consistentes para que los niños emprendedores experimenten lo que ambos mundos tienen para ofrecer. Esto podría ayudarlos aún más a decidir sobre un modelo de negocio en su futuro viaje empresarial.
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Fuente de la imagen destacada: Blitz.BathBombs_by_3k y la joyería de Emma