¿Por qué migrar de CRM a los servicios en línea de Micrsoft Dynamics 365?

CRM a Micrsoft Dynamics 365

Muchas veces se pregunta a los dueños de negocios sobre migrar a dynamics 365. A aquellos que ya se han mudado a dynamics 365 en línea se les pregunta sobre los cambios que introdujo en la empresa. En esta publicación de artículo, hablaremos sobre los beneficios y las razones para cambiar de dinámica a CRM dynamics 365 en la nube desde la aplicación local.

Opciones de la aplicación

Servicios de Microsoft Dynamics 365 incluye muchas aplicaciones, es decir, CRM, ERP, servicio de proyectos, marketing, servicio de campo, venta minorista, construcción propia. No hay una aplicación única que se ajuste a todos, puede seleccionar la aplicación que necesita para obtener beneficios en Dynamics 365.

La compañía Microsoft ha emitido versiones de Dynamics 365, en línea y localmente. Por ejemplo, Dynamics 365 Finance and Operations está disponible como Dynamics AX para usuarios locales. Otras aplicaciones como Dynamics marketing y talent son las últimas y se crean primero en la nube, por lo tanto, no están disponibles para las instalaciones locales. Microsoft está progresando en el campo, como la seguridad y el cumplimiento, de tal manera que la elección de la aplicación en la nube sería más fácil en el futuro. Ciertas organizaciones aún pueden encontrar algunas razones para apegarse a las aplicaciones locales.


Fácil de configurar

La migración a las aplicaciones de dynamics 365 en línea tiene sus propias razones convincentes relacionadas con la funcionalidad, las diferencias y la migración de datos. Por ejemplo, analicemos el tiempo que tardan las empresas en instalar dynamics 365 CRM en la nube VS una configuración local de una instalación de CRM disponible. En Dynamics 365 en línea, usted decide la aplicación que necesita para instalar y configurar una instancia de producción en solo unos minutos. La configuración local requiere suficiente espacio de SQL DB en el servidor SQL para desarrollar la organización CRM dentro del administrador de implementación de dynamics 365.

Control de gestión de aplicaciones

Anteriormente, el debate sobre la migración a la nube fue dejar ir el control sobre la administración de su aplicación, como copias de seguridad, actualizaciones, seguridad y administración completa de la aplicación. El equipo de Dynamics lanzó la API de administración en línea de Dynamics 365 CE con la cual las empresas o sus socios de confianza pueden ejecutar actividades o tareas de administración y usar de manera más eficiente las llamadas API.

Herramienta Power BI

Power BI es una herramienta de inteligencia empresarial de Microsoft que brinda capacidad analítica a Dynamics CRM. En una versión anterior de CRM, Microsoft lanzó conectores para CRM en línea que permiten a las empresas buscar datos en Power BI. Sin embargo, Dynamics 365 les permite conectar los datos y recuperar esos paneles de Power BI en CRM. Esto elimina la tasa de abandono de usuarios para CRM. Es obvio que un CRM que puede satisfacer todas las necesidades de una empresa es el producto que se utilizará más. Esto trae un ROI más alto cuando los empleados de una empresa obtienen un fácil acceso al sistema.

Herramientas que no son de desarrollador para crear aplicaciones

Anteriormente, Microsoft trajo diseñadores visuales que ayudaron a crear flujos de procesos de negocios para permitir a las empresas crear procesos personalizados dentro del sistema CRM para guiar a los usuarios / personas. Se lanza una nueva versión de funcionalidad con D365 que incluye un diseñador visual. Estos procesos de arrastrar y soltar hacen que sea más fácil para los empleados crear y desplegar los flujos del proceso.

Microsoft Flow es la siguiente mejor adición a la suite en la nube. Flow permite a los empleados del personal crear integraciones instantáneas con diferentes aplicaciones.

La herramienta Power Apps permite a los desarrolladores crear aplicaciones móviles en un entorno sin código de arrastrar y soltar. Dichas aplicaciones permitirán al personal diseñar aplicaciones móviles personalizadas para satisfacer las necesidades de CRM de la empresa. Todo esto se hace sin la ayuda de un desarrollador.

Modelo de datos común

Con Dynamics 365, ahora es posible configurar la interacción entre su software ERP y CRM entre sí. Podría tener sus datos operativos y financieros que comparten una fuente de datos común. La integración personalizada implica más presupuesto y aún es difícil de probar. Deberá monitorearlo continuamente para asegurarse de que las integraciones estén realizando sus funciones como se espera. Pero con la participación de ERP y CRM, puede ahorrar mucho más de lo que piensa.

Reportes personalizados

Puede tener acceso directo a la base de datos SQL para la aplicación si está utilizando Dynamics 365 CE en las instalaciones. Puede crear sus informes, consultas y personalizar el acceso completo a la base de datos. En Dynamics 365 CE en línea, no obtendrá acceso a la base de datos en vivo para la aplicación y esto lo restringe en términos de informes y consultas de datos. Microsoft ha resuelto este inconveniente al introducir otro servicio en línea como SQL en Azure

La migración de datos es complicada, pero MS dynamics 365 y sus herramientas brindan asistencia para migrar datos. Puede ponerse en contacto con los consultores en línea de Dynamics 365 para obtener ayuda con el desarrollo, diseño e integración de sistemas para una experiencia perfecta.

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