Cuando los singapurenses piensan en reservar un vuelo de escape sin romper el banco, a menudo pensamos en Scoot.
Más que ofrecer tarifas aéreas asequibles, la aerolínea local de bajo costo también ha logrado grandes avances y ganó un poco de reconocimiento en los ocho años desde que fue creada en noviembre de 2011, siendo nombrada la "Mejor Aerolínea de Bajo Costo" en Asia Pacífico dos veces en 2019.
Sobre los logros de la compañía hasta el momento, el CEO de Scoot, Lee Lik Hsin, dijo: "En un corto período de ocho años, hemos sufrido una fusión de dos transportistas de bajo costo, con más de 65 millones de pasajeros, construimos una red de cerca de 70 ciudades en todo el mundo". , y aumentamos nuestra flota operativa a 20 aviones Boeing 787 y 28 Airbus 320, con muchos más por pedido ".
Al hacerlo, Scoot se ha convertido en el mayor operador de bajo costo que opera desde Singapur, representando alrededor de 45% de la cuota de mercado del operador de bajo costo de Singapur.
Lee Lik Hsin, CEO de Scoot
Como parte de sus planes de expansión en curso, Scoot lanzó este año diez nuevos destinos en China, India, Laos y Malasia desde abril de 2019.
Se agregarán siete rutas nuevas más en Indonesia y Malasia para fines de 2020.
Y la compañía busca elevarse aún más en los próximos años.
Después de haber anunciado planes para introducir una nueva flota de A321neos a fines de 2020, con capacidad para 236 pasajeros y cubrir un rango mayor, Scoot dijo que está proyectando ver "Crecimiento anual de dos dígitos para los próximos tres años".
Mayor capacidad, automatización más eficiente en T1
Reforzar el ambicioso objetivo de crecimiento de la aerolínea es su último hito: su reciente traslado a la Terminal 1 del aeropuerto Changi de Singapur el 22 de octubre de 2019.
Antes de eso, Scoot había estado operando en la Terminal 2 desde que despegó su primer vuelo en 2012.
La medida ayudará a Scoot a crecer para adquirir una mayor capacidad de pasajeros y proporcionar una experiencia del cliente más eficiente y sin interrupciones.
La Terminal 1 acaba de pasar por una serie de mejoras en los últimos cinco años, lo que ahora significa que los pasajeros de Scoot pueden disfrutar de sus renovadas instalaciones.
Con más quioscos de autoservicio y nuevas máquinas de entrega de bolsas en la sala de embarque de T1, el registro será muy sencillo.
La Sala de reclamo de equipaje de T1 también cuenta con dos cinturones más agregados a sus ocho originales para manejar a más pasajeros que llegan.
En estos días, ningún viaje al aeropuerto de Changi está completo sin visitar Jewel.
Esto será más fácil que nunca para los viajeros de Scoot en la T1, donde el vestíbulo de llegadas se ha integrado perfectamente con el nivel uno del aeropuerto Jewel Changi.
Además de eso, Scoot también ofrece a los pasajeros un check-in temprano en Jewel, hasta 18 horas antes de su vuelo, para que puedan disfrutar plenamente de la experiencia de comprar y cenar.
"Cada punto de contacto del viaje de viaje de nuestros clientes nos importa, y nos esforzamos por proporcionar a nuestra creciente base de clientes una mayor eficiencia desde el momento en que llegan al aeropuerto", dijo Lee.
"Con la mudanza, esperamos alentar a más clientes a utilizar las instalaciones de autoservicio ampliadas, para disfrutar de un proceso de registro más rápido y sin problemas".
Crédito de la imagen destacada: Scoot