Un programador que puede crear aplicaciones de Salesforce en diferentes plataformas PaaS (Plataforma como servicio) se conoce como desarrollador de Salesforce. Las diversas herramientas utilizadas por el desarrollador son Apex, Visualforce, así como marcos como componentes Lightning para crear aplicaciones.
¿Por qué Salesforce?
Antes de que Salesforce apareciera, la Gestión de la relación con el cliente (CRM) estaba alojada en el sistema de la compañía. Pero Salesforce cambió todo el modelo de negocio.
- Es más rápido que el software CRM tradicional.
- Es muy fácil de usar. Ahora pasas más tiempo usándolo y menos tiempo resolviéndolo.
- Es muy efectivo. Se puede personalizar en función de diversas necesidades comerciales.
- Como está totalmente basado en la nube, se puede acceder a través de Internet desde cualquier lugar.
- Se integra fácilmente con aplicaciones de terceros. Este es un factor crucial como con otros CRM, es muy difícil de integrar. Ya sea su cuenta de Gmail o su software de contabilidad, puede integrarlo fácilmente con Salesforce.
¿Qué habilidades se necesitan?
Además de la certificación que se está volviendo muy importante en este sector, existen otras habilidades que pueden brindarle una ventaja adicional mientras desempeña este papel.
- Habilidades de comunicación: la comunicación resulta muy esencial, ya sea para mostrar a sus clientes cómo funciona la aplicación o para coordinarse con los miembros de su equipo.
- Habilidades para resolver problemas: el problema forma parte de la vida de cada desarrollador. Durante el desarrollo, hay posibilidades de que surjan problemas en casi todas las etapas del desarrollo. Tener habilidades para resolver problemas puede ser de gran ayuda al manifestar estos problemas.
- Habilidades interpersonales: venir con habilidades interpersonales te convierte en un buen jugador de equipo.
- Habilidades analíticas: esta habilidad lo ayuda a analizar la necesidad de sus clientes, ayudándole a diseñar el software apropiado.
Roles y responsabilidades de un desarrollador de Salesforce:
El exacto roles de un desarrollador de Salesforce generalmente se basan en el tipo de organización para la que se trabaja. Algunas de las responsabilidades laborales típicas de un desarrollador de Salesforce son las siguientes:
Prueba e Implementación
Los desarrolladores de Salesforce juegan un papel importante en el liderazgo y la implementación de los esfuerzos de desarrollo de software. Incluye varios aspectos como codificación, configuración, mantenimiento, instalación, prueba y depuración, junto con la administración de cronogramas y la producción de documentos técnicos.
Ayuda a crear flujos de trabajo de clientes:
El desarrollo de soluciones CRM complejas se vuelve vital para que una organización garantice las mejores prácticas. Un desarrollador de Salesforce trabaja en estrecha colaboración con el equipo comercial, proporcionando así las mejores soluciones de datos. A continuación, se analizan las compensaciones con otros equipos, lo que incluye el mapeo de los requisitos funcionales a la funcionalidad de Salesforce y la verificación de los términos de la configuración con el código vigente.
Mantenimiento de roles de usuario y seguridad:
El desarrollador de Salesforce debe asegurarse de que no haya infracciones de seguridad, lo que puede ser una amenaza para los datos de la empresa.
Para proporcionar planes técnicos a equipos de negocios:
Es responsabilidad del desarrollador de Salesforce encontrar soluciones para abordar cualquier problema de toda la empresa. Y para cumplir con esto, crean planes técnicos y estrategias para varios departamentos y el equipo de TI, lo que hace que el proceso sea más eficiente.
Realización de talleres:
Los talleres juegan un papel vital cuando se trata de formar equipos. Para crear una mejor vinculación y crear soluciones con objetivos comerciales más amplios, los desarrolladores de Salesforce organizan talleres para varios equipos de la compañía que no solo reúnen al equipo sino que también brindan una comprensión detallada de los requisitos e identifican las brechas en el sistema existente.
¿Por qué la certificación de Salesforce?
El mercado laboral actual exige la necesidad de profesionales con habilidades adicionales. Con la creciente competencia, donde todos se esfuerzan por conseguir el trabajo de sus sueños, es muy importante agregar algo a su currículum, lo que lo hace diferente de los demás.
Entre las muchas certificaciones disponibles en el mercado, hay una de la que se habla mucho: Certificación de Salesforce. La mejor parte de esta certificación es que consume mucho menos tiempo y también muestra sus competencias de la mejor manera posible.
Con el uso cada vez mayor del sistema CRM en las empresas, la mayoría de las empresas de primer nivel buscan profesionales expertos en el dominio de Salesforce.
La certificación aporta mucho valor para profesionales como administradores de sistemas, arquitectos, desarrolladores y operaciones de ventas. Después de calificar este examen, puede pasar a la certificación de Administración Avanzada que lo llevará a un nivel completamente nuevo. Tener esta certificación tiene una serie de beneficios. Veamos algunos de ellos:
• Enfrentarse a situaciones de la vida real:
los Curso de certificación de Salesforce le brinda la oportunidad de adquirir experiencia práctica. Los proyectos en vivo relevantes para la industria, los estudios de casos basados en situaciones de la vida real generalmente se realizan con una duración de 12 horas, lo que da mucho que aprender prácticamente. Le siguen 20 horas en prácticas de laboratorio en clase.
• Eficiencia en la planificación de cuentas:
Te hace un mejor planificador. Con un profundo conocimiento del campo, se vuelve eficiente en el manejo de clientes y solicitudes de clientes potenciales con una eficiencia más rápida que antes.
• Mejores habilidades analíticas:
Con la certificación, obtendrá una mejor comprensión en comparación con sus pares en las últimas tendencias en ventas, ya que tendrá una visión detallada de las tendencias.
• Ser obligatorio:
La mayoría de las descripciones de trabajo relacionadas con Salesforce, mencionan la certificación. Si está decidido a trabajar en este sector, entonces esta capacitación y certificación es imprescindible para usted.
• Conocimiento profundo del dominio:
Con la certificación, mejorará sus conocimientos sobre ventas y relaciones con los clientes. También se familiarizará con varias herramientas que no había escuchado antes, incluso cuando se consideraba un experto en este campo.
Conclusión:
Con el avance de la tecnología, las empresas de TI se enfrentan a la escasez de trabajadores técnicos altamente calificados. Y esta brecha está aumentando en algunas áreas importantes como el desarrollador de Salesforce. El ecosistema de Salesforce está evolucionando a un ritmo más rápido, y aquellos que pueden aprovechar la oportunidad y mejorar sus habilidades técnicas pueden buscar mejores oportunidades de trabajo que sus pares.
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