Si
íbamos a entregarle un fajo de dinero para una aventura extrema y loca este año, ¿dónde está?
El primer lugar que viene a la mente?
Si
su respuesta está en cualquier lugar fuera del sudeste de Asia, esta startup lo desafía
reconsiderar
“El sudeste asiático ha sido bendecido con un excelente clima en general. La temperatura de los ríos y las aguas del mar son perfectas para saltar en cualquier momento, somos el hogar de muchas especies de flora y fauna. ¡Podemos salir al aire libre casi todos los días!
Ken Lau, fundador y CEO, Adventoro.
Esto es lo que Ken Lau, el único fundador de Adventoro, nos dijo una plataforma para reservar experiencias basadas en aventuras en todo el MAR.
Al momento de escribir, Adventoro enumera 1,600 giras y actividades en 6 países del MAR. Esto incluye Malasia, Singapur, Vietnam, Laos, Indonesia y Tailandia.
Explorador
El inexplorado
Como la mayoría de los grandes comienzos, Adventoro fue inicialmente una idea nacida de la pura frustración.
“Adventoro comenzó a planear una aventura para mis amigos. Nos pusimos en contacto con un operador local en Gopeng para realizar una actividad de rafting, pero les llevó más de 10 días confirmar el viaje ”, dijo Ken.
"YO
pensé que tenía que haber una mejor manera de manejar esto ".
Y Ken tenía razón. Después de construir un sitio de Shopify en aproximadamente una semana, Adventoro ya había comenzado a generar unos miles de dólares en ventas al mes.
Todos
de esto fue en 2016, cuando Adventoro fue dirigido por un pequeño equipo, y solo en un
a tiempo parcial.
En
En 2017, Ken se zambulló a tiempo completo en Adventoro y comenzó a explorar la aventura SEA
escena.
Cuando se le preguntó sobre su opinión sobre la forma tradicional en que las personas reservan experiencias basadas en aventuras (una de ellas es Airbnb), Ken explicó que quieren aportar algo nuevo a la mesa.
“Hasta donde yo sé, Airbnb se centra en las aventuras de consumidor a consumidor (C2C). Para nosotros, nos esforzamos mucho por no seguir este camino ”, explicó Ken.
"Nuestros guías deben tener licencia, y los nuestros generalmente están orientados a actividades al aire libre en comparación con las actividades centradas en la ciudad de Airbnb".
La seguridad
primero
Actualmente, Adventoro selecciona su lista de aventuras de dos maneras: investigando operadores potenciales con licencia (aquellos que brindan estas experiencias) o de boca en boca de los existentes.
Una vez que se establece una conexión, los operadores solo necesitan compartir información e imágenes con ellos. Todo lo demás, incluida la creación de contenido y el marketing, es manejado por el equipo.
Mencionó que existen desafíos que surgen al enumerar operadores en países como Tailandia debido a la barrera del idioma, pero generalmente se resuelven una vez que el equipo de Adventoro los visita en su oficina.
Encima
todo, Ken enfatizó que todas sus aventuras son examinadas a fondo para el cliente
la seguridad.
"Nosotros
haz un poco de investigación de escritorio para encontrar la aventura correcta. Hemos sido
abordado muchas veces antes (por operadores sin una licencia adecuada) pero decidido
en contra, incluso si hay una demanda para esa actividad ", dijo Ken.
Todos
de sus guías están equipados con los conocimientos y habilidades necesarios en el
evento de emergencias, y también envían la mayor cantidad de sus propios miembros a
Experimente el recorrido en sí tanto como sea posible.
A pesar de la digitalización de su plataforma, Ken todavía comprende la importancia del toque personal.
“Es por eso que ofrecemos el servicio de conserjería, donde los clientes pueden llamarnos o enviarnos un mensaje de WhatsApp. Un gran porcentaje de nuestros clientes aún nos contactan antes de reservar un recorrido ”, agregó Ken.
Viaje a través de los "SEA"
Algunas de sus experiencias más populares incluyen senderismo en el Monte Kinabalu, actividades en la isla Langkawi y actividades en Cameron Highland.
Según Ken, los lugares que son "buenos para Instagram" también funcionan bastante bien.
“Aproximadamente dos tercios de nuestros clientes se encuentran en Malasia (provenientes de Australia a Japón). Son principalmente millennials entre las edades de 20 a 36 años, y buscan aventuras únicas que sean amigables con IG ", explicó Ken.
Ken's
conducir por Adventoro incluso llevó a la startup a recibir premios de Mekong Innovation
Startup for Tourism (MIST) en 2018.
"Todavía,
estamos enfocados en aumentar nuestro inventario en SEA y presentar aventuras
de otros países como Myanmar y Camboya a la plataforma ", explicó.
Cuando se le preguntó sobre los planes futuros para los próximos 2 años, Ken enfatizó la importancia de la exposición sobre todo y dijo: "En este momento, estamos enfocados en establecernos como la plataforma de referencia para el turismo de aventura en la región".
"Lo hemos hecho bien en Malasia y esperamos replicar esto en todo el SEA".
- Puede leer más sobre otras funciones de inicio sobre las que hemos escrito aquí..
Crédito de la imagen destacada: Adventoro