Es innegable que COVID-19 ha tenido un impacto global, particularmente en cómo las firmas de abogados comercializan sus servicios. A medida que el panorama empresarial cambia debido a la pandemia, los bufetes de abogados deben desarrollar e implementar nuevas estrategias de marketing para atraer clientes y mantener el negocio a flote.
Promocionar su bufete de abogados durante la temporada de pandemias es un desafío, pero no imposible. Ciertas prácticas pueden aumentar la visibilidad de su bufete de abogados durante la pandemia y facilitar la comercialización eficaz de su bufete de abogados y atraer nuevos clientes.
Aquí hay cuatro prácticas a considerar al comercializar su bufete de abogados durante la pandemia:
1. Mueva su marca en línea
Impulsados por el miedo a contraer el virus y propagarlo, cada vez más personas pasan tiempo en línea. Muchos también usan la información que ven en Internet para ayudarlos a decidir qué negocio patrocinar.
Para comercializar con éxito su bufete de abogados durante la pandemia, mueva su marca en línea. Esto significa repensar su contenido existente y estrategias de marketing de palabras clave y aprovechar las herramientas de las redes sociales para proporcionar información sobre lo que está buscando su público objetivo.
Mover su marca en línea le permite conectarse con sus clientes y brindar una excelente experiencia al cliente incluso cuando no los ve cara a cara. Esto también aumentará su alcance y hará que su bufete de abogados sea accesible para un público objetivo más nuevo.
Si su bufete de abogados carece de la experiencia o las herramientas para implementar el marketing en línea, invierta en servicios profesionales. A continuación, se muestra un ejemplo de una agencia de marketing digital que puede ayudar a los bufetes de abogados con sus campañas publicitarias en línea.
2. Aporta empatía a tu campaña de marketing
Es fundamental que los bufetes de abogados se identifiquen con su público objetivo; de lo contrario, cualquier campaña de marketing se verá como “aprovechando la situación”. En lugar de comercializar sus servicios legales, está colocando a su bufete de abogados en una mala posición.
Si está promocionando su bufete de abogados durante la pandemia, está aportando empatía a sus comunicaciones. Esto hará que su bufete de abogados se centre más en el cliente, ya que les mostrará que comprende su situación y tratará de ofrecer soluciones para resolver sus dilemas comunes.
Por ejemplo, puede mostrar empatía mostrando cómo su asesor legal puede ayudar a los empleados que sienten que su empleador no les proporciona los productos de higiene o el equipo de protección adecuados. En su campaña de marketing, también puede destacar cómo su bufete de abogados puede ayudar a las personas a las que se les ha negado o despedido ilegalmente la licencia por enfermedad por quejarse de las condiciones de trabajo inseguras durante la pandemia.
3. Llegue a clientes leales
¿Sus clientes leales saben que todavía está operando durante la pandemia? ¿Cómo puede contarles a sus amigos y familiares sobre sus servicios legales si no saben si está tomando casos? Llegar a clientes leales es una de las formas más efectivas de promocionar su bufete de abogados durante una pandemia.
Con muchos bufetes de abogados cerrados durante la pandemia, la competencia es baja y unos pocos pasos estratégicos pueden diferenciar fácilmente a su bufete de abogados de la competencia. Utilice estrategias en línea y fuera de línea para llegar a clientes leales e informarles de sus horarios de apertura y una lista completa de sus servicios.
Dirigirse a los clientes existentes es una forma económica de promocionar su bufete de abogados y fomentar la repetición de negocios. Esta estrategia también lo ayudará a convertir a sus clientes leales en embajadores de la marca. Cuando estén contentos con sus servicios legales, comparta la experiencia con sus amigos y familiares para que pueda obtener más clientes con el tiempo.
4. Agregue algo nuevo a sus estrategias de marketing existentes.
Dado que las necesidades de sus clientes han cambiado durante la pandemia, este puede ser el mejor momento para probar nuevas estrategias de marketing. La comercialización de sus servicios legales puede ser difícil, ya que la mayoría quiere quedarse en casa y no quiere estar en contacto cercano con las personas cuando están en movimiento.
Agregar nuevas formas de contenido a su campaña de marketing existente es una excelente manera de aumentar el conocimiento y el conocimiento de la marca. Mejore sus estrategias de marketing existentes agregando:
- Inicie un podcast destacando su experiencia y conocimientos legales, luego anime a los oyentes a suscribirse a su boletín por correo electrónico.
- Trabaje con personas influyentes para mostrarle a su público objetivo la credibilidad de su bufete de abogados y, al mismo tiempo, brindarles información valiosa para usar a diario.
- Cree blogs y artículos de alta calidad para mostrar su liderazgo intelectual y aumentar sus posibilidades de aparecer como autor invitado en varias publicaciones.
El cambio siempre es necesario
Todos en el mundo están tratando de adaptarse a los efectos de la pandemia, razón por la cual la estrategia de marketing de su bufete de abogados debería hacer lo mismo. Una campaña de marketing sólida en pre-COVID no producirá los mismos resultados si la implementa durante la pandemia.
Si está reinventando la campaña de marketing de su bufete de abogados, considere los consejos de este artículo. Estas prácticas ayudarán a su empresa a adaptarse al cambiante panorama empresarial causado por la pandemia.