Muchos seguidores de una religión no se atreven a cuestionar los métodos de las figuras que dirigen las instituciones religiosas. Además, estos practicantes en posiciones de liderazgo religioso no pueden ser gobernados.
“Una de las prácticas poco éticas que he observado es la mala administración de fondos en la recaudación de organizaciones benéficas e instituciones”, dijo a Vulcan Post el empresario musulmán británico Muddassar Ahmed.
“Así que pensé que tener una plataforma que conecta a los usuarios directamente con proveedores de servicios profesionales verificados garantizaría que los usuarios obtengan lo que pagan, mientras que a los proveedores de servicios se les paga por sus servicios”, dijo sobre cómo surgió su sitio web, ImamConnect.
El lanzamiento de agosto de 2020 también fue oportuno ya que la pandemia dejó a muchos miembros de la comunidad musulmana desatendidos debido a las restricciones en las reuniones físicas.
ImamConnect se lanzó por primera vez en el Reino Unido, pero Muddassar consideró apropiado traerlo a nuestra costa a principios de 2021 basándose en algunas de sus observaciones.
Una industria de comercio electrónico en crecimiento
Aparte de su respeto personal y afecto por los malasios después de trabajar aquí durante varios años, Muddassar agregó: “El mercado de Malasia está activo y, a menudo, en el radar de los inversores y las nuevas empresas tecnológicas”.
“Además, el sector de la tecnología y el comercio electrónico cuenta con el fuerte apoyo del gobierno de Malasia a través de diversas medidas relacionadas con el sector y la industria, lo que lo convierte en una ubicación ideal”.
Estamos seguros de que ahora veremos mucho más apoyo para estos sectores, ya que MDEC tiene como objetivo que 875,000 MIPYMES introduzcan el comercio electrónico para 2025.
Estas bases están más establecidas en el extranjero, por lo que ImamConnect se está concentrando inicialmente en los mercados del Reino Unido y Estados Unidos y habilitando una red más sólida de proveedores de estos países.
ImamConnect ahora enumera 5 proveedores de servicios en Malasia que pueden ayudar con el diseño islámico, la educación y la terapia homeopática, por ejemplo.
Muddassar admitió que todavía era un grupo pequeño, pero dijo que había planes para contratar más personal en Malasia para centrarse en la contratación de proveedores.
La transparencia es la clave
Por lo que puedo ver, ImamConnect ha tomado las medidas necesarias para que los usuarios se sientan cómodos. La información se muestra de forma transparente para cada proveedor enumerado.
Los usuarios pueden ver la biografía del proveedor, sus calificaciones, las categorías de servicio que ofrecen e incluso el nivel de revisión por el que pasaron antes de la inclusión en la lista, y mucho más.
El sitio web también enumera las tarifas de servicio por adelantado para una mayor transparencia y precios más competitivos. Dado que es gratis incorporarse como usuario o proveedor de servicios, ImamConnect gana dinero asumiendo un porcentaje de las transacciones.
A medida que las ofertas de ImamConnect en Malasia se vuelven más pobladas, es posible que veamos proveedores que ofrecen una amplia variedad de servicios, desde asuntos matrimoniales y familiares hasta nacimiento y muerte, asesoramiento y apoyo, hasta clases y capacitación.
Algunos de estos incluyen servicios de cuidado de niños, emparejamiento, funerales, testamentos y asuntos de herencia, compromiso interreligioso, videografía y fotografía, y mucho más.
Muddassar dijo que UmranTV, un canal de YouTube de Malasia con 36.000 suscriptores que ya está utilizando los servicios de la plataforma, tiene una demanda constante de ImamConnect.
“En la actual situación de pandemia, planeamos promover activamente ImamConnect en la fase inicial a través de iniciativas en línea y el boca a boca. Cuando las cosas se normalicen nuevamente, esperamos poder comenzar con compromisos locales”, dijo.
No remplazar, sino complementar
Algo que aporté a Muddassar fue la capacidad de hacer que ImamConnect también esté disponible en bahasa melayu, ya que una gran parte de nuestra población musulmana aquí está más familiarizada con él, lo que permite una mejor y más fácil penetración en el mercado.
Por el momento, el inglés parece ser el predeterminado, lo que no puede evitarse, ya que la mayoría de los proveedores de servicios a bordo afirman que sus idiomas se concentran en Occidente. Muddassar rápidamente me aseguró que están trabajando para tener Bahasa Melayu en el sitio web.
Después de todo, sería beneficioso ya que ImamConnect confía en la tracción que puede obtener aquí y, por lo tanto, planea abrir una oficina regional en Malasia.
“ImamConnect ha trabajado con malasios desde sus inicios, incluido nuestro miembro fundador Zain al-Haddad. Una oficina en Malasia también significaría un mejor contacto con la región de Australasia ”, dijo Muddassar.
Admite que a medida que ImamConnect crece, puede influir en el panorama de los servicios musulmanes y sus proveedores, pero no lo reemplaza, sino que complementa las instituciones existentes.
“Siempre necesitaremos instituciones tradicionales como mezquitas y escuelas, ese es el hogar. Pero ImamConnect puede ayudar a los musulmanes de todo el mundo a mantenerse conectados con su fe cuando el contacto físico no está disponible. “
“Al alinear nuestro modelo con los valores musulmanes, mejoraremos tanto los estándares como los ingresos de los proveedores de servicios musulmanes al promover una comunidad global con la que conectarnos. ImamConnect podría cambiar para siempre la forma en que se brindan los servicios de adoración ”, concluyó.
- Puede encontrar más información sobre ImamConnect aquí.
- Puede encontrar más información sobre temas de comercio electrónico aquí.
Fuente de imagen seleccionada: Muddassar Ahmed, fundador y director ejecutivo de ImamConnect