Por qué Home-Fix está cerrando todas sus tiendas en Singapur


La semana pasada (2 de diciembre), la cadena de belleza Sasa anunció que cerrará todas sus 22 tiendas en Singapur.

En un comunicado de prensa, Sasa dijo que el desempeño del Grupo en Singapur "ha sido menos que satisfactorio durante muchos años y ha registrado pérdidas durante seis años consecutivos".

Ahora, otro nombre familiar en la escena minorista local está ondeando su bandera blanca.

De acuerdo a una Tiempos de negocios informe, la cadena de bricolaje de cosecha propia Home-Fix también está cerrando todas sus tiendas de Singapur.

Durante el año pasado, cerró sus tiendas de manera silenciosa y gradual, y sus dos últimos puntos de venta restantes en Tampines One y Tanglin Mall cerrarán a fines de esta semana.

Se desconoce cuántos miembros del personal de Home-Fix se verán afectados por este movimiento.

Pero lo que está claro es que Home-Fix enfrenta problemas financieros. La empresa, según los informes adeuda a los acreedores S $ 19.8 millones y se encuentra en gestión judicial interina.

En su apogeo, Home-Fix tenía 23 tiendas en Singapur en 2014, pero su fundador y director gerente Low Cheong Kee lo había "dimensionado" en 16 tiendas el año pasado.

Esto significó que la empresa cerró siete tiendas durante los últimos cuatro años.

A pesar del cierre de tiendas físicas en Singapur, Home-Fix continuará operando su plataforma de comercio electrónico, así como su servicio de conserjería de mejoras para el hogar, Homefix Squad.

Mientras tanto, sus tiendas en el extranjero en Camboya y Malasia no parecen verse afectadas, ya que parecen estar operativas.

¿Por qué es Home-Fix en una solución financiera en primer lugar?

Home-Fix comenzó como una ferretería tradicional en 1993. Para 2014, había crecido significativamente hasta 23 tiendas en Singapur y nueve en Malasia.

Entonces, ¿qué condujo exactamente a su espiral descendente?

Algunas posibles razones podrían ser los altos costos, el aumento de la competencia y la falta de interés en bricolaje (bricolaje) en Singapur.

Para empezar, las tiendas de bricolaje en Singapur sirven a un mercado muy especializado. Los singapurenses simplemente no tienen el tiempo libre para invertir en pasatiempos de bricolaje debido a su apretada agenda.

Preferirían pagar por la conveniencia de contratar a un profesional para arreglar o ensamblar cosas en su nombre.

Para ser justos, Home-Fix se esforzó por fomentar la cultura del bricolaje entre los singapurenses. Estableció un centro de experiencia llamado XPC

para ofrecer talleres que enseñaron a los clientes cómo usar herramientas, construir muebles y más.

home-fix xpc singapur
Crédito de imagen: XPC

Sin embargo, fue una empresa de corta duración, ya que cerró el 31 de octubre de 2019.

Esta inversión probablemente no valió la pena, ya que no es exactamente una estrategia sostenible que pueda ayudar a traducir de manera efectiva en ventas potenciales.

Si bien es una solución de solución rápida, no elimina el problema de raíz.

Dado que sirven a un nicho de mercado en lugar de a un mercado masivo, es necesario que participen continuamente en este grupo objetivo, pero hay una falta de esfuerzo de marketing.

Aunque administra una tienda en línea, no se publicita ampliamente. Tiene muy poca visibilidad, y la mayoría de los clientes ni siquiera lo saben.

Para una tienda en línea, la optimización de motores de búsqueda (SEO) es muy importante.

Por ejemplo, cuando los clientes realizan una búsqueda en Google de una bombilla Edison, Lazada e Hipvan aparecerían en los resultados de búsqueda superiores en lugar de Home-Fix.

Es imprescindible que aparezcan en plataformas en las que se encuentran los clientes para que puedan estar en la mente de los clientes.

Tiendas de hardware de barrio vende productos más baratos

Además de tener una pobre presencia en línea, tampoco lo están haciendo tan bien sin conexión.

Se enfrentan a una gran competencia de otras tiendas que ofrecen productos de bricolaje a un mejor precio.

Las grandes cadenas minoristas como Giant, NTUC FairPrice y Daiso tienen los mismos productos que Home-Fix.

Mientras tanto, las ferreterías más pequeñas en el corazón están más convenientemente ubicadas para los consumidores y pueden ofrecer precios más baratos gracias a una renta más baja.

Con una mayor competencia, es difícil para Home-Fix tener una sólida presencia en el mercado y también mantener su posicionamiento de marca.

Intenta atender a más clientes que van al centro comercial que son más ricos, pero que generalmente no están interesados ​​en el bricolaje. Al mismo tiempo, también está luchando con competidores de menor costo, como sus contrapartes locales.

A medida que sus ventas bajan, no ayuda que también se enfrente a alquileres de centros comerciales tan altos.

¿Cuáles son sus pensamientos personales sobre su caída? ¡Comparte tus comentarios con nosotros a continuación!

Crédito de la imagen destacada: TallyPress

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