Sabes como cuando
alguien le debe dinero, ¿a veces es difícil pedirlo?
Así es exactamente como
Kevin Hui sintió cuando administraba algunos inquilinos para sus padres y tuvo que
perseguirlos por las tarifas de alquiler vencidas.
Después de hablar con algunos
amigos y familiares, se dio cuenta de que era un problema bastante común para muchos propietarios
enfrentado
Aunque hubo
soluciones existentes en el mercado, las encontró bastante caras. El tambien queria
algo más fácil de usar y más barato para que incluso sus padres puedan usarlo.
Con eso en mente y
armado con sus habilidades de desarrollo web, Kevin se propuso construir una plataforma para hacer
solo eso.
Luego se topó con su
primer problema.
Por eso necesitamos
Creativos
Entre 2017 y 2019,
Kevin trabajó en el equipo tecnológico de REV Asia, que fue donde desarrolló su
habilidades técnicas.
Pero mientras tenía los conocimientos para construir Molesto, carecía de las habilidades para hacerlo visualmente atractivo y fácil de usar.
Esto es cuando Yu Qing,
su cofundador, entró en escena. Además de tener planificación de marketing digital
experiencia de su tiempo en REV Asia, también había convertido su afición al mural
pintura y diseño gráfico en su ajetreo lateral.
Entonces ella recogió
diseñando UI y UX, y luego ayudó a Kevin con la UI y UX iniciales para
Malestar
"Malestar es un
proyecto para que los dos mejoremos nuestras habilidades y al mismo tiempo resolvamos
problemas existentes ", dijo Kevin a Vulcan Post.
El objetivo principal
Malestar tiene que eliminar la necesidad de perseguir los pagos automatizando
recordatorios y seguimiento de registros de pago.
Esto beneficia no solo
propietarios, pero también inquilinos que aprecian poder hacer un seguimiento de sus pagos,
Reciba recordatorios antes de la fecha de vencimiento y tenga documentos apropiados como recibos y
facturas como comprobante de pago.
De acuerdo con Upsettled's
sitio web, los inquilinos también pueden presentar solicitudes de mantenimiento para sus propietarios. Sus
una característica que la mayoría de los inquilinos probablemente apreciarían, pero hay un pequeño problema
con eso.
En esta etapa de la
inicio, Kevin todavía no ha encontrado una manera de responsabilizar a los propietarios
cuando se trata de cumplir con las solicitudes de mantenimiento. "Quizás en el futuro podamos
establecer representantes para inquilinos en nuestro sistema ", dijo.
Hablemos de dinero
Debido a que los pagos se pueden automatizar, le preguntamos a Kevin qué pasos debe tomar un inquilino cuando se mude para que ya no se le cobren más.
Él respondió: "Aunque
estamos creando un sistema que ayuda a automatizar la mayoría de las tareas, estamos implementando
varios controles para asegurarse de que a nadie se le cobre por algo que no
saber sobre. Todos los pagos deben ser acordados tanto por el propietario como por el inquilino.
antes de que pueda cargarse a través de Upsettled ".
Entonces, un inquilino puede
deciden cesar los pagos de su cuenta al arrendador y viceversa.
Una vez que ambas partes hayan acordado rescindir el acuerdo de gestión, todos
los pagos se desactivarán automáticamente.
Si bien el problema de los pagos atrasados es lo que Upsettled busca resolver, Kevin compartió que su mayor desafío en este momento es el sistema de pago que será parte integral del sistema de gestión de Up settled.
"Esperamos trabajar
junto con PayNet, organismos gubernamentales y otros servicios disponibles para venir
con la mejor y más segura solución de pago para nuestros usuarios ”, nos dijo Kevin.
También identificó a otros dos competidores en el mercado, RentGuard y Inquilino real, pero Kevin cree que Upsettled se distingue de ellos a través de las tarifas cobradas por administrar un inquilino.
En molesto, propietarios
se les cobra por el servicio en función de la cantidad de inquilinos que administran
con la plataforma
Cuantos más inquilinos seas
gestión, cuanto más baratas son las tarifas. Hay 3 paquetes de gestión general:
- Para aquellos que manejan de 1 a 20 inquilinos, la tarifa diaria
es RM35 por inquilino - Para aquellos que manejan de 21 a 50 inquilinos, la tarifa diaria
es RM30 por inquilino - Para aquellos que administran más de 50 inquilinos, el diario
la tarifa es de RM25 por inquilino
Entonces, en un mes, el
El precio promedio de administrar un inquilino es de aproximadamente RM1 por día.
"El precio se establece como
tal que sea muy asequible para cualquiera que administre a sus inquilinos.
Desde simples propietarios de viviendas que alquilan sus propiedades / habitaciones como parte
ingresos, a múltiples propietarios que desean agilizar su gestión
más sin tarifas caras ", explicó Kevin.
Por otro lado, los inquilinos
puede usar Upsettled de forma gratuita.
Running A Lean
Puesta en marcha
El capital inicial
para Upsettled fue de RM5,000, y Kevin dijo que lo están haciendo muy bien hasta ahora.
Una cosa que él es bastante
orgulloso de su esfuerzo de validación de mercado, que describe como
excepcional.
"Dentro de las 24 horas posteriores a su publicación en StartupMamak, hemos obtenido 40 suscripciones, que incluyen un total de más de 500 inquilinos en virtud de nuestras suscripciones de usuarios potenciales ", dijo.
En respuesta, Upsettled está duplicando los esfuerzos para entregar un MVP para fin de año a estos primeros usuarios. En cuanto a la fecha de lanzamiento oficial, Kevin compartió que será en algún momento de enero de 2020.
Con todo volviéndose
accesible para dispositivos móviles, le preguntamos a Kevin si estaríamos viendo lo mismo para Upsettled.
"Sí, pero eso sería
estar en el futuro ", respondió. "Ir a dispositivos móviles es primordial para el plan de Upsettled
ser fácil de usar y accesible, pero ahora estamos frenando debido a la falta
de recursos. Pero una vez que los recursos estén disponibles, definitivamente estaremos trabajando en un
aplicación móvil integral ".
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Como alguien que ha estado
un inquilino antes, aprecio la idea de dejar que los inquilinos realicen tareas de mantenimiento
peticiones. Ciertamente hace que sea mucho más fácil para los inquilinos y los propietarios
revisar y mantenerse actualizado sobre el estado de la propiedad.
Sin embargo, Upsettled definitivamente tendría que buscar formas de responsabilizar a los propietarios para cumplir con tales solicitudes. Tengo algunas dudas sobre si tendrá éxito al hacerlo, ya que es básicamente un tercero, pero espero que se demuestre lo contrario.
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Crédito de la imagen destacada: Malestar