Software de seguimiento y supervisión de empleados de oficina

[Written in partnership with PULSY Technology, but the editorial team had full control over the content.]

Como un pequeño equipo de aproximadamente 10 personas en Vulcan Post Malaysia, hemos disfrutado de la libertad de simplemente ir a cada escritorio para pedir ayuda y saber dónde está cada persona en el espacio abierto de la oficina. Eso fue todo antes de la pandemia, por supuesto.

Dado que ahora somos FMH, anunciamos nuestras horas de entrada y salida, cuando estamos AFK para recibir un paquete de entrega o para tomar nuestros descansos para el almuerzo. No es spam, ya que somos muy pocos, pero cuando trabajas en un equipo más grande, la gestión del lugar de trabajo en línea y fuera de línea puede no ser tan fácil.

Por ejemplo, una empresa con 100 empleados puede tener dificultades para localizar rápidamente a otras personas en el edificio, solicitar ayuda de mantenimiento o encontrar la impresora. PULSY Technology (PULSY) desea cerrar esta brecha como una solución inteligente para el lugar de trabajo, desde el seguimiento de los movimientos de los empleados en la oficina hasta la creación del ambiente adecuado para la productividad.

¿Qué es PULSY?

En su sitio web, PULSY afirma que proporciona a las organizaciones información para una mejor gestión del lugar de trabajo. Con sus sensores Bluetooth Low Energy (BLE), las empresas pueden monitorear la ubicación de sus equipos dentro de las instalaciones, actualizado en tiempo real a medida que se mueven.

Eso significa que, con suficientes sensores de presencia PULSY en la oficina, puede rastrear dónde están sus empleados, ya sea en las salas de reuniones, la despensa, sus escritorios, etc. y encontrarlos en consecuencia.

Estos sensores están vinculados a la cuenta de cada empleado, a la que se puede acceder a través de la aplicación PUSLY. Los empleados, a su vez, pueden establecer sus horarios de check-in y check-out de forma manual o automática, con solo un recorrido a través de un sensor en la entrada actualizando sus registros.

También hay un tablero de mensajes central para que la administración haga anuncios, comparta noticias y actualizaciones a las que se puede acceder a través de notificaciones automáticas.

Tan cómoda como es para la empresa, la tecnología de PULSY puede parecer intrusiva para los empleados, ya que se puede rastrear su presencia y todas las formas de movimientos. Sin embargo, K. Nantha (Nantha), director ejecutivo de PULSY, cree que esta solución no es intrusiva, sino que mejora la comprensión general de la empresa de sus requisitos operativos en beneficio de sus empleados.

Los gerentes de recursos humanos pueden encontrar formas de optimizar su programación y recursos para mejorar el gobierno ambiental, social y corporativo (ESG) de un lugar de trabajo.

¿Sabías ya? ESG es una evaluación de la conciencia colectiva de una empresa sobre los factores sociales y ambientales. Los criterios ambientales tienen en cuenta el consumo de energía de una empresa, los residuos, la contaminación ambiental, la protección de los recursos naturales y el manejo de los animales. Los criterios sociales examinan cómo la empresa gestiona las relaciones con los empleados, proveedores, clientes y las comunidades en las que opera. La gobernanza se trata de administrar un negocio, compensación ejecutiva, auditorías, controles internos y derechos de los accionistas.

Investopedia

Si las soluciones de PULSY funcionan según lo planeado, se promete a las empresas un entorno de trabajo más saludable para que los empleados se sientan cómodos y tranquilos en su entorno de trabajo físico para hacer su mejor trabajo.

Dicho entorno incluye aire limpio, luz natural, temperaturas agradables y un nivel de ruido no disruptivo, elementos que muchas empresas suelen pasar por alto. También se dice que conduce a un menor ausentismo si puede abordar el estrés y la mala ética de trabajo por parte de los empleados desde el principio.

Esta es una expansión de la oferta de la compañía después de proporcionar soluciones de monitoreo de la calidad del aire, la energía y el lugar de trabajo a una compañía Fortune 500, lo que marca un hito para PULSY en 2020.

Gestionar eficientemente la fuerza laboral dividida

A primera vista, la tecnología de PULSY parece adaptarse mejor a los espacios de trabajo físicos. Dado que la mayoría de los trabajadores de oficina trabajan de forma remota durante las MCO, nos preguntamos cómo se ha adaptado la startup.

Contrariamente a nuestra suposición de que los servicios de la empresa estaban infrautilizados, Nantha compartió que la tecnología de PULSY sería beneficiosa para las empresas en medio de SOP en constante cambio y fuerzas laborales divididas.

Añadió: “Por ejemplo, se ha revisado el número de personas permitidas en la oficina para minimizar los riesgos. Nuestra solución resolvió este problema monitoreando a los empleados en la oficina. Se convirtió en parte del sistema de seguimiento de SOP de las empresas y les ayudó a planificar sus recursos “.

Esto tiene sentido si se considera que la mayoría de los clientes de PULSY son empresas medianas y grandes corporaciones con más personal. Sin los datos para planificar en consecuencia, sería difícil administrar de manera segura una fuerza laboral grande y dividida durante la pandemia.

Ajustarse al tiempo

Con la misma consideración de que PULSY es más valioso para los espacios físicos, la startup podría enfrentar el riesgo de que las empresas se reubiquen si aceptan más a la FMH. Por lo tanto, será difícil decir si todas las empresas tendrán al 100% de sus empleados de regreso en la oficina una vez que sea más seguro.

Quizás sea seguro que PULSY podría desviarse hacia la industria de los eventos, donde sería beneficioso monitorear los movimientos del personal y los voluntarios en un espacio grande y abarrotado. La educación también podría ser un buen sector para realizar un seguimiento de la asistencia de los estudiantes y mantener el ambiente de las clases y las aulas.

Nantha contradijo nuestra suposición inicial y confiaba en que habrá un porcentaje de empleados que incluso preferirían trabajar en oficinas.

Citó la Harvard Business Review, que escribió que el 41% de los empleados en Australia regresaron a sus oficinas en abril de 2021. Además, las cifras de ocupación en las ciudades menos afectadas por la pandemia, como Perth y Adelaide, están justo por debajo de los niveles prepandémicos en un 70%.

Una encuesta realizada por Monster.com en julio de 2021 también encontró que el 69% de los trabajadores estadounidenses experimentan agotamiento mientras trabajan desde casa. Esto puede indicar que los empleados desean regresar a sus oficinas.

“Es como los cines VS Netflix; nos gusta usar ambos para satisfacer nuestras necesidades ”, resumió Nantha a Vulcan Post. Sin embargo, tenga en cuenta que estos datos se relacionan con las opiniones y comportamientos de las personas en Australia y los Estados Unidos, no a nivel local. Pero si puede seguir a los clientes de PULSY, habrá industrias que encontrarán beneficiosos los servicios del SaaS de dos años.

Con respecto a nuestras sugerencias para apuntar a los sectores de eventos y educación, Nantha estuvo de acuerdo en que explorarán dichos mercados cuando surja la oportunidad. Esto está en línea con el objetivo a corto plazo de PULSY de desarrollar más productos en los próximos años y ganar más clientes entre 2022-2025.

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Crédito de la foto: K. Nantha, CEO de PULSY Technology