Startup malaya que crea proyectos de venta minorista de realidad virtual para marcas

Con todo el mundo atrapado en casa durante la pandemia, las marcas minoristas tienen cada vez más dificultades para llegar a sus consumidores a pesar de tener presencia en línea a través de las redes sociales.

Las marcas necesitan encontrar más formas de destacar, y algunas han recurrido a tecnologías como la Realidad Aumentada (AR), la Realidad Virtual (VR), la Realidad Mixta (MR) y la Gamificación.

No hay mejor momento que ahora para Jason Ang, fundador de la agencia de participación social Fotobox, para promover el uso de tecnologías inmersivas en el comercio minorista.

Entonces Fotobox abrió un nuevo departamento llamado Conten.T para crear algo así como proyectos minoristas virtuales para marcas.

“En el comercio minorista virtual, planeamos viajar para educar a los consumidores sobre la historia de la marca y proporcionar códigos promocionales y descuentos exclusivos y limitados dentro de la experiencia. También pueden realizar compras o iniciar sesión para recibir cupones”, dijo Jason a Vulcan Post.

Experiencia, no publicidad

Con la experiencia de crear eventos fuera de línea mejorados para las marcas detrás de él, Jason se dio cuenta de que los consumidores más jóvenes y conocedores de la tecnología no querían ser publicitados. En cambio, querían ser parte de las experiencias de marca.

Aquí es donde entra Conten.T, y algunas de las marcas con las que ha trabajado incluyen Mamonde, adidas Malaysia, Coach y Gucci.

Para Mamonde, Conten.T permitió a los consumidores ingresar a un entorno virtual hiperrealista a través de un código QR escaneado. Dentro del espacio, los usuarios podían explorar habitaciones seleccionadas y conocer los productos de la marca.

En el camino, encontrarían sorpresas para canjear por premios y muestras gratis. Debido a que también se asociaron con un sitio web de comercio electrónico para esto, los usuarios también tuvieron la opción de agregar productos para comprar.

Más recientemente, el proyecto de Conten.T con adidas Malasia permitió a esta última ganar minoristas virtuales para el lanzamiento de su mayor centro de marca insignia en Malasia. La experiencia llevó a los usuarios a un viaje de RA con los atletas de adidas y los llevó a la tienda en el Pabellón de Kuala Lumpur.

Su campaña adidas Malasia / Crédito de la imagen: Conten.T

Para hacer que estas experiencias sean más accesibles, Conten.T decidió usar códigos QR a través de aplicaciones que debían descargarse, ya que la mayoría de los usuarios ya tendrían teléfonos celulares con navegadores.

Una porción de un mercado de mil millones de dólares

El equipo tarda un promedio de 1 a 2 meses en construir un proyecto, mientras que un proyecto más largo puede demorar entre 6 y 12 meses. Cada vez que crea un proyecto, debe considerar dos cosas.

“Primero, las habilidades de los consumidores en general en los dispositivos móviles, si son lo suficientemente buenos para soportar una experiencia fluida, segundo, cómo planificar una experiencia que sea rápida y fácil, ya que los consumidores tienen muy poca paciencia en estos días. Así que tenemos que asegurarnos de no perderlos incluso antes de comenzar ”, dijo Jason.

Del lado del cliente, el equipo trabaja al revés identificando los objetivos principales de una marca para desarrollar un flujo de campaña de un extremo a otro que incluye todo el contenido y los desarrollos técnicos, así como las compras de medios y los anuncios patrocinados para llegar a los consumidores.

Hasta ahora, desde el inicio de Conten.T en junio de 2020, el equipo ha completado casi 40 campañas tanto a nivel regional como en APAC.

Fotobox ha estado trabajando con marcas de gama media a alta durante unos buenos 9 años y esto les ha permitido ofrecer rápidamente su nuevo negocio a dichas marcas.

Aunque no apunta exactamente a las marcas establecidas, Jason dijo: “La mayoría de las veces, las marcas de consumo crean experiencias para los consumidores. Pero todas las marcas que quieran llegar a su público a través de tecnología inmersiva pueden ayudarnos. “

Statista predice que el gasto de los consumidores en aplicaciones de realidad aumentada independientes e integradas alcanzará los $ 15,497 mil millones en todo el mundo para 2022.

Esto significa que Conten.T actualmente está bastante bien posicionado para obtener una parte a través de sus proyectos que ayudan a las marcas a aumentar las ventas y el conocimiento del producto.

De Malasia al resto de APAC

Sin embargo, el trabajo de Conten.T no se limita a experiencias fuera de línea. “Podemos ayudar a las marcas a generar presencia en las tiendas minoristas canjeándolas en la tienda y haciendo que los consumidores vuelvan a comprar, lo que da como resultado una experiencia híbrida”, agregó Jason.

Por supuesto, hay otras empresas malasias en el campo que también adaptan las experiencias de AR y VR para las marcas, pero estas parecen ofrecerlas como uno de los muchos servicios, mientras que Conten.T se especializa en estos.

Desde sus inicios, Fotobox ha ampliado sus servicios a Singapur, Corea del Sur, Hong Kong y otros países. Ahora estos clientes también pueden utilizar los servicios de Conten.T.

Algunas marcas que se han asociado con Fotobox incluyen lo anterior de Conten.T, con más como Chanel, Fendi y Estee Lauder en su cartera.

“Por el momento, nos estamos concentrando en llegar más lejos a SEA y APAC. Estoy firmemente convencido de que podemos ser un socio tecnológico rentable y altamente calificado para las marcas. Esperamos instalarlo en un futuro cercano, especialmente con 5G en el horizonte ”, dijo Jason a Vulcan Post.

Actualmente están trabajando en un proyecto para una cadena de supermercados para que los consumidores puedan comprar como si estuvieran en la tienda.

  • Puedes encontrar más información sobre Fotobox y Conten.T aquí.
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Fuente de imagen seleccionada: Jason Ang, fundador y director general de Fotobox y Conten.T

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