Si ha comprado en línea, debe haber encontrado iPrice al menos una vez, o tal vez lo use todo el tiempo para obtener el mejor rendimiento de su inversión.
iPrice es un
plataforma de agregador de comercio electrónico que le permite comparar precios de productos
bajo varias categorías como electrónica, moda, deportes e incluso hogar
viviendo en diferentes sitios.
Tiene presencia en 7
países: Malasia, Singapur, Indonesia, Vietnam, Tailandia, Filipinas y
Hong Kong, y todas sus operaciones se ejecutan bajo un mismo techo en su
Sede de Malasia.
Esto ayuda al grupo a mantener
sus metas y objetivos alineados, especialmente porque bajo ese mismo techo ellos
tienen un crisol de 29 nacionalidades diferentes en sus 205 empleados.
Vulcan Post habló con
La jefa de operaciones de personas de iPrice, Beth Samuel, aprenderá más sobre cómo iPrice
mantiene su eficiencia operativa.
El cambio es necesario
Hoy, iPrice tiene
Cerca de 1.500 millones de productos disponibles de más de 1.500 socios comerciales, lo que hace
es el principal agregador de comercio electrónico en el sudeste asiático, específicamente en los 7 países
mencionado anteriormente.
En 2019, tenían 5
millones de transacciones realizadas en su plataforma, y obtuvieron un promedio de aproximadamente 20
millones de visitantes mensuales.
El equipo esta prediciendo
Es probable que la trayectoria ascendente de iPrice continúe, según Google y
La predicción de Temasek de que el comercio electrónico del sudeste asiático será de US $ 150 mil millones
Industria de GMV para 2025.
En preparación para
eso, la compañía ha hecho los cambios internos necesarios.
Beth compartió que a principios de este año, iPrice adoptó el forma ágil de trabajar donde planifican sus tareas en sprints de 2 semanas y se aseguran de que haya comentarios continuos para acelerar la entrega de tareas.
Este comentario más corto
loop ha permitido que el equipo realice cambios antes en el desarrollo del trabajo, y
pueden adaptarse a los cambios más rápido de lo habitual.
"Una de las muchas claves
valores en el modelo de trabajo ágil que nos ha ayudado a ser más organizados y trabajar
más efectivamente es poner más valor a las personas o individuos sobre las herramientas o
procesos. Son las personas las que entienden las necesidades del negocio; ellos son los
eso impulsa el éxito ”, dijo Beth.
Viendo las diferencias
Como fortalezas
Pero las personas pueden ser complejas,
y los malentendidos seguramente sucederán (y uno asumiría aún más)
entre personas de diferentes nacionalidades y culturas).
Aquí es donde los líderes y el equipo de operaciones de personas en iPrice juegan un papel activo en cerrar la brecha cuando ocurren malentendidos.
"Como parte de estar en
En un lugar de trabajo ágil, priorizamos las comunicaciones cara a cara sobre los correos electrónicos y
llamadas, y el simple acto de hablar entre ellos en persona ayuda a salvar
las diferencias culturales ", compartió Beth.
Además cara a cara
comunicación, algunos otros valores ágiles que el equipo iPrice tiene cerca y querido son:
abrazar el cambio, la simplicidad, los equipos autoorganizados, la reflexión regular y
ajustamiento.
Los compromisos razonables dentro de la empresa también ayudan al equipo a aceptar las diferencias entre ellos, al tiempo que reconocen estas diferencias como fortalezas.
"A menudo alentamos a nuestros
líderes para adaptarse al equipo (dentro de lo razonable) y conocer al equipo donde
son, y para encontrar formas de aprovechar las fortalezas y estilos de los demás "
Beth dijo.
Un ejemplo de las diferencias entre el equipo es su diversidad de edad. Según Beth, entre su empleado más joven y el más viejo, tienen fácilmente una diferencia de edad de aproximadamente 35 años.
Y no hay secreto
salsa para navegar estas diferencias, ya que la edad no juega ningún factor en cómo
las personas en iPrice son tratadas.
Creciendo externamente
E internamente
"El más importante
es contratar a alguien con una buena actitud ", dijo Beth. Entonces, hablando de actitud,
le preguntamos qué buscaría ella en una persona cuando contratara a iPrice.
"Si tuviera que elegir 3
características, sería tener auto-manejo, una buena disposición para aprender y el
capacidad de ser un jugador de equipo ", compartió.
Apenas la semana pasada, iPrice
anunció que habían recaudado US $ 10 millones en una ronda de la Serie B dirigida por ACA
Investments Pte Ltd, con participación de Daiwa PI Partners, y regresando
inversores LINE Ventures, Mirae Asset-Naver Asia Growth Fund.
Con esta financiación, ellos
pretenden crecer a 300 empleados en el próximo año, así como enriquecer el comercio electrónico
experiencia a través de su plataforma y socios externos.
Isabelle Romualdez,
El ejecutivo de marketing de contenido de iPrice explicó cómo planean hacer esto último.
"En el sudeste asiático
Hoy, los consumidores acceden a Internet a través de varios ecosistemas diferentes. Nosotros
tener medios en línea, aplicaciones de redes sociales, aplicaciones corporativas, aplicaciones de transporte,
Carteras electrónicas, etc. Acceder a Internet a través de un navegador es solo uno de
las muchas formas de buscar algo ".
Por lo tanto, iPrice está en un
misión para habilitar esos ecosistemas con el comercio electrónico.
"Permitimos nuestro
socios en toda la región, como plataformas de medios como Rappler y VNExpress,
aplicaciones de redes sociales y todas las super aplicaciones emergentes como LINE, Home Credit y
ViSENZE, para proporcionar contenido de comercio electrónico a su audiencia ", agregó Isabelle.
Actualmente, la unidad de negocio principal de iPrice que representa el 50% de los ingresos está operando con un margen de EBITDA (ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) del 30%.
Dentro de los próximos 2-3 años, está en camino de convertir otras partes del negocio en el mismo nivel de rentabilidad.
- Puede leer más sobre lo que hemos escrito en iPrice aquí.
Crédito de la imagen destacada: iPrice